Az előző nap 5 szakasza
Az AFNOR a monitort "nagyrészt iteratív folyamatos tevékenységként határozza meg, amelynek célja a technológiai és kereskedelmi környezet stb. Aktív figyelemmel kísérése a változások előrejelzése érdekében". A gyenge jelek észlelésének és értelmezésének a művészete, hogy értelmet nyújtson nekik, a megfelelő információk megfelelő időben történő biztosítása a megfelelő személy számára, hogy lehetővé tegye számukra a helyes döntés meghozatalát, a megfelelő cselekvést és ideális környezetének fejlesztését. kedvező irány. Más szavakkal, az előző napot olyan információs folyamatként definiálják, amelynek során a vállalat hallgatja a környezetét azzal a kreatív céllal, hogy felfedezze a lehetőségeket és csökkentse a bizonytalanságokat, vagy akár előre jelezze a veszélyeket. Ezért öt szakaszból álló ciklus szerint zajlik: célzás, beszerzés, információk gyűjtése és kiválasztása, elemzés és szintézis, terjesztés.

1. Célzás vagy stratégia
A célzásnak lehetővé kell tennie az üzleti intelligencia igényeinek meghatározását. Ez megy keresztül:
- a téma, a szemantikai mező és a területen szereplő szereplők meghatározása, valamint azok a kutatási irányok, amelyeken az órát el kell végezni (pénzügyi, jogi, technikai szempontok stb.)
- a releváns kulcsszavak megválasztása (gondoljon általános, specifikus és kapcsolódó kifejezésekre), amelyek lehetővé teszik a nyomon követést, interjúk és dokumentációs eszközök alapján. A kulcsszavak meghatározásán túl kutatási stratégiák előkészítésének kérdése a különböző elképzelések közötti szemantikai kapcsolatok, a különböző intellektuális fogalmak közötti hierarchikus kapcsolatok ábrázolásával.
- a vállalat hasznos forrásainak azonosítása, a szereplőkkel, akikkel együttműködünk, az információszolgáltatókkal, az interneten, az intézményekkel ...
- a monitorozás szükségességének kontextusának (miért?) megértése
- az előző nap célkitűzéseinek meghatározása (mi?) az elvárások átgondolásával annak érdekében, hogy azok információs igényekké alakuljanak át
- az előző napi célpontok azonosítása (kinek?) és az elosztási mód (hogyan?)
- A monitoring stratégia végrehajtása az "ügyfél" vagy "felhasználó" igényeinek és az eszközöknek (témák, kérdések, erőforrások) megfelelően történik.