AB-tesztelési magyarázat, előnyökHátrányok; Eszközök - IONOS
Akár a hírlevelek, akár az online hirdetések megtervezése során: a marketingesek folyamatosan próbálják javítani intézkedéseiket, felhasználóbarátabbá tenni őket, és a lehető legtöbbet kihozni az online marketing lehetőségeiből. A cél: több konverzió és ezáltal több eladás a vállalat számára. Akár a teljes weboldalak, akár az egyes funkciók vagy a céloldalak optimalizálására: az A/B tesztelés jó módszernek bizonyult az optimális tervezéshez lépésről lépésre.
A/B tesztelés: az alapelv
Az A/B teszt (más néven "osztott teszt") egy módszer Hasonlítsa össze a webhely különböző verzióit vagy egyes elemek vagy funkciók. Rendszerint az eredeti verziót kissé módosított, esetleg továbbfejlesztett verzióval tesztelik.
Ehhez a célcsoport, vagyis a webhely látogatói vagy azok a felhasználók, akiknek hirdetést mutatnak, fel vannak osztva A és B csoport tovább. A következőkben a vizsgálati objektum két különböző változatát (A és B változat) mutatjuk be, reakcióikat megmérjük és összehasonlítjuk a többi reakcióval. A kívánt reakciókat előzetesen meghatároztuk, vagy a tesztelt objektumból származnak. Reklám esetén ez lehet kattintás vagy konverzió, céloldal esetén letöltés vagy regisztráció a hírlevélre.
Mire használják az A/B tesztet?
A weboldal A/B tesztelése itt történik az online marketing számos különféle tudományága használt. Függetlenül attól, hogy egész oldalakat, egyes elemeket tesztel, a megfogalmazás vagy csak a színezés rajtad és az érdeklődéseden múlik. A többváltozós teszteléssel szemben az osztott tesztelés csak egy tézist használ, azaz tesztelt egy változót. A különböző verziók összehasonlításával ezeket a szempontokat tesztelni és optimalizálni lehet, például:
- Webdesign
- felülvizsgált jellemzők és funkciók
- Céloldalak
- Webhely elemek, például cselekvésre ösztönző gombok
- AdWords hirdetések
- Hírlevél
Bármely számú egyedi alkalmazási forgatókönyvet futtathat. Csak három példa:
- A Online kiskereskedő sok elhagyott bevásárlókocsit regisztrál. Megpróbálja egyértelműbben kiemelni a bevásárlókosár egyes elemeit, és a módosított verziót az eredeti verzióval teszteli.
- A webes szolgáltatás hirdetéseket szeretne elhelyezni az egyik felajánlott termékről. Két különböző hirdetésverziót tesztel, amelyek mindegyike más-más kulcsszót használ.
- A Blogger, aki reklámok révén finanszírozza munkáját (= kiadó), növelni akarja a látogatók számát. Különböző fejléceket tesztel az egyes cikkeknél, vagy változtatja a képek használatát.
Weboldal A/B tesztelése: lépésről lépésre
Semmi A/B tesztelés nem indulhat el részletes stratégiai tervezési szakasz nélkül. Sok marketinges betartja a szigorú alapelvet:
1. Határozza meg a problémákat
Optimalizálást csak akkor lehet tervezni, ha van mit javítani. Az első lépés mindig a probléma azonosítása. Ez pl. B. egy egy gomb alacsony kattintási aránya lenni. A probléma azonosításakor általában kitűzik a célt. Ebben az esetben: több kattintás a CTA gombra.
2. Kutatás és ötletgyűjtés
Mielőtt konkrét hipotéziseket fogalmaz meg, meg kell tennie háttér tudás Szerezzen be és kutasson ennek megfelelően. Könnyű azt állítani, hogy egy kék gomb jobban működne, mint egy piros, de empirikus bizonyítékok nélkül ennek a tézisnek nincs se keze, se talpa. Ha előre foglalkozik z-vel. Például azok a tanulmányok, amelyek a színválasztásnak a felhasználói viselkedésre gyakorolt hatását vizsgálják, gyakran okosabbak. Ráadásul jókat is kaphat Javaslatok, mely elemek és hogyan változtathatók meg.
3. A hipotézisek meghatározása
A kutatási eredmények alapján most megfogalmazza a szakdolgozatát. Ez lehet: A sárga CTA gomb magasabb kattintási arányhoz vezet. Vagy megváltoztatta egy menüpont helyzetét, és a hipotézis szerint az új verzióban könnyebb megtalálni, mint a régiben.
4. Tesztfázis
Most létrehozza a tesztelni kívánt oldal két változatát, pl. B. Az A változat kék CTA gombbal és a B variáns az új, sárga CTA gombbal. Az osztott teszt részeként a két verziót most egymás ellen tesztelik. Ez különböző időpontokban vagy különböző URL-eken keresztül történhet. Az A/B tesztelő szoftverrel véletlenszerűen lehet átirányítani a felhasználókat a két változat egyikére.
5. Elemzés és jelentés
Ha a teszt egy bizonyos idő alatt elegendően nagy számú felhasználói mintához jutott, akkor az értékelés megtörténhet. Ha kiderül, hogy a kattintási arány a sárga CTA gombbal jelentősen javult, ez a verzió lesz az új "eredeti".
Megismételheti ezt a sorrendet, ahányszor csak akarja: A következő lépésben kipróbálhatja, hogy a A CTA gomb helyzete az oldalon további hatása van a kattintási arányra. Alapvetően minden elemet tesztelhet, bármilyen kicsi is - a hipotézis meghatározásakor minden felhasználó meghatározza, hogy mit kell tesztelni.
Az A/B teszt előnyei és hátrányai
Az A/B tesztelésnek számos előnye van az online marketingszakemberek számára. Mindenekelőtt lehetővé teszi szubjektív összehasonlítás, amely a saját nézőpontjától függetlenül zajlik és a célcsoport perspektívájára összpontosít. Számos (részben szintén ingyenes) tesztelőeszköznek köszönhetően osztott tesztet hajthat végre, amely egyértelmű eredményeket eredményez, előzetes műszaki ismeretek nélkül is. Ezek aztán közvetlenül megvalósíthatók.
Másrészt a tesztelésnek csak akkor van értelme, ha ön összehasonlítja az egyes elemeket. Ha egyszerre több szempontot is megváltoztat, az értékelés már nem egyértelmű. Mindig fennáll annak a veszélye, hogy a felhasználókat a változtatások végrehajtásával és visszavonásával elárasztják vagy összezavarják. Ezért van értelme a teszteket elsősorban új ügyfeleken végezni. Végül felmerül a statisztikai jelentőség. A kis forgalmú, kis forgalmú oldalak esetében nehezebb és fárasztóbb olyan számokat előállítani, amelyek valóban értelmesek.
Az előnyök és hátrányok áttekintése
| • Szubjektív összehasonlítás | • Tesztenként csak egy hipotézis |
| • A célcsoport érdeklődését tükrözi | • Zavar lehet a felhasználók között |
| • Egyszerű megvalósítás a tesztelő eszközöknek köszönhetően | • Statisztikai jelentőséget nehéz elérni kis oldalak esetén |
| • Világos elemzés lehetséges | |
| • Lehetséges az eredmények azonnali megvalósítása |
Tesztelő eszközök
Számos többé-kevésbé kiterjedt tesztelő eszköz létezik a piacon, amelyek lehetővé teszik a weboldalak megosztott tesztelését. Ingyenes lehetőség a "Tartalomkísérletek" ajánlat, amely a Google Analytics szolgáltatáson keresztül használható. A Google megoldás funkcionalitása alacsonyabb, mint az olyan programoké, mint az Optimizely, amely egy viszonylag könnyen használható teszt eszköz havi díj ellenében kis- és középvállalkozások számára ajánlatok.
A Kameleoon eszköz, amelyet nagyon intuitívnak és könnyen telepíthetőnek tartanak, hasonló ajánlatot kínál. Kameleoon is kínál egyet ingyenes freemium számla havonta legfeljebb 2500 látogató számára, ezért jó belépő szintű megoldás kis weboldalak számára.
A Visual Website Optimizer valamivel drágább, de olyan kiegészítő funkciókkal rendelkezik, mint a hő és a kattintási térképek. Azok a nagyvállalatok, amelyek a weboldal A/B tesztelését akarják használni, szélesebb körű, de drágább lehetőségeket is kínálnak, mint például a HP Optimost vagy a SiteSpect.