Az STS által a Caracal-eset után hozott intézkedések

A caracali tragédia után mind a 112 szolgáltatót újra pszichológiai vizsgálatnak vetették alá - jelentette be Ionel Bălan, a Speciális Távközlési Szolgálat igazgatója. Az üzemeltetők most csinálják stresszkezelő tanfolyamok.

után

Az intézkedések azután következnek, hogy a Caracal-ügy súlyos szabálytalanságokat tárt fel, mind a hívás felkutatásának képességét, mind pedig a diszpécserek kommunikációs képességét illetően. Alexandra Măceșanu, aki felhívta a segélyhívó számot, hogy bejelentse, hogy elrabolták, és segítséget kérjen, elrohanták, szemrehányást tettek rá, hogy nem tudja, hol van, sőt az üzemeltetők ironizálták a 112-től.

Elindult egy program, amely előírja az összes eljárás átdolgozását, az összes kezelő pszichológiai újbóli tesztelését, pszichológiai tanácsadási képzést és stresszkezelési tevékenységeket, beleértve a poszttraumás stresszt is. A tevékenység javítható "- mondta az STS vezetője.