A nyolcféle mérgező kolléga a munkahelyén
Az amerikaiak "zaklatóknak" hívják őket. Mindenütt találkozol velük, az iskola első éveitől kezdve karriered utolsó éveiig. Vannak olyan kollégák, sokan vezetői pozícióban, akik viselkedésükkel befolyásolják mások morálját, hatékonyságát, sőt egészségét is.
Agresszívak, önzők, mindentudók, arrogánsak. A webhelyen megjelent cikk szerint ezen zaklatók jelenléte alacsony termelékenységet, magasabb költségeket, alacsonyabb profitot és negatív képet jelent. manager.ro.
A reggeli találkozón Ionescu a Pénzügyektől folyamatosan megszakítja a többieket. Kigúnyolják ötleteiket, mert "mindig jobban tud", még akkor is, ha valami egészen másról beszélnek, mint a cég pénzügyei. Popescu a Marketingtől egész nap, rövid szünetekkel kiabált beosztottjaival, elég ahhoz, hogy szöszökkel ecsetelje a nagyfőnök öltönyét. Georgeasca a HR-ből mindent tud mindenkiről, és ahol hiányoznak az információk, túlcsordul a képzelet.
Bár különbözőnek tűnnek, Ionescunak, Popescunak és Georgeascának van valami közös vonása: valamennyien a bántalmazók kategóriájába tartoznak, azok a mérgező kollégák, akik megpróbálják életünket.
"A munkahelyi bántalmazások mindig is léteztek, de a szakemberek csak nemrégiben értették meg, hogy ezek az emberek mekkora kárt okozhatnak a vállalatoknak. Vannak olyan tanulmányok, amelyek azt mutatják, hogy ezek az emberek nagyrészt felelősek a termelékenység csökkenéséért, a növekvő hiányzásokért és implicit módon, csökkentve a forgalmat "- mondja Laura Voica, a HPDI profilcég humánerőforrás-szakértője.
A szakértők egyetértenek abban, hogy a mérgező kollégák jelenléte a szervezetekben csökkent hatékonyságot, alacsonyabb munkatársi morált és hűséget, a toborzás és átképzés miatt megnövekedett költségeket, a szervezet képére gyakorolt negatív hatásokat vagy közvetett költségeket eredményezhet az emberekben eltöltött többletidőből. vállalat (általában a HR osztály) konfliktushelyzetek megoldására.
Anton Hout, az OvercomeBullying.org alapítója a munkahelyi zaklatás nyolc típusát azonosítja:
1. A hisztérikus. Ez a legismertebb típusú zaklató a munkahelyen. Mindenkire kiált, mindig elégedetlen másokkal, bár a hisztérián kívül semmit sem tesz. Célja kollégáinak megalázása, saját megelégedésére.
2. A kétfejű kígyó. Ő az, aki előtted biztosítja barátságáról és hűségéről. Kritizáld a főnököket, és arra kérlek, hogy tedd ugyanezt a nyelved meghúzásával. Amint hátat fordít neki, sietni fogja a pletyka terjesztését és a hírnevének elpusztítását. A következő lépés a munkád vállalása lesz.
3. A fáradhatatlan kritikus. A fő cél: állandó és indokolatlan kritika révén elpusztítani mások önbizalmát. Addig nem nyugszik, amíg nem biztos abban, hogy végleg megölte "célpontja" hitelességét. Ez a fajta zaklatás odáig vezet, hogy hamisítja a dokumentumokat, vagy bizonyítékokat hoz létre a többi kolléga képének veszélyeztetése érdekében.
4. A gyám. Az a fajta karakter, aki zsarnokká válik, amint bizonyos célokat vagy logisztikai erőforrásokat kap. Abszolút mestere a nyomtatópapírnak, a műanyag vízhűtő poharaknak, a kávédaraboknak, a bejárati ajtónak, ha oda vigyék. Senki sem passzolja el, és senki sem férhet hozzá a megérdemelt forrásokhoz, ha az őrnek nincs jó napja.
5 csillag. Törekedjen arra, hogy mindig az akció középpontjában álljon. A csillagok a drámák királyai és királynői, mindannak, ami velük történik, bármennyire is triviális, apokaliptikus arányai vannak, és ez mások részvétét kívánja. Ezeknek az embereknek "barátságos" vágyuk van arra is, hogy minél több információt megtudjanak kollégáikról, hogy később felhasználhassanak velük szemben.
6. Nélkülözhetetlen. Igen, úgy véli, nélkülözhetetlen a vállalat számára, és elvárja az elismerést mindazért, amit csinál, még akkor is, ha a tevékenység egyébként szerepel a munkaköri leírásban. A nélkülözhetetlenek ütni fogják a tömegeket, hogy a dolgok úgy történjenek, ahogy akarják, még akkor is, ha vannak más jobb megoldások. Automatikusan ellenzik mások ötleteit, és mindent megtesznek annak megakadályozására, hogy ezeket az ötleteket megvalósítsák.
7. Guru. Általában ezek a zaklatók szakértői a saját résszel. De minél technikailag felkészültebbek, annál inkább hiányzik belőlük az érzelmi intelligencia. Magukat felsőbbrendűnek tartják kollégáikkal szemben, ennek eredményeként nem gondolkodnak azon, hogy miként befolyásolják cselekedeteiket, nem veszik figyelembe azt a tényt, hogy tévedhetnek, és semmilyen felelősséget nem vállalnak. Ezen túlmenően, mivel ezek a zsarnokok felsőbbrendűnek érzik magukat másoknál, úgy vélik, hogy a szabályok nem vonatkoznak rájuk.
8. Szociopaták. Az intelligens és karizmatikus szociopaták a legveszélyesebbek a mérgező kollégák közül. Az ok: hiányzik belőlük az empátia, ugyanakkor szakértők abban, hogy mások érzelmeit manipulálják annak érdekében, hogy megszerezzék, amit akarnak. A szociopaták gyakran vezető pozícióba kerülnek a vállalaton belül, ami növeli a kollégák és a szervezet kockázatát.