A Youtube ki akarja tiltani az összeesküvés-elméleteket a platformról
Mohan úr, a Youtube átjáró gyógyszer az összeesküvés-elméletek számára?
A Youtube 15 évvel ezelőtt nyílt platformként indult, amely lehetőséget teremtett arra, hogy a világon mindenki megossza ötleteit. Természetesen ide tartoznak azok a dolgok is, amelyek nem biztos, hogy megfelelnek nekünk. De ez egy nyitott, diverzifikált platform következménye. Erre nagyon büszkék vagyunk. Mindig voltak irányelveink, amelyekben egyértelművé tettük, hogy milyen tartalom maradhat a webhelyen, és mit kell levonnunk partnereink és kreatívjaink védelme érdekében. Az elmúlt években számos alkalommal változtattunk rajta.
Melyek a legnagyobb hazugságok a Youtube-on?
Néhány természetesen a Covid-19 pandémiát érinti, végül is ez a legnagyobb humanitárius válságunk. Minden válságban vannak olyan emberek, akik hazugságokat mondanak, akár ideológiai, akár kereskedelmi okokból. Ebben a tekintetben a Covid-19 nem különbözik más eseményektől. De természetesen különleges a drámai hatások miatt: harcolnunk kell a félretájékoztatással, mert az emberek élete a tét. Már a pandémia előtt intézkedéseket tettünk annak biztosítására, hogy az orvosi hamisítás ne terjedjen el, például olyan eszközökkel, amelyek hatástalanok vagy akár károsak.
Van konkrét példád?
Néhány hónappal ezelőtt nem is gondoltuk volna, hogy az 5G technológia összekapcsolható a Covid-19-kel. De ez megtörtént. Ezért kellett biztosítanunk, hogy ezt a tartalmat órákon belül a lehető leggyorsabban eltávolítsuk a platformunkról. Ennek oka nagyon egyszerű: ha valóban úgy gondolja, hogy a Coronát az 5G okozza, akkor viszont nem hiszi, hogy a betegséget vírus okozza. Akkor ne viseljen maszkot, és ne tartsa távol a távolságot. Tehát ezeknek az összeesküvés-elméleteknek el kell menniük.
Ez a következő hónapokban is folytatódik. Ha van oltás, a lehető leghamarabb meg akarjuk adni a felhasználóknak a legfrissebb információkat. A világ 85 egészségügyi intézményével dolgozunk együtt, beleértve a németországi hatóságokat is. Lehet, hogy már észrevette, hogy vannak olyan információs mezők az oldalon, amelyek a felhasználókat a releváns információkra irányítják. Ugyanez igaz akkor is, ha a Covid-19 filmjeit nézi vagy keresi. Ezekre a dobozokra már több mint 400 milliárdszor kattintottak szerte a világon.
Most az összes ember közül Donald Trump amerikai elnök is félretájékoztatás forrása. De még nem állítottad meg.
A tartalom alapján hozunk döntéseket - függetlenül attól, hogy ki terjeszti azokat. Irányelveink tehát mindenkire vonatkoznak, függetlenül attól, hogy államfő vagy rendes állampolgár.
Mindenesetre nem törölte a sajtótájékoztatójáról készült videót, amelyben káros módszereket terjesztett a Covid-19 ellen.
Ebben az esetben azért, mert még nem sértette meg az irányelveket. Ahogy fogalmazott, nagyon spekulatív volt, és nem közvetlen meghívás egy adott gyógyszer beadására. Platformunkról már letiltottuk Bolsonaro brazil elnök nyilatkozatait, mert tévedtek.
Pontosan mit tesz az agitáció és a félretájékoztatás ellen?
Az alkalmazottak beavatkozásának és a gépi tanulásnak a kombinációjával nagyon gyorsan kiküszöböljük a szabályoknak ellentmondó tartalmat. Ez vonatkozik az agitációra, a zaklatásra és a félretájékoztatásra. A múlt negyedévben több mint 11 millió olyan videót töröltünk, amely először sértette az irányelveket. Az ajánlások algoritmusát is többször felülvizsgáltuk. Ennek eredményeként az elmúlt hónapokban 70 százalékkal csökkentettük a határtartalmat. Amikor a felhasználók keresnek valamit a weboldalunkon, megbízható forrásokból származó tartalmat gyűjtünk elő. Mindezek a szempontok segítenek abban, hogy a felhasználók releváns és helyes információkat kapjanak.
Csütörtökön itt kezdi a tényellenőrzést. Hogy néz ki?
Ez egy másik intézkedés, amely elősegíti a félretájékoztatás elleni küzdelmet. Már bevezettük őket az Egyesült Államokban, Brazíliában és Indiában. Lényegében arról van szó, hogy a felhasználók megfelelő információkhoz jussanak, ha egy hírhelyzet nagyon gyorsan kialakul, például hurrikán esetén. Amint olyan keresést indít, amely helytelen információkhoz vezethet, megbízható információkat kínálnak a tanúsított tényellenőrző résztvevők, például a nagy kiadók, ha már közzétettek egy tényellenőrzést. Ezután a lista megjelenik a videók keresési eredményei felett.
A következő napokban egyelőre nagyon óvatosan fogunk eljárni. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy a tényellenőrzés pontosan azt a témát éri el, amelyet keresésként megadott. Ha ez sikerül, további témákat adunk hozzá. Fontos elem a mentális egészségi problémákkal kapcsolatos segítségnyújtás is. A Covid-19-nek nemcsak orvosi vonatkozásai vannak, ezzel párhuzamos probléma a depresszió vagy más betegségek okozta pszichés stressz. Hasznos tippeket adunk az ilyen keresési lekérdezésekhez is.
Ezáltal információs portál lesz.
Jelenleg változást tapasztalunk a YouTube-on. Nem csak a szép videók bemutatásáról van szó. Arról szól, hogy megragadja felhasználóink szándékát és hasznos információkat szolgáltasson számukra.
De ez elég nagy felelősség egy olyan platformért, amely kis filmekkel kezdődött.
Igen, mindig ez volt a megközelítésem. Fő fejlesztőként mindig arról volt szó, hogy globális platformként vállaljuk felelősségünket. Természetesen ez csak a felhasználói kérdéseink egy kis részét érinti, de nagyon fontos.
A teljes tartalom megjelenítése az eredeti bejegyzésben
Mindenekelőtt irányítsd ezt mesterséges intelligenciával?
Természetesen sokat fektettünk erre a területre. Nagyon sok mérnök dolgozik a tényellenőrzés javításán. Az ajánlások algoritmusát az elmúlt néhány évben 30-szor is megváltoztattuk. Gyakran megtettük ezt gépi tanulással.
Mi volt a baj az ajánlásokkal?
Nem arról van szó, hogy valami nincs rendben vagy nem. Úgy éreztük, hogy még mindig fejlesztésekre van szükségünk ezen a területen, különösen a félretájékoztatás terén. Ez egy széles és ködös mező. Folytatjuk a munkát, elvégre mindig vannak új összeesküvés-elméletek. Meg akarjuk akadályozni, hogy ajánlásaink táplálják ezeket az összeesküvés-elméleteket.
. amit eddig tettek. Algoritmusai szélesebb nyilvánosság számára adták ezt a hülyeséget.
Nem feltétlenül. De természetesen ajánlásaink a felhasználók preferenciáin alapulnak, ezért most olyan figyelmeztető jelzéseket is felvettünk, amelyek értesítik a rendszert, ha a videók helytelen információkat tartalmaznak.