A román fogyasztók közepes és magasan képzett emberek; Salus Media
Interjú az Úrral Cătalin Vicol, a PRISA elnöke (Az étrend-kiegészítő ipar romániai munkáltatói)
A piacon vanEurópai urAz elmúlt években számos intézkedést hoztak a termékek minőségének és felhasználásuk megfelelő termesztésének biztosítása érdekében - de még hosszú út áll előttünk. Romániában mi történik ezzel kapcsolatban?
Mi a profilja annak a román fogyasztónak, aki étrend-kiegészítőket használ. Hogyan viselkedik a többi ország fogyasztóihoz képest.
Általában közepes és magasan képzett emberekről van szó, közepes és magas jövedelmi szinttel.
Ha megnézzük a romániai étrend-kiegészítők teljes portfólióját és az évente eladott mennyiségeket, láthatjuk, hogy az étrend-kiegészítőket egy éves kortól az öregségig fogyasztják.
A román fogyasztók viselkedése hasonló a kontinentális Európa fogyasztóinak viselkedéséhez.
A fő vásárlási csatorna továbbra is a gyógyszertár marad, amelyet nagy távolságra követnek az egészséges élelmiszerboltok. De rendkívül gyors fejlődés az online. Egyre több fogyasztó vásárol étrend-kiegészítőket online.
Mit tud mondani arról, hogy a román fogyasztót oktatni kell az étrend-kiegészítők használatáról, előnyeiről és egészségügyi értékéről. Fontosnak tartja, hogy ennek kezdete az orvos, illetve a gyógyszerész legyen, vagy normális, hogy az információkat továbbítják a médiának?
A fogyasztóval való kommunikáció e két csatornáját nem szabad kizárni, de a kommunikáció bármely formáját választják, nagyon fontos, hogy ezt a törvénynek és az üzleti etikának megfelelően tegyék. Bár Romániában a fogyasztó kezd jobban tájékozódni, mégis könnyen beleeshet a törvény határán lévő kereskedelmi kommunikáció által generált csapdákba.
Ma a téves információk kockázatát figyelembe véve nem gondolják, hogy a kiigazításra szükség van az étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos előzetes elképzelések és közhelyek feltárásához, szakértők és kutatók közreműködésével, hogy rávilágítsanak e termékek valódi értékére a fogyasztó számára.
Először is fontos, hogy az étrend-kiegészítők piacának szereplői tiszteletben tartsák a hatályos jogszabályokat és a versengő vállalatokat. Az üzleti etikának kell szabályoznia az étrend-kiegészítők piacának összes szereplője közötti kapcsolatot. A hatóságok beavatkozásának általában kisebbnek kell lennie, de ebben a pillanatban vissza kell állítani az értékeket ezen a piacon, és ezért támogatjuk a piac és a hatóságok szoros együttműködését.
Mesélne a PRISA-ról? Rendszerint szövetségesnek kell lennie a vállalatok számára, és garanciát jelent a fogyasztóra is.
Hogyan jellemezné a román kiegészítők piacát. Mitől különleges?
Pezsgő piacról beszélünk, amely az utóbbi években jó növekedést mutat. Még mindig vannak feltárandó területek, és új kategóriákat kell kidolgozni. A fogyasztás valós szintje az európai átlagban van. A piaci érték ugyanolyan ütemben nő, mint a vásárlóerő. Nem lehet csak Romániára jellemző sajátosságról beszélni.
Ha jóslatot tenne, akkor mit gondol, hogyan alakul a kiegészítő piac középtávon.
Az egészségügyi oktatás fokozása, az egészséges életmód és a vásárlóerő növelése középtávon a piac növekedéséhez vezet.