Az ápolási osztályok helyett új minőségellenőrzés az idősek otthonában
Az idősek otthonainak korábbi iskolai osztályrendszerét 2019. november 1-jén szüntették meg. Ehelyett vannak részletesebb információk, amelyek három területen nyújtanak információt. Ez információkat nyújt a létesítményről, az ellátás minőségéről és a külső vizsgák eredményeiről.
A lényeg lényeg röviden:
- Az úgynevezett "gondozási jegyzeteket" megszüntették, és új rendszerrel helyettesítették őket.
- A közzétett minőségi reprezentáció összetettebbé és bonyolultabbá válik. Részletesebb képet kap a különböző minőségi területekről.
- Ez segíthet több létesítmény összehasonlításában és az Ön számára különösen fontos minőségi területek kiválasztásában.
- Megfelelő idősek otthonának keresésekor azonban továbbra is meghatározó marad: maga nézze meg a helyszínen található létesítményeket. Gyakorlati tippeket adunk ehhez.
KÖNNYŰ STUDIÓK/stock.adobe.com
Az idősek otthona minőségellenőrzésének új irányelvei 2019. november 1-jén léptek hatályba. A korábbi irányelveket (az ellátási fokozatokat) tudományos tanulmányok alapján módosították.
A régi irányelveket többször bírálták, mert a kevésbé fontos kritériumok jó minősítése kompenzálhatta a fontos ápolási kritériumok rossz minősítését. Ráadásul a korábbi összes osztályzat nem volt értelmes, mert a teszt eredményei folyamatosan jó tartományban voltak.
A mi szempontunkból fontos, hogy részletes benyomást szerezzünk az Ön vagy rokonai számára megfelelő létesítményekről. Szánjon időt ezekre a látogatásokra. Beszéljen a házvezetéssel, de a lakókkal és rokonokkal is.
Összeállítottunk egy ellenőrzőlistát a kereséshez és az itt fontos szempontokra.
mi változik?
Most az ellátás minőségén van a hangsúly: a döntő tényező az, hogy az ellátásra szoruló egyént egyéni szükségleteik szerint gondozzák-e.
Az ellentmondásos gondozási jegyzeteket eltörölték, és helyükre a minőség részletes leírása került.
Hogyan néz ki az új minőségű kijelző?
A minőség jövőbeli bemutatása három pilléren alapul:
- a létesítményre vonatkozó strukturális információk (általános információk a létesítmény által kínált létesítményekről),
- a minőségi mutatók (itt az intézmény maga rögzíti az ellátás minőségét),
- valamint az Egészségbiztosítás Orvosi Szolgálatának (MDK) vagy a Magán Egészségbiztosítás Szövetségének külső minőségi tesztjeinek eredményeit.
A teszt eredményeit kompakt áttekintésben mutatjuk be, amely összehasonlítást tartalmaz az előző teszthez is. Hogy pontosan hogyan néz ki, megtudhatja az Ápolásminőségi Bizottság irodájának honlapján.
Ha a grafika túl kicsi az eszközén, itt töltheti le teljes felbontásban.
Eddig a gondozási biztosításon keresztül megtekinthetők az új rendszer szerint már ellenőrzött létesítmények minőségi ábrázolásai. Információkat találhat az interneten, például az AOK gondozási navigátorban, valamint a vdek gondozási útmutatóban és a BKK gondozóban. A koronajárvány miatt a minőségellenőrzéseket 2020 márciusa és szeptember vége között felfüggesztették a lakosok védelme érdekében. Ugyanakkor egy új törvény előírja, hogy ezek 2020. október 1-jétől kezdődnek újra.
Mi a strukturális létesítményinformáció?
Az "információt a gondozási intézményről" maguk az otthonok hozzák létre, és tizenkét területet tartalmazhatnak:
- Általános információk a létesítményről/külső szolgáltatásokról
- Berendezés
- Az ellátás specializációja/fókusza
- Lehetőségek a létesítmény megismerésére
- Csoportos ajánlatok
- Vallási felajánlások
- Szeretteinek bevonása
- Az intézmény kapcsolatai a társadalmi környezettel/kerülettel
- Személyzet (az ellátás és a támogatás területén)
- Együttműködési megállapodások
- Egészségügyi tervezés az élet utolsó szakaszára
- További fizetendő együttműködések
Ez a strukturális létesítményinformáció a létesítmény által nyújtott önkéntes információ. Még a létesítmény személyzetét (9. pont) sem kell feltüntetni, hogy hány ápoló dolgozik a létesítményben, vagy hogyan képzik ki őket.
Mik az eredménymutatók?
A létesítmények jelentős mértékben részt vesznek az új minőségellenőrzésekben: Minden létesítménynek évente kétszer össze kell gyűjtenie az úgynevezett eredménymutatókat. Az eredménymutatók kulcsfontosságú adatok, amelyek tükrözik a minőséget, például a nyomást okozó sebek kialakulását. Ezeket továbbítják egy központi adatértékelési pontra (DAS).
A központi adatértékelő központ viszont visszaküldi a létesítményt, ahol áll a többi németországi létesítményhez képest. Ennek során támogatja az idősek otthonának belső minőségirányítását, és célja a jó minőség és a gyenge pontok azonosítása. Az intézmények 2019. október 1. óta határozzák meg az eredménymutatókat.
