Az ENEL felfüggeszti tevékenységét
Szerző: Lucian Ionescu/Megjelenés dátuma: 2020-03-13 23:03
A nemrégiben bejelentett koronavírus-járványnak súlyos következményei vannak a román gazdaságban is. Az ENEL úgy döntött, hogy a következő időszakra felfüggeszti a nyilvánossággal való munkát magában foglaló tevékenységeket.
A vállalat arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy válasszanak alternatív kommunikációs csatornákat, "aggódva az ügyfelek, az alkalmazottak és az általuk kiszolgált közösségek egészségéért és biztonságáért".
"Figyelembe véve a Nemzeti Sürgősségi Veszélyhelyzetek Bizottsága intézkedéseit, de a Covid-19 terjedésének csökkentése érdekében is, március 16-tól kezdődően az összes romániai Enel áruház tevékenységét felfüggesztjük (…)", vállalati nyilatkozatában állítja.
"Lehetséges, hogy egyes interakciók hosszabb időt vehetnek igénybe, sajnáljuk, ha a várakozási idő meghosszabbodik, de megpróbáljuk rangsorolni a kéréseket, annak érdekében, hogy a lehető legjobb körülmények között biztosítsuk ügyfeleink áramellátását.".
Pontosabban, az ügyfelek aktiválhatják a MyEnel digitális számlájukat az áram- vagy gázszámlák fogadására és kifizetésére, illetve az indexük regisztrálására vagy a fizetési mérleg ellenőrzésére.
A vállalat arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy a platformon említett lépéseket követve aktiválják a számla fogadásának alternatív módszereit, akár e-mailben, akár SMS-ben a MyEnel fiókról.
Az elfogyasztott villamos energia indexének elküldéséhez az ügyfelek felhívhatják az ingyenes számot - 0800.07.08.09 (az újraolvasási időszak alatt).
A gázfogyasztási index elküldéséhez az ügyfelek felhívhatják az ingyenes 0800.07.07.01 számot, az 1. kulcsot, ha forgalmazójuk a Delgaz Grid vagy a Progaz P&D (minden hónap 22. és 26. között).
Ezen túlmenően azok az ügyfelek, akik ebben az időszakban ki akarják fizetni a villany- vagy földgázszámlájukat, alternatív fizetési módokat használhatnak, például: ATM-ek (ATM-ek), beszedési megbízás, internet vagy banki átutalás - írja a stirimondene.fanatik.ro
Ajánlásaink
A COVID-19 járvány után a gazdaság újjáépítéséről szóló jelentésében
Florin Cîțu elmondta azonban, hogy további részleteket nem hozhat nyilvánosságra, amíg…