Az Agirc-Arrco átfogó átalakítási tervet indít a Les Cahiers de la nyugdíjak kiegészítésére
Reformokban és kihívásokban gazdag körülmények között az Agirc-Arrco mintegy 13 nagy projektet mozgósít stratégiai jövőképének finomítása, kohéziójának, hatékonyságának és mozgékonyságának megerősítése érdekében, és így a világ benchmark szereplőjeként érvényesül. A két év alatt, 2017 vége és 2019 vége között bevezetett strukturáló programnak egy új közösségi szolgáltatási modell felépítéséhez kell vezetnie. Ez az egész Agirc-Arrco közösséget (szociális védelmi csoportokat, szövetségeket, szociális partnereket) bevonja az együttműködésen alapuló megközelítésbe és a kormányzásba. Együttes építkezés, amely garantálja a helyek általános következetességét.
A kontextus
A rendszerek közötti emelkedés, a DSN, a szociális költségek csökkentése, a forrásadó, a jövőbeni nyugdíjreform. Az Agirc-Arrco mélyreható és gyorsan változó környezetben egy tudományágat átfogó megközelítésben egyesíti erősségeit egy még hatékonyabb, hozzáférhetőbb, egységesebb és innovatívabb nyugdíj megtervezése és végrehajtása érdekében, ügyfelei szolgálatában.
13 projektre lebontva ez a gondolkodás a nyugdíjrendszer középpontjába helyezve előkészíti a tervkezelési rendszer jövőjét. Ez képezi majd a 2019–2022 közötti időszak célkitűzéseinek alapját, és jelenti a szerződéseket.
1/Stratégiánk középpontjában az ügyfél, a nyugdíjak középpontjában az Agirc-Arrco áll
Az összes csapat a hídon
"Minden projekt keresztfunkcionális megközelítésen alapszik, szorosan összekapcsolva a szövetségek és a kiegészítő nyugdíjazási intézmények (IRC), a GPS tagjainak megközelítéseit, megnyitva a tevékenység más ágazataiban megfigyelt bevált gyakorlatokat. A tapasztalatok és a know-how ezen keresztezése kiváló karnak bizonyul a mindenki számára közös hatékony, innovatív megoldások felépítésében "- magyarázza Pierre Chaperon, az Agirc-Arrco cég igazgatója. Széles körű mozgósításával az Agirc-Arrco annál jobban kamatoztathatja erősségeit és különbségeit: mozgékony és gyakorlott csapatok, összesen 13 000 szakember, akik saját szakterületük szakértői, mindennap elkötelezettek magánszemélyek, vállalatok és szakmai ágak mellett; felelős közös irányítás, amely gond nélkül nagy reformokhoz vezetett (hetven év alatt 47 rendszer egyesült, tizenöt év alatt 40 egységes IS platformot). Ma az Agirc-Arrco-nak 63 milliárd euró tartalékokkal nulla adóssága van, és páratlan szakértelemmel rendelkezik a jövőbeni nyugdíjreform sarkalatos mechanizmusának, az egyedi pontrendszer kezelésében. Olyan sok eszköz és know-how, amely hozzájárul ahhoz, hogy a nyugdíjrendszer átalakításának szereplője legyen.
3 kérdés:
François-Xavier Selleret, a GIE Agirc-Arrco ügyvezető igazgatója
"Az Agirc-Arrco közösség működőképes"
Mi az új közösségi szolgálati modell fő kérdése ?
François-Xavier Selleret: Ezzel az igényes és ambiciózus programmal az Agirc-Arrco célja, hogy ügyfeleinek (aktív, nyugdíjas, vállalatok) a legjobb szolgáltatási minőséget kínálja a legmagasabb áron, felhasználásukhoz és igényeikhez minél közelebb kínálva szolgáltatásokat.
Milyen eszközöket használnak ennek a célnak az eléréséhez ?
F.-X. S .: Soha, minden kétséget kizáróan, nem mentünk el eddig az intézmények, a szakmák és a csapatok közötti együttműködésben. Kérdés, hogy az egész Agirc-Arrco közösséget egyetlen stratégiai elképzelés köré egyesítsük, és hogy szakértelmünk és szaktudásunk legjavát mozgósítsuk ennek az ambíciónak a szolgálatában.
Annál is fontosabb a gyorsan változó környezetben.
F.-X. S .: Hatékonyan. Míg az átalakítási projektek tartós ütemben követik egymást, ez egyben alkalom arra, hogy együtt lépjünk vissza, tisztázzuk modellünket, célunkat. És annak bemutatása, hogy az Agirc-Arrco közösség működőképes, hatékony közös fellépésre, szigorú, innovatív és proaktív irányításra támaszkodva szolgáltatási megközelítésében: képes a vezető szerep betöltésére a rezsimek között és a jövőbeli nyugdíjreformban.
2/Konstruálja a holnap nyugdíját
Ez egy ambiciózus szervezet, egy általános mozgósítás, megfelel az "új közösségi szolgálati modell" program kihívásainak. A rendszer működési középpontjában egy 13 projektből álló készlet áll, amely az alábbiak szerint oszlik meg: az első meghatározza az ötéves stratégiai jövőképet - a nyugdíjazási ambíció 2022 -, 6 projekt az üzleti megközelítésre összpontosít (egyéni elvárások, üzleti elvárások, helyreállítás stb.) .) és az utolsó 6 a legfontosabb sikertényezőkről (gazdaság és pénzügy, HR-GPEC stb.). „Az Ambition Retraite 2022 tehát megelőzi 12 másik projektet. Összehozza a szociális partnereket a modellünk, helyzetünk és stratégiánk tükrében, amikor a nyugdíjak az egyszerűsítés és az egységesítés felé fejlődnek: ma az inter-rezsim és holnap az egyetemes rendszer. Pierre Chaperon, az Agirc-Arrco cég igazgatója.
Ügyfélorientált projektek
A 12 „kereskedelem” és „kulcsfontosságú tényező” projekt mindegyikét egy pár irányítja, amely a GIE képviselőjét és a szociális védelmi csoportok (GPS) tagját tömöríti. „A csoportok és szövetségek megszokták, hogy nagy projekteken dolgozzanak együtt. De kétségtelenül ez az első alkalom, hogy ilyen nagyszabású kereszt-együttműködésben veszünk részt. Az ötlet az, hogy a lehető legnagyobb mértékben nyissunk ajtókat és ablakokat, tágabbá tesszük mindenki látásmódját, hogy a problémákat teljes egészében megértsük, és annál hatékonyabb megoldásokat dolgozzunk ki. Ez egyben az elbocsátások elkerülésének garanciája, a különböző egységekben folyó átalakítási projektekkel és a rendszerközi munkával való összhang biztosítása "- hangsúlyozza Yann Charron, az NMCS program igazgatója.
Reszponzív menedzsment
A 13 projektet egy programmenedzsment koordinálja, amely havonta találkozik egy operatív irányítóbizottsággal - amely a GPS és a szövetségek vezérigazgatóiból áll - a különböző projektek előrehaladásának teljes körű tájékoztatása céljából. Minden negyedévben az érett személyeket egy Agirc-Arrco 20 igazgatóból álló bizottság irányítja, amely befejezi a felkészülést, mielőtt az igazgatótanácsba költözik. "A program az egész Agirc-Arrco közösséget műhelyek, plenáris ülések és bizottságok fenntartható ritmusába vonja, rendszeres időközönként várható eredményekkel. Mindegyik helyszínt gyors futássorozatként tervezték, alkalmasak a kollektív dinamika fenntartására a célig "- magyarázza Yann Charron.