Az Explore Experiment vége A Facebook nem osztja fel a hírcsatornát barátai és
"Üdvözöljük a felfedezés hírcsatornájában": A Facebook teszt ismét történelem
Damokles kardja hónapok óta lóg a kiadói iparban: a Facebook a hírcsatornán dolgozik - a tartalomgyártók kárára. Sőt: a világ legnagyobb közösségi hálózata egy speciális hírcsatornát is tesztelt, csak hírekért - az úgynevezett „Explore Feed” - a kiválasztott piacokon. Öt hónappal később egyértelmű: a teszt nem sikerült. A kiadók legalább fellélegezhetnek ...
Furcsa kísérletnek hangzott: a Facebook hirtelen radikális különbséget akart tenni a barátok és a webhelytulajdonosok tartalma között. Tavaly ősszel a világ legnagyobb közösségi hálózata új funkciót vezetett be világszerte: az úgynevezett „Explore Feed” (németül: „Entdecker Feed”). Állítólag olyan tartalmat szolgáltat a webhely üzemeltetőitől, amely egyébként nem a saját idővonalukra kerülne algoritmikusan.
Hat országban - Bolívia, Kambodzsa, Guatemala, Szerbia, Szlovákia és Srí Lanka - a Facebook tavaly október óta még ennél is tovább ment, és tulajdonképpen két külön hírcsatornát ajánlott fel: az egyiket a Facebook-barátok, a másikat a hírtermelők tartalma töltötte fel, a "felfedező hírcsatorna". Az eredmény a hat országban: A médiabejegyzések kölcsönhatásai drámai módon összeomlottak.
A Facebook Newsfeednek el kell ismernie: "A felhasználók nem akarnak két külön hírcsatornát"
Öt hónappal később már világos: a teszt kudarcot vallott. Mint a Facebook hírcsatorna-főnöke, Adam Mosseri mai blogbejegyzésében bejelentette, az Explore kísérletet nem folytatják tovább. „Ön választ adott nekünk: A felhasználók nem akarnak két külön hírcsatornát. A felmérések során a felhasználók egyértelművé tették számunkra, hogy kevésbé elégedettek a látott bejegyzésekkel, és hogy két különböző hírcsatorna nem segített abban, hogy jobban kapcsolatba lépjenek a barátaikkal és a családjukkal.
A kiadók tehát megkönnyebbülten fellélegezhetnek, hogy őket nem tiltották ki teljesen a Facebook hírcsatornájából - de csak egy kicsit. A Facebook radikális változtatásában, amely a jövőben egyértelműen a barátok és a család tartalmát helyezi előtérbe az oldal üzemeltetőinek tartalmával szemben, ez semmit sem változtat, amint azt Mosseri azonnal egyértelművé tette. "Ezek a változások kevesebb nyilvános tartalmat jelentenek a vállalatok, a márkák és a média hírcsatornájában".
A Facebook mély PR-válságban van
Az év elején pusztító volt a Facebook hírcsatornájának változásainak visszhangja, amelynek eredményeként a kiadókat felháborító hitelességi tesztnek vetik alá. "A Facebook elkerüli társadalmi felelősségvállalását" - kritizálta Jeff Jarvis amerikai újságíró professzor.
És ez csak az egyik oldala a társadalmi hálózat tömeges nyilvános kritikájának, amely az amerikai választások óta napról napra nőtt, és régóta hurrikánná nőtte ki magát. Zuckerberg vezérigazgató hónapok óta abszurdnak tartotta azt a vádat, miszerint a hálózaton lévő tartalom befolyásolhatta az elnökválasztás eredményét, és csak előre volt hajlandó előrelépni és kis részletekben megbékélni vele.
Olyan magas beosztású alkalmazottak, mint a Facebook reklámfőnöke, még az orosz hirdetések befolyását az amerikai választásokra is cáfolták - és ismét zavarba hozta a harmadik legértékesebb internetes vállalatot. Úgy tűnik, hogy a Facebook pillanatnyilag semmit sem tud jól csinálni kommunikációjában: Nem számít, hogyan fejezi ki magát a világ legnagyobb közösségi hálózata - katasztrófával végződik.