A marketingszakemberek nagy dilemmája válság idején KÖZLEMÉNY VAGY NEM - Biz Magazine

  • Üzleti
    • vállalkozók
    • Vállalatok
    • menedzsment
    • Biz Románia
    • Pénzügy
    • Brand Focus
    • Emberek Biz
  • marcomm
    • PR
    • Marketing
    • hirdetés
    • Digitális
  • Tech

    • idején

      Románok, akiket leginkább az intelligencia szintjének fejlesztése érdekel a technológia segítségével

      közlemény

      Amber irodát nyit Kanadában

      nagy

      Fekete péntek 2020: Az online áruházak értékesítése 20% -kal nő a tavalyihoz képest

      közlemény

      Alexandru Lăpușan, a Zilele Biznál: A Zitec üzleti tevékenysége 50% -kal nő a tavalyi évhez képest

      idején

      Hogyan érkezett az AntenaPlay, Románia legnépszerűbb video-on-demand alkalmazás, a Huawei AppGallery alkalmazásban

  • kreativitás
    • Életmód
    • Videó
  • NYITOTT AZ ÜZLETRE
  • Biz projektek
    • Felsők és tanulmányok
    • Biz Exchange vezérigazgató
    • Biz World
    • Biz jelentések
    • Biz Magazine
  • Események
  • nagy

A marketingszakemberek nagy dilemmája válság idején: KÖZLEMÉNY vagy nem 6 perc

Akik a promóciós akciók lelassításán gondolkodnak, ezekben a pillanatokban számos indokolást találhatnak, többek között: "az emberek csak alaptermékeket vásárolnak", "autopilotton vásárolnak, tehát a reklám már nem számít", "ez is kockázatos kommunikálni egy járvány idején ”,„ már senkit sem érdekel a márkád és a termékeid, csak a COVID-19 érdekli őket ”,„ Nincs jó kreatív csapatom és nem tudok változtatni rajta ”,„ Nem Még mindig ki tudom üríteni a termékeimet/szolgáltatásaimat, mert problémák vannak a készletekkel, a forgalmazás vagy az üzlet bezárult ".

Mindezek az érvek igazak, de csak részben, mert mindegyikre vannak jobb megoldások és stratégiák, mint a kommunikáció fagyasztása. Csapat M csoport Románia bőségeset készített Kommunikációs útmutató a COVID alatt19, amelyből néhány lényeges ötletet kivontam.

Az emberek nem vásárolnak mást, csak árut

  • Jelenleg igen. Igaz, hogy már nem vásárolnak, de az eladások helyreállnak, és a jelenlegi részvények hatással lesznek a későbbi vásárlási döntésekre.

Az emberek autopiloton vásárolnak, így a reklám már nem számít

  • Igen. De később sok választást adnak az autopilótával kapcsolatban. Ne feledje, hogy minden, amit most tesz, befolyásolja a jövőbeni eredményeit.

Nincs jó kreatív csapatom, és ezen nem tudok változtatni

  • Tudsz. Vannak más megoldások is. A következőket teheti, ha nem tud új hirdetést létrehozni

TV Spot: a hangosítást zenével helyettesíti. Szöveg hozzáadásával elmondhat egy releváns történetet a jelenlegi helyzetben. Vágja le most a nem megfelelő kereteket, m.

Tartalomkészítők. Az influencereket és más tartalomalkotókat használja a tartalom hatékony létrehozására, nem csak a csatornáikon történő terjesztésre. Szerezzen szerzői jogi védelmet, és használja ezt a tartalmat online hirdetésként.

Cselekedjen, és hagyja, hogy mások beszéljenek erről a médiában, a közösségi médiában, a WOM-ban.

Fedezze fel az új lehetőségeket, amelyek nem igénylik a hagyományos kreatív csapatokat: játék, eSport, partnerség az online eseményekkel, podcastok, online kiállítások.

Már nem tudom eladni a termékeimet/szolgáltatásaimat, mert problémák vannak a készletekkel és a terjesztés vagy az üzlet bezárult

  • Egy dolog biztos: a csend veszteséggel jár és megnehezíti a visszatérést

Túl kockázatos kommunikálni egy járvány idején

  • Igen. Ha nem igazítja üzenetét a válság új kontextusához

A márkád és a termékeid már senkit nem érdekel, csak a COVID-19 érdekli őket

  • Igaz. A siker azt jelenti, hogy relevánssá válik a COVID-19 kontextusában

A reklám leállítása a piaci részesedés visszaszerzéséhez magasabb helyreállítási költségekkel jár

nagy

Válság idején az emberek autopilótán vásárolnak, de ez nem fog a végtelenségig tartani

A románok 71% -a állítja, hogy ugyanazokat a márkákat vásárolja (Kantar Barometer Romania, 2020. március 18–19.)

Az erős márkák kilencszer gyorsabban gyógyulnak, mint a válság által legyengültek - mutatják a tanulmányok.

marketingszakemberek

Az emberek azt várják, hogy a márkák folytassák a hirdetést, ne tűnjenek el.

Egy Kantar-tanulmány szerint az amerikaiak 96% -a elvárja, hogy a márkák tegyenek valamit a válság idején. És a románok többsége ugyanezt hiszi.

A románok 94% -a úgy véli, hogy a márkáknak folytatniuk kell a kommunikációt válság idején

Az emberek több médiát fogyasztanak, és szórakozásra van szükségük

  • 40% - a TV-fogyasztás növekedése 2020 13. hetében az előző év azonos héthez képest
  • A román weboldalak látogatottsága 42% -kal nőtt a 11. és a 10. héten
  • 50% -kal nőtt a YouTube-keresések száma 2020. március 7. és 13. között.

Kommunikációs útmutató: Mit és hogyan NEM szabad kommunikálni a válságról

NEM használja ki a világjárvány előnyeit

NEM folytassa, mintha semmi sem változott volna az üzleti életben

NEM a lényegtelen üzenetek jelenjenek meg a koronavírus összefüggésében

NEM reklámüzeneteket küld, amelyek ellentétesek az egészségügyi előírásokkal

NEM elpárolog, jobban optimalizálja a médiacsatornákat

NEM hozzon döntéseket a pillanat érzelme alapján, ésszerű hosszú távú tervet készítsen

NEM dicsekedjen CSR-erőfeszítéseivel

NEM olyan kampányokat készít, amelyeknek nincs helye és megalapozatlan ígéretek

Néhány lényeges változás a média tájban

A tévék fogyasztása nő, egyes hirdetők szünetet tartanak a reklámozásban. Ez lehetõség lehet azok számára, akik úgy döntenek, hogy továbblépnek a promócióval.

Minden online nő. Hírek, kulináris tartalom, informatika, hírességek (hobbik és tartalmak a koronavírusról, de különösen a szórakozásról: videók, közösségi oldalak, média, játékok, SVOD, podcastok).

Digitális eszközök új életmódhoz: online kereskedelem, videohívások, közösségi játékok, fitnesz, munka, távoktatás, tanfolyamok, események, turizmus, hobbik.

JAVASLATOK AZ IDŐHATÉKONY MÉDIATERVRE, a COVID-19

  • Megtarthatja ugyanazt a költségkeretet, de újra eloszthatja az OOH, a Cinema, a Print és az offline események költségvetését
  • Tartsa fenn vagy növelje a tévé költségvetését
  • Állítsa be online költségkeretét, vannak lehetőségek a videó és a közösségi média területén
  • Használjon játékokat, podcast-projekteket, amelyeket a COVID-hez kapcsolódó influencerek fejlesztettek ki

A vírus átfogó hatása iparáganként változó

közlemény

A leginkább érintett az olaj- és gázipar, a légi közlekedés, a pénzügyi szolgáltatások, az érettségi rendszer, és az ellenkező póluson: telekommunikáció, gyógyszeripar és kiskereskedelem.

A PwC szerint 18-20% -os romlás várható Romániában, a leginkább érintettek a kisvállalkozások (amelyek a teljes üzleti környezet 95% -át képviselik).

A románok 81% -át aggasztja a gazdasági válság hatása, 73% -uk pedig kevesebbet költ olyan vásárlásokra, amelyek nem feltétlenül szükségesek (iSense tanulmány, 2020. március 23–27.).

Romániában a kiskereskedelem 37% -kal nőtt a Nielsen adatai szerint: élelmiszer + 42%, higiéniai termékek: + 66%, háztartási karbantartó termékek + 23%. A nem alaptermékek értékesítése növekedni fog a válságintézkedések enyhülésével.

A románok által a Google-on végzett keresések március 27-ig a következőket jelzik:

  • Növekvő érdeklődés minden iránt, ami takarítási és higiéniai termékeket jelent
  • Folyamatos érdeklődés a tisztálkodással nem közvetlenül összefüggő személyes ápolószerek iránt (pl. Arcápolási termékek), összefüggésben az ápoló- és szépségápolási tippeket tartalmazó videók keresésének majdnem háromszorosával
  • A babaápolási termékek iránti érdeklődés megduplázódott, mióta széles körűen bebizonyosodott a „otthon otthon” jelenség.
  • A háztartási gépek iránti érdeklődés nem csak a takarítás iránt folytatódik
  • Érdeklődés az online bankolás iránt. A kölcsönök kamatai megtérülnek
  • A fitneszeszközök iránti érdeklődés robbanása
  • A szülők további inspirációt keresnek tevékenységek, játékok, szolgáltatások és termékek iránt, hogy gyermekeik elfoglaltak legyenek.