A Maison France Services (HF) vezetője
Newsflash
Kiadási dátum
2020. december 08
A pályázatok benyújtásának határideje
2021. február 14-én 12:00 órakor.
Kar
Kategória
Küldetés
A Szociális és Családi Akció Osztályon belül a France Services House célja, hogy minden felhasználó számára biztosítsa a befogadás, a tájékoztatás és a támogatás helyét.
Ennek a helyi fogadóhelynek lehetővé kell tennie különféle adminisztratív információk megszerzését és több digitális eljárás végrehajtását.
A Maison France Services összekapcsolja az adminisztrációkat és a közszolgáltatásokat, különösen a digitális befogadás, a szociális védelem és a foglalkoztatás területén. A Maison France Services csapatát az ügyvezető és a recepciós ügynök alkotja. A Maison France Services vezetőjének irányítania kell a struktúrát, irányítania kell tevékenységét és értékelnie kell működését.
Globális minőségi megközelítésben, és anélkül, hogy ez a lista teljes lenne, a fő tevékenységei a következőkre vonatkoznak:
A küldetésed
1. Szolgáltatás-menedzsment
- Ellenőrizze a lakosság fogadásáért felelős recepciós ügynököt.
- Biztosítsa a nyilvánosság fogadását: tudja, hogyan lehet kielégíteni a kérést, tájékoztassa és irányítsa a Maison France Services felhasználóit.
- Tájékoztatás, megelőzés, figyelemfelkeltés a közszolgáltatásokról, a napi eljárásokról, a regionális mechanizmusokról egy közvetítői szolgáltatás nyújtásával.
- Támogassa a felhasználókat az eljárásaikban és a mindennapi életben hasznos digitális szolgáltatások használatában.
- Kezelheti az értekezletek ütemezését, a felhasználók és a partnerek közötti forródrótokat.
- Képezzen és tanuljon intézményi, szakmai és szociális partnerektől.