Tíz eredménymutatót gyűjtenek három különböző területen a létesítmény teljes lakosságára vonatkozóan.
A három minőségi terület a következő:
- A mobilitás megőrzése és előmozdítása
(ez mobilitást jelent) - Védelem az egészség károsodása és a stressz ellen
(ide tartozik a nyomásfekély kialakulása) - Speciális igények támogatása
(E nehézkes név mögött nagyon különböző témák találhatók, például az integrációs beszélgetés - ez azt jelenti: vajon az ápolásra szoruló személy jól megtelepedett-e - az övekkel vagy az ágy oldalsó részeivel való rögzítés, de a fájdalom aktuális értékelése is)
Bizonyos kockázati csoportok jobb feltérképezése érdekében a kognitív korlátokkal küzdő embereket (pl. Demenciában vagy mentális betegségben szenvedők) és a magas nyomásfekély kockázatú (vagyis a fájdalomra nagy kockázatot jelentő) személyeket különös figyelmet fordítják.
Ez azt jelenti: a „Mobilitás beérkezett” minőségi mutatót két vizsgálati csoportban tesztelik, nevezetesen a kognitív zavarok nélküli lakosok és a legalább jelentős kognitív fogyatékossággal élő lakosok számára.
Hasonló a helyzet a nyomásos fekély kialakulásának minőségi mutatójával: Itt külön tekintjük az alacsony felfekvés kockázatú és a magas felfekvés kockázatú lakosok csoportjait.
Az eredménymutatók áttekintését alább láthatja:
Ha a grafika túl kicsi az eszközén, itt töltheti le teljes felbontásban.
Az intézmény véleményezheti a meghatározott átlagos értéket, mert lehetséges, hogy a gondozásra való összpontosítás pl. "Demencia" esetén az intézmény bizonyos területeken rosszabbul teljesít (esés, fogyás, függetlenség).
Amikor ez a folyamat befejeződött, az adatértékelő egység jelentést is küld az MDK-nak (minőségellenőrzés céljából).
Az első eredmények közzétételét 2020 közepére tervezték. A koronajárvány miatti minőségellenőrzés felfüggesztése miatt 2020. szeptember 30-ig ez az időpont jelentősen elmarad.
Az idősek otthonainak minőségi mutatóinak eredményeit a jövőben minden mutató esetében közzé teszik az átlagtól "messze felülről" és "messze" alatt:
Mi a külső minőségellenőrzés?
A külső minőségellenőrzést az eddigiekhez hasonlóan rendszeresen vagy eseti alapon végzi az MDK (Egészségbiztosítás Orvosi Szolgálata) vagy a PKV (Magán Egészségbiztosítási Szövetség) vizsgáztatói csoport.
Fontos tudni
A jövőben a rendszeres teszteket egy nappal előre bejelentik. A teszt során kilenc lakosból álló mintát vizsgálnak. A részvétel önkéntes, az érintett lakosoknak (vagy gondozóknak) meg kell adniuk beleegyezésüket.
Az ellenőrzött minőségi szempontok közül húszat beépítünk a közzétett eredményekbe. A súly a lakosokkal kapcsolatos kritériumokon alapul, az élet minden területén az ellátás minőségén alapul. A strukturális kritériumok (vagyis a létesítmény által nyújtott szolgáltatások) háttérbe szorulnak, csakúgy, mint a tiszta dokumentációs rendellenességek.
Minőségi hiány akkor áll fenn, ha kockázat vagy akár negatív következmény merülne fel a lakó számára.
Ezenkívül a létesítmény által összegyűjtött eredménykritériumok helyességét véletlenszerű minták segítségével ellenőrizzük. Ez megakadályozza a helytelen információkat az intézmények általi adatgyűjtés során. Az érintetteknek különösen jól kell védeniük a lakók adatait.
A vizsgálati eredményeket négypontos skálán mutatják be négyzetekkel, és a "nincs vagy gyenge minőségű hiány" (négy kitöltött négyzet) és a "súlyos minőségi hiány" (egy kitöltött négyzet) között mozog.
Mikor kezdődnek az új vizsgák?
Az új mutatóalapú eljárás gondozóinak képzését és a szükséges adatgyűjtést 2019 végéig be kell fejezni.
Az új irányelveken alapuló külső minőségellenőrzések 2019 novemberében kezdődtek. A lakosok védelme érdekében a minőségellenőrzéseket eredetileg 2020 március és szeptember 30 között felfüggesztették. A KHZG előírja, hogy 2020. október 1-jétől ismét rendszeres minőségellenőrzés lesz az otthonokban. Bár ezt a törvényt még nem tették közzé, amint ez megtörténik, ez a rendelet életbe lép.
A cél az, hogy az MDK vagy a PKV tesztelő szolgálat 2021 december 31-ig egyszer ellenőrizze az összes létesítményt, és a minőségellenőrzés eredményeit közzétegyék az ápolói pénztárak internetes portáljain. Az eredményeket már közzétették olyan létesítmények esetében, amelyeken az MDK vagy a PKV külső tesztet végzett, mielőtt a minőségi teszteket leállították.
A minőségi mutatók gyűjtésének tesztfázisa szintén meghosszabbodott a korona miatt. Az első publikációknak itt kell lenniük 2021. január 1-jétől.