A kifejezések értékelési magyarázata; meghatározás
A közösségi hálózatokkal kapcsolatban a preferenciákat értékeléseken keresztül is rögzítik, ami segít az élesítésben Ügyfélprofilok hozzájárul. A keresőmotor-felhasználók viselkedését nagyrészt a minősítés kifejezés alatt is fel lehet vonni, mert lehetőséget adnak az üzemeltetőknek preferenciák és érdeklődési körök rögzítésére, majd személyre szabott reklám formájában visszaadják azokat a felhasználónak.
Az értékelés típusai
Számos online üzlet vagy értékesítési portál üzemeltetője lehetőséget ad ügyfeleinek, hogy az áruk átvételét követően azonnal értékeljék a teljesítményt és az árukat. A lehetőség a Sztárok díjazása vagy az Hagyjon rövid megjegyzéseket le a kicsikig Felmérés (Szavazások), amelyekben a szolgáltatás minden egyes szempontját felmérik.
Általános szabály, hogy a szolgáltató jó minősítéssel hirdeti termékeit vagy szolgáltatásait. Lehetősége van azonban meghatározni, hogy mely besorolást teszik közzé. Negatív ítéletek folynak ebbe Minőség ellenőrzés a, de általában nincsenek aktiválva, mivel egyes értékesítési portálokon a kereskedők nem befolyásolhatják a kiadványt, vagy csak a szerkesztőségnek írva kifogásolhatják a nem megfelelően rossz minősítést. Itt a minősítések olyan szabályozási tényező, amely kedvez a jó szolgáltatók sikerének és rosszabbul csökkenti a piaci lehetőségeket.
Portálok áttekintése
Amellett, hogy véleményt lehet benyújtani a szolgáltató webhelyein, Portálok áttekintése a minőségellenőrzés független formája egyes iparágak ajánlatai számára. Itt is az ítéleteknek meg kell felelniük bizonyos szabályoknak, és a szolgáltató is kifogást emelhet az értékelés ellen. Elvileg a felülvizsgálatok név nélkül is benyújthatók a kereskedelmi érdekek alapján. A gyenge teljesítményt és értékeléseket azonban nem lehet eltitkolni, így az ügyfelek képet kaphatnak az ajánlat minőségéről, mielőtt utazást, szállodát foglalnak vagy biztosítást kötnek.
Az ilyen portálok üzemeltetői azonban kereskedelmi célokat is követnek. Tól től Rangsorolás az egyes szolgáltatások száma attól függ, hogy hol adnak meg bizonyos ajánlatokat. A különösen népszerű ajánlatok ezért előkelő helyen találhatók gyorsabban, mint a népszerűtlenek. A minősítések itt hozzájárulnak az értékesítés ösztönzéséhez, és a szolgáltatók a minősítési portálon keresztül vannak összekapcsolva. Ez növeli annak valószínűségét, hogy egy pozitív vélemény elolvasása után megkötik a szerződést.
Mint a gombok
Az értékelés másik formája a Mint a gombok a közösségi hálózatokban. Kifejezik a felhasználók érdeklődését és preferenciáit, és hozzárendelhetők az egyes felhasználói profilokhoz. Ez egyrészt lehetőséget ad az üzemeltetőknek a túllépés lehetőségére személyre szabott reklám ajánlatot tenni a felhasználók számára, ami vonzóbbá teszi a hirdetést ezeken a hálózatokon. Ezen felül piaci elemzések készíthetők a felhasználóktól, amelyek hasznosak az áruk és szolgáltatások marketingjében, és növelik a vállalatok sikerének esélyeit új termékek bevezetésében vagy reklámkampányokban. Ezért ezek a gombok adatvédelmi jogszabályok miatt is ellentmondásosak, mivel a profilok összekapcsolhatók a személyes adatokkal, ami már számos vitát váltott ki az ilyen adatokkal való visszaélésekről.
Hasonló a helyzet a személyre szabottnál kereső motorok valamint a nagy értékesítési platformokon lévő vásárlói profilok esetében, ahol mind az értékelések, mind a keresési lekérdezések egyedi ajánlatokhoz vezetnek e-mailek vagy vásárlási ajánlások formájában. A vélemények és a keresési lekérdezések értékelése lehetőséget ad egy ilyen portál üzemeltetőjének arra, hogy pontosan értékelje az ügyfél igényeit, tetszését és nemtetszését annak érdekében, hogy növelje a vásárlás valószínűségét minden alkalommal, amikor meglátogatja a webhelyet.
Vélemények és felmérések
Mivel a minősítési funkció használata általában csak a weboldalon történő regisztráció után lehetséges, a gyakran értékelő aktív ügyfeleket is felkérik, hogy vegyenek részt felmérésekben. Ily módon az adatok kiegészíthetők, és meghatározható, hogy mely szolgáltatásokat kell fejleszteni az értékesítési siker növelése érdekében. A vélemények fontos eszközzé váltak a Online marketing és a szolgáltatók piaci lehetőségeinek javításához elengedhetetlen eszközzé válnak.
Adatvédelem a felülvizsgálatokhoz
A vélemények személyre szabhatók. Lehetőséget kínálnak az ügyfélprofilok és a személyes adatok egyesítésére. Ez lehetőséget teremt az ügyféladatokkal való kereskedelemre és továbbadásra harmadik feleknek.
A kifejezést gyakran használják ebben az összefüggésben Adatbányászat. Az üzletek, az értékesítési és a felülvizsgálati portálok üzemeltetőinek többsége kizárja az adatok harmadik feleknek történő továbbítását az adatvédelmi nyilatkozataik révén, és biztosítják ügyfeleiket, hogy a megszerzett adatokat csak belső üzleti tranzakciók során használják fel. Az adatok történése azonban nincs teljes ellenőrzés alatt. Az ügyfélnek kifejezetten bele kell járulnia az adatok további felhasználásához. Ha ez nem így van, és az adatokat továbbra is felhasználják, akkor az adatokkal való visszaélésről van szó. De mivel ezt nehéz ellenőrizni vagy az adatátvitel váltáskor személyre szabott reklám nem is szükséges, feltételezhető, hogy az ügyfél minden áttekintéssel elárul valamit magáról.
Pozitívan tekintve a vállalatnak lehetősége van gazdaságosan dolgozni, és csak a keresletre kerülő árukat kell raktározni. Negatív értelemben azonban ebben az összefüggésben gyakran beszélnek az átlátszó vásárlóról, akit reklámozással és célzott ajánlatokkal bármikor továbbadva csábít vásárolni.