Az Enedis áramkimaradási információi, hiba, eljárás
Gond van az elektromossággal? Itt vannak a helyes számok! A Áramkimaradás: 09 726 750 XX (Enedis szám, a XX helyébe az érintett osztály száma lép)
A sürgősségi üzembe helyezés: 09 73 72 25 00 (Ingyenes visszahívás - Selectra szolgáltatás) Hirdetmény
Számos oka lehet a francia villamosenergia-hálózat áramkimaradása. Ezeket jól fel kell fedezni, hogy megtudjuk, hogyan reagáljunk az ilyen típusú helyzetekre. Az áramkimaradás nagyon problematikus lehet, különösen, ha több órán át vagy akár napig tartanak. Legyen szó áramkimaradásról vagy otthoni meghibásodásról, a cikkben megtalálhatók a témával kapcsolatos összes információ és megoldás.
Hogyan lehet tájékoztatni az Enedis hálózat áramkimaradásáról ?
Az Enedis számos kommunikációs eszközt kínál, hogy valós időben tájékoztassa a lakosságot az áramszünetekről:
Az Enedis honlapja
Az Enedis létrehozta ezt a rendszert, ahol csak meg kell adnia a címet a keresősávon, hogy a következő információkhoz jusson:
- A pontos hely;
- A vágás típusa;
- A vágás állapota;
- Az újratöltés ideje és dátuma;
- A csökkentés által érintett háztartások száma.
Egyének számára
A hálózat üzemeltetője létrehozott egy platformot, amely lehetővé teszi az egyének számára hogy tisztában legyen az áramszünetekkel Franciaországban.
Ezen információk ellenőrzéséhez kattintson közvetlenül az alábbi gombra.
Szakembereknek
A vállalatoknak szintén joguk van egy azonos típusú platformra, amely lehetővé teszi nyomon követni az áramkimaradásokat országszerte.
Csak kattintson erre a gombra a hozzáféréshez:
Az Enedis alkalmazás mellettem
Az Enedis À Mes Sides alkalmazás egy másik módja az áramkimaradásokkal kapcsolatos adatok megszerzésének. Valóban, ez lehetővé teszi jobban megértsék a hiba eredetét, és pontosítsák a hálózat állapotát.
Az alkalmazás számos lehetőséget mutat be, mint pl hagyja, hogy egy technikust küldjön az Enedis.
Az Enedis alkalmazás gyors letöltéséhez oldalamról használja az alábbi linkeket:
A sürgősségi leállás telefonszáma
Akár magánszemélyek, akár szakemberek számára egyetlen telefonszám létezik kezelni a villamosenergia-vészhelyzeteket.
Áramszünet esetén tárcsázza a következő számot: 09 72 67 50 XX (A XX-es évek a kérdéses osztályszámot képviselik). Például párizsi lakos számára hívja a 09 72 67 50 75 számot.
Az Enedis üzemeltetői rendelkezésre állnak A nap 24 órájában, a hét minden napján hibaelhárításhoz. A hívás az vezetékes vonaltól mentes.
Hogyan lehet leggyorsabban reagálni az áramkimaradásokra? Általában jobb, ha a mobilalkalmazáson keresztül vagy telefonon keresi meg az Enedist, hogy optimálisan megoldja kérését.
Ha az áramkimaradás csak az otthont érinti
Áramkimaradáskor az első reflex az ellenőrizni, hogy a környéken szintén nincs-e áramfogyasztás vagy sem. Ha nem ez a helyzet, akkor azért, mert az áramkimaradás csak a házadra vagy a lakásodra vonatkozik.
Az elektromos szereléssel kapcsolatos probléma esetén
Számos probléma merülhet fel az otthoni elektromos szerelés miatt:
A villamosenergia-fogyasztásmérő teljesítménye túl alacsony
Ha a villamos fogyasztásmérő teljesítményét (3 kVA, 6 kVA, 9 kVA stb.) Nem gondosan választották meg, az áramkimaradás. Valóban, ha ez a háztartási áramkör túlterheléséből adódik, akkor áramellátás érintett. Más szóval, ha több elektromos eszköz egyidejű használatából eredő túlfogyasztás, akkor az elektromos mérő elvágja az áramot.
A legjobb megoldás ennek elkerülésére az az összes elektromos eszközük kumulatív teljesítményének összeadásával értékelje fogyasztási igényeiket az ideális mérőteljesítmény meghatározásához.
Ez a választás akkor hozható meg előfizetéssel vagy bármikor az Enedisszel a mérő teljesítményének megváltoztatásával.
A mérő teljesítményének növelése helyrehozhatatlanul az előfizetés árának növekedéséhez vezet.
Linky több áramkimaradást okoz? Kiderült, hogy ez a fajta esemény gyakrabban fordul elő a Linky mérőkkel, mint a hagyományos elektromos mérőkkel (elektronikus és elektromechanikus) a csatlakoztatott mérő teljesítmény-túllépésére való nagyobb érzékenység miatt, míg a régiek mérők akár 15% -ot is elviselhetnek fogyasztás.
A megszakító kioldott
Az ábra egy másik esete, az is lehetséges, hogy a megszakító kiold, ami alkalmanként előfordulhat. A következő lépéseket kell tennie a fogyasztónak az áramellátás helyreállítása érdekében:
- Ellenőrizze, hogy a megszakító be van-e kapcsolva: ahhoz, hogy működőképes legyen, a megszakítónak az I pozíciót kell fenntartania (és nem a 0 helyzetet, amely üzemen kívül helyezi) és a fekete gombot lenyomva (miközben a piros gombnak ki kell lennie);
- Tegyen egy tesztet: ez egy tesztgomb (fehér vagy kék, a T felirattal ellátott esettől függően), amely lehetővé teszi annak ellenőrzését, hogy a hiba kapcsolódik-e a megszakítóhoz. Ha nincs szétkapcsolás, és az áram továbbra sem áll helyre, akkor lépjen kapcsolatba az Enedis-szel;
- Ha a megszakító nem tartja bekapcsolt helyzetben, akkor hívja a hálózati menedzsert. De ha a megszakító tart, akkor ebben az esetben szükséges nyissa ki az összes biztosítékot és tesztelje őket egyenként, amíg meg nem találja azt, amelyik megszakítja a megszakítót. Innen vagy távolítsa el a kérdéses biztosítékot, vagy hagyja nyitva, majd állítsa alaphelyzetbe a megszakítót. Ebben a szakaszban tanácsos villanyszerelőt alkalmazni, mert a házberendezések egyes részei már nem kapnak áramot.