Az út az SAP tanácsadóhoz; Ratbacher Blog
Számos informatikai szakember számára az SAP-tanácsadóként végzett munka olyan szakmai cél, amelyre érdemes törekedni. A munkát változatosnak tekintik - számos speciális területen vannak SAP-munkák. Ezenkívül a munkát jól tisztelik és jól fizetik. De milyen követelményeknek kell megfelelnie ahhoz, hogy sikeresen folytathassa az SAP tanácsadói karrierjét?
SAP tanácsadás: a változási folyamatok kezelése
A hesseni Walldorfban található SAP vállalat jelenleg az USA-n kívül a legnagyobb szoftvergyártó. Az SAP termékeit elsősorban az üzleti környezetben használják mindenféle üzleti folyamatok feltérképezésére. Ez magában foglalja a könyvelést, az ellenőrzést, az értékesítést, a beszerzést, a gyártást, a raktározást és az emberi erőforrásokat.
Az SAP szoftvere tehát nem egységes rendszer, amellyel az összes működési folyamat egyetlen szabványos alkalmazással vezérelhető, hanem nagyszámú programból és úgynevezett modulból áll. Ez egy bizonyos bonyolultságot eredményezett, amelyet az adott vállalat követelményei is összeadnak. Ezek többnyire annak az iparágnak a különleges körülményei, amelyekben a vállalat működik.
A SAP szoftver, amelyet a lakásiparban használnak a bérelt vagy a saját használatú lakások kezelésére, teljesen eltér attól, amelyet járművek bérbeadására terveztek.
Az üzleti folyamatok optimális feltérképezéséhez és vezérléséhez az SAP szoftverrel kétféle megközelítést lehet alkalmazni:
- Változás az SAP szoftverben: A szoftver és moduljai kiválaszthatók és részben adaptálhatók, hogy azok a vállalat meglévő folyamataihoz igazodjanak.
- Változás a cégben: Maga a vállalat folyamatai átszervezhetők vagy adaptálhatók oly módon, hogy az SAP szoftverrel végezhetők, vagy jobban korreláljanak vele.
E tényezők helyes értékelése és azokból olyan intézkedések levezetése, amelyek figyelembe veszik az adaptált szoftver bevezetésének fejlesztési költségeit és az esetlegesen szükséges operatív változtatások költségeit, egy teljesen új munkaköri leírás feladata: az SAP tanácsadó.
Követelmények az SAP tanácsadók számára
Az SAP-tanácsadóként szerzett szakképzettség fejlesztése és a projekt sikeréhez hozzájáruló helyes döntéshozatali intézkedések ajánlása érdekében elengedhetetlen a speciális tudás. Mivel ezek nem külön-külön játszanak szerepet, hanem kölcsönösen befolyásolják egymást, meghatározó szerepe van a szoftver adaptációjának és megvalósításának teljes folyamatának konfigurálásában.
A következő szakismeretekre van szükség:
- Az operatív folyamatok és azok optimalizálásának ismerete
- Az adott iparág követelményeinek ismerete, amelyben a vállalat működik
- Az SAP szoftver és a megfelelő modulok ismerete
- A változási folyamatok megvalósításának ismerete
Az üzleti alapismeretek, az üzleti szervezet és az informatikai szoftverek ismerete az SAP-tanácsadóként való munkavégzés természetes előfeltétele. Az SAP projektek csak akkor bizonyulhatnak sikeresnek, ha bizonyított szakértelemmel rendelkeznek az üzleti adminisztráció vagy az informatika területén.
Ezzel szemben a változási folyamatok magabiztos irányításának összetett képességét gyakran alábecsülik. Ez azonban gyakran a legfontosabb tényező, amely meghatározza az SAP-projekt sikerét vagy kudarcát. Az empátiát, a kommunikációs készségeket és a vezetői készségeket kiegyensúlyozott keverékben kell használni a változási folyamatokban.
Egyrészt a vállalat vezetésének el kell érnie a megbízásukkor megfogalmazott célokat, másrészt figyelembe kell venni a munkavállalók összetett érdekeit a belső ellenállás leküzdése vagy feloldása érdekében, ha szükséges. Aki az SAP tanácsadást csak technikai szolgáltatásként érti, gyorsan olyan problémás helyzetekbe kerülhet, amelyekben sok ember van, és amelyek hosszú távon veszélyeztetik a projekt sikerét.
Az SAP-tanácsadóvá válás útja
Az SAP-tanácsadóként való sikeres karrier elengedhetetlen feltétele az egyetemi oktatás. Az üzleti adminisztráció, a közgazdaságtan, az informatika vagy az üzleti informatika megfelelő tanulmányi kurzus, amely felkészíti a hallgatókat erre a tevékenységre.
Meg kell állapítani: SAP fokozat ebben az értelemben (eddig) nem létezik. A szoftver ismeretét ezért külön kell megszerezni, bár az egyes tanfolyamokon már elérhető teszttelepítések az említett tanfolyamokon. Ideális esetben szemináriumokat kínálnak az egyes SAP modulokról.
Alapos és átfogóbb ismereteket tehát csak szakmai gyakorlat, hallgatói munka részeként vagy gyakornokként lehet megszerezni az SAP tanácsadó cégnél. Vagy részt vehet speciális, kereskedelmi képzéseken, amelyek releváns ismereteket és bizonyítványokat adnak át.
A következő lépés az, hogy SAP tanácsadóként kezdjen dolgozni egy megfelelő vállalatnál. A pályázóknak fel kell készülniük a gondos kiválasztási folyamatokra és az intenzív interjúkra. A tanácsadó cégek éppúgy értékelik a szakismereteket, mint az említett puha készségeket vagy a szakmai megjelenést. Végül is az SAP tanácsadókat gyakran hónapokig alkalmazzák házon belül, közvetlenül az ügyfél, és egy szerencsétlen esemény súlyos következményekkel járhat a munkáltató számára.
Az SAP tanácsadás sok csapatmunkát jelent. Akinek nehézségei vannak a legkülönbözőbb érdeklődésű emberekkel rendelkező csapatban való munkában, valószínűleg hosszú távon nem lesz sikeres ebben a munkában.
Ezenkívül van egy olyan körülmény, amely hosszú távon elriaszt néhány jelentkezőt, és melyiknek világosnak kell lennie e szakma kezdetekor: a kiterjedt utazás. Mint látható, az SAP-tanácsadóként való munkavégzéshez feltétlenül szükséges hosszabb ideig tartózkodni azon a vállalaton belül, amely megbízta az SAP-modulok bevezetését vagy átprogramozását. Ez alól SAP tanácsadóként való munkavégzés utazás vagy otthon végzett munka nélkül.
Fizetési tényező
Az SAP tanácsadókat általában a felső fizetési szegmens alkalmazottjainak tekintik, és ez többnyire indokolt.
Az okok egyértelműek: A felelősség óriási, a pénzügyi hatás jelentős az ügyfél számára, ha sikeres és a személyes elkötelezettség nagy. Különösen, ha a tevékenység sikere igazolható, néhány év szakmai tapasztalat után akár 90 000 eurós éves fizetésre is számíthat. Számos vállalat azonban sikerei jutalék formájában kezdi kifizetni fizetésének egyes elemeit. Itt azonban meg kell győződnie arról, hogy a vonatkozó referenciaértékeket írásban fogalmazták meg az eltérések elkerülése érdekében.
Következtetés
Semmi sem akadályozza a sikeres SAP-tanácsadói karriert, ha a vonatkozó alapokat az üzleti adminisztráció és az informatikai menedzsment mélyreható ismerete formájában határozták meg. Erre építve mind az ipari ismeretekre, mind az operatív szervezet megértésére van szükség. Lágy készségek, mint például az állóképesség, a tárgyalási készségek és a koordinációs készségek is elengedhetetlenek. Csak ezután lehet sikeresen végrehajtani a megfelelő változtatási folyamatokat az ügyfél számára. Hasonlóképpen, csak ebben az esetben valósulnak meg azok az ésszerűsítési hatások, amelyek mindig társulnak egy SAP alkalmazáshoz. Csak ezek igazolják a megfelelő fizetési elvárásokat.