A Samsung vezérigazgatója elismeri a Galaxy Fold hibáját: "Mielőtt készen lett volna, piacra dobtuk a terméket"
Úgy tűnik, hogy a dél-koreai gyártó bútor divíziójának vezérigazgatója, DJ Koh nem feledkezett meg a két hónappal ezelőtti helyzetről, sőt "kínosnak" nevezte a dél-koreai sajtónak adott interjúban. Koh azonban megerősítette, hogy a telefont nem törölték, és még mindig szigorú tesztelés alatt állnak a piacra dobása előtt.

A The Independent szerint DJ Koh szabadon beszélt a Galaxy Foldról, annak ellenére, hogy ennek az eszköznek a helyzete továbbra is bizonytalan. A telefont augusztus végén kellett volna forgalomba hozni, de határozatlan időre elhalasztották, miután több ellenőrző egységnek problémái voltak a normál használattal. Más egységek kudarcot vallottak, mert nem tartalmaztak elegendő információt a rugalmas kijelző jellegéről, például a fölötte alkalmazott "fólia", amely nem csupán védőfólia volt, a teljes képernyő része.