A munkahelyi jólét és ha megszabadultunk a hierarchikus modelltől
A jólét és a hatékonyság kombinálása a vállalat hierarchiájának súlyosságának enyhítésével lehetséges. Isaac Getz kutató megerősíti azt a megközelítést, amely szerint a menedzser feladja az egóját.
Motivált, hatékony és vidám emberekkel dolgozhat együtt minden nap. Isaac Getz, az ESCP professzora több mint tíz éve megfigyelte ezt azokban a vállalatokban, amelyek megszabadultak a hierarchiától. Megmagyarázza nekünk, hogyan lépjünk a nyomukba.
Menedzsment: Tíz éve írt a vállalat szabadságának fogalmáról, amely mind a jólét, mind a jó eredmények tényezője. Látja a hagyományos hierarchikus modell lassulását?
Isaac Getz: 2014-től érvényesült Franciaországban az üzleti felszabadító mozgalom. Manapság több száz kkv, közigazgatás és még olyan nagy csoport is létezik, mint a Decathlon, a Michelin, az Airbus vagy az Engie, amelyek átalakították munkájukat bizonyos entitásokban. Nincs azonban modell, csak a hagyományos hierarchikus modelltől gyökeresen eltérő filozófia.
Pontosan, hogyan kerüljünk bele ebbe a filozófiába ?
Az egész a főnökök egójával kezdődik. Soha nem láttam sikeres üzleti átalakulást anélkül, hogy a főnök előbb átalakította volna önmagát. Legtöbbjük edzőkkel dolgozik. Ez azért fontos, mert a főnöknek csapata előtt meg kell testesítenie azokat az értékeket, amelyeket társaságában szeretne. Csak ezután oszthatja meg az alkalmazottak jövőképét, "miértjét" és az együttépítését. Ezekkel az értékekkel összhangban új gyakorlatokat fognak megvitatni és javasolni. A bizalom például alapot jelent egy olyan szervezetre gondolni, amelyet hagyományosan az irányítás köré terveztek, és átalakítani egy új logika: az önkontroll logikája alapján.
De a főnök átalakulása úgynevezett "cselédvezetővé", akinek az a feladata, hogy segítse alkalmazottait a legjobb teljesítményben, hónapokat, sőt éveket is igénybe vehet. ?
Valóban összetett, mint egy repülőgép javítása rossz repülés esetén! A coaching megváltoztatja a vezető viselkedését - kevesebbet beszél, például többet hallgat. És mivel ez az átalakulás megtörténik, a csapatok is változnak. Ahelyett, hogy megoldást adna nekik, azt is megkérdezheti tőlük: "Mit javasolsz?" és így engedje el a kezdeményezést csapatában. Az alkalmazottak csak akkor ellenállnak egy átalakulásnak, ha rájuk kényszerítik: akkor vagy lázadás vagy alávetés következik be. A megoldás az összefogás.
Ehhez a vitán túl a teljes bizalmat szorgalmazza ...
A bölcsen biztosított bizalomról van szó. A hagyományos üzlet az alárendeltségre és az ellenőrzésre épül. Franciaország az egyetlen ország, ahol népszerű ez a Sztálin által írt mondat: "A bizalom nem zárja ki az irányítást"! Valódi bizalom nélkül azonban a munkavállalók autonómiája lehetetlen. De ez nem csak megtörténik: a "bölcs" megadása azt jelenti, hogy a munkatársak képességeinek megfelelően kell tennie, hogy megkapja. Olyan, mintha átadnám a kormányt valakinek: van-e elegendő képessége a vezetésre? És nehéz éghajlati viszonyok között, például jégesőben? Mit kell tennie, hogy segítsen neki eljutni ?