Burnout szindróma; felismerni és cselekedni Magdeburg News A hírportál hírei Magdeburgról
Mannheim. Lassan bekúszik az életbe, felemészti az összes energiatartalmat, és érzelmi üresség érzetét kelti - a kiégési szindróma. A Kereskedelmi és Árulogisztikai Szakszövetