Austrian Airlines, Repülőjegyek, Poggyász információk, Állatszállítás, Flotta, Általános Szerződési Feltételek

Austrian Airlines

Poggyász információk

Hasznos tanácsok
- Javasoljuk, hogy a feladott poggyászban ne legyen olyan tárgy, mint pénz, ékszer, számítógép (laptop, PC), fényképezőgép, értékpapír, üzleti dokumentum, minta, útlevél vagy más azonosító okmány.
- Kérjük, minden poggyászra helyezzen fel egy címkét a nevével és címével.
- Egyetlen poggyász nem haladhatja meg az oldalak összességében a 158 cm-es méretet (hossz + magasság + szélesség), különben nem lehet feladott poggyászként szállítani a bejelentkezéskor. Minden nehezebb vagy nagyobb tárgyat rakomány módban kell szállítani.

Poggyász ingyenesen elfogadható
1. A turistaosztályon utazó utasok további díjak nélkül 20 kg-os poggyászjal rendelkezhetnek. Az üzleti osztályban utazó utasok 30 kg poggyászt szállíthatnak (kivéve az USA-ból és Kanadából induló és onnan induló járatokat).
2. Az Egyesült Államokba, Kanadába és Mexikóba induló és onnan induló járatokon a turistaosztály minden utasának 23 kg-os megengedett legnagyobb poggyász szállítható.

Kézipoggyász
Egyetlen kézipoggyász mérete nem lehet nagyobb, mint 55x40x23 cm, és nem lehet nagyobb, mint 8 kg. Ezeket a méreteket a repülőtéren kapható szabványos nyomtávval ellenőrizheti. Az ezeket a korlátokat túllépő poggyászokat bejelentkezéskor kell bejelentkezni. Kérjük, tartsa ezt szem előtt csomagoláskor, és győződjön meg róla, hogy a bőröndje nem lépi túl az elfogadott ingyenes korlátot.

Információk az engedélyezett kézipoggyászról:
Gazdasági osztályú utasok: 1 poggyász, legfeljebb 8 kg tömeggel
Üzleti osztályú utasok, HON Circle tagok, Senator és Gold-Star Alliance kártyabirtokosok: 2 darab poggyász, egy 8 kg-ig, a másik 4 kg-ig (max. 57x54x15cm méretekkel).

Fontos: Az USA-ból induló és onnan induló járatok utasai csak egy kézipoggyászt szállíthatnak.

Több információ
A folyadékokat átlátszó műanyag zacskóban szállítják
A kézipoggyászban nem szabad veszélyes tárgyakat elhelyezni.

A kézipoggyász korlátozása
Folyadékok: szemfogban csak átlátszó műanyag zacskóban szállítható.
Annak elkerülése érdekében, hogy folyamatait elkobozza a biztonsági ellenőrző pontokon, figyelmesen olvassa el az alábbi szabályokat:
A folyadékoknak és a géleknek egyedi tartályokban kell lenniük, legfeljebb 100 ml-es mennyiségben (maximális mennyiség, a csomagoláson feltüntetve)
A tartályokat átlátszó műanyagból lezárható, legfeljebb 1 liter űrtartalmú zsákokban kell szállítani
Utasonként csak egy műanyag zacskó megengedett.
A következő termékeket szállíthatja: В
bébiétel
étel speciális diétákhoz
gyógyszerek

Gyermekszállítás

Utazás kisgyerekekkel
Egy vagy több kisgyerekkel utazik? Felhívjuk figyelmét, hogy a csecsemőknek és a kisgyermekeknek csak felnőttnek kell házasságot adniuk. A 3 és 5 év közötti gyermekeket osztrák személyzet is elkísérheti (fizetős szolgáltatás).

Biztonságos utazás 5 éves korig

Állatszállítás

Egy kis macska vagy kutya szállítható a repülőgép dokkjába, feltéve, hogy egy speciális ketrecet használnak. állatszállítás. A teljes súly (állat + ketrec) nem haladhatja meg a 8 kg-ot, a ketrec maximális mérete pedig nem haladhatja meg az 55x40x23 cm-t, a szék alatt történő könnyű tárolás érdekében. Kérjük, hozzon magával saját kanapét. állatszállítás!

Nagyobb állatok, az árutérben szállítják
Azokat az állatokat, amelyeket az utastérben nem lehet szállítani, légkondicionálóval és fűtéssel ellátott raktérben szállítják. Foglaláskor kérjük, tájékoztasson minket a doboz súlyáról és méreteiről, hogy ellenőrizhessük, van-e elegendő hely.!

Flotta

Felhasználási feltételek

A légi fuvarozó felelőssége az utasokkal és poggyászukkal szemben

Kártérítés halál vagy sérülés esetén
Az utasok halála vagy sérülése esetén fennálló felelősségnek nincs pénzügyi korlátja. 100000 SDR (2008. július 3-án kb. 103014 eurónak megfelelő) kártérítés esetén a légi fuvarozó nem vitathatja kártérítési igényét. Ezen összeg felett a légi fuvarozó védekezhet egy követeléssel szemben, bizonyítva, hogy nem volt hanyag vagy más bűnös.

Kérem előre
Ha egy utas megsérült vagy megölt, a légi fuvarozónak előre fizetnie kell a közvetlen gazdasági szükségletek fedezése érdekében, legfeljebb 15 napon belül a kártérítésre jogosult személy azonosításától számítva. Halál esetén ez az előleg nem lehet kevesebb, mint 16000 SDR (ami kb. 16482 eurónak felel meg 2008.07.03-án).

Az utasok késése
Az utasok késése esetén a légi fuvarozó felelős a károkért, ha nem tett minden ésszerű intézkedést a károk elkerülése érdekében, vagy lehetetlen volt ilyen intézkedéseket meghozni. A késedelmes utasok felelőssége 4150 SDR-re korlátozódik (ami kb. 4275 eurónak felel meg 2008.07.03-án).

Poggyász késések
A poggyász késése esetén a légi fuvarozó felelős a károkért, ha nem tett minden ésszerű intézkedést a károk elkerülése érdekében, vagy lehetetlen volt ezeket megtenni. Az utas késése miatt a felelősség 1000 SDR-re korlátozódik (ami kb. 1030 EUR-nak felel meg 2008.07.03-án).

A poggyász megsemmisülése, elvesztése vagy sérülése
A légi fuvarozó felelős a poggyász megsemmisüléséért, elvesztéséért vagy megrongálódásáért 1000 SDR erejéig (ami 2008.07.03-án körülbelül 1030 EUR-nak felel meg). A feladott poggyász esetében akkor is felelős, ha nem bűnös, kivéve, ha a poggyász hibás volt. Ellenőrzött poggyász esetén a fuvarozó csak akkor felel, ha az ő hibája volt.

További poggyászkorlátok
Az utas további korlátokon belül részesülhet a felelősségből, ha legkésőbb a bejelentkezéskor külön nyilatkozatot nyújt be, és ha további díjat fizet.

Poggyász panaszok
Ha a poggyász megsérül, késik, elveszik vagy megsemmisül, az utasnak a lehető leghamarabb meg kell írnia és jelentenie kell a légifuvarozót. A feladott poggyász megrongálódása esetén az utasnak hét napon belül, késés esetén pedig 21 napon belül kell írnia és jelentenie, mindkét esetben a poggyász átadásának napjától számítva. az utas rendelkezésére bocsátották.

A szerződő és a tényleges fuvarozók felelőssége
Ha a járatot üzemeltető légi fuvarozó nem azonos a szerződést megkötő légi fuvarozóval, az utasnak joga van mindkét fuvarozóval szemben kártérítési panaszt vagy panaszt benyújtani. Ha a jegyen szerepel az a név, amelyet megadok egy légi fuvarozó kódjának, akkor az a légi fuvarozó az, amelyik szerződő fél.

A cselekvések határideje
Bármilyen kártérítési pert a légi jármű megérkezésétől vagy a repülőgép megérkezésétől számított két éven belül kell benyújtani.

Információs bázis
A fent leírt szabályok alapja az 1999. május 28-i montreali egyezmény, amelyet a Közösség a 882/2004/EK rendelettel hajtott végre. A 2027/97/EK rendelet (a 889/2002/EK rendelettel módosítva) és a tagállamok nemzeti jogszabályai.

Ez az összefoglaló vagy megjegyzés nem használható kártérítési igény alapjául, és nem értelmezheti e rendelet vagy a Montreali Egyezmény rendelkezéseit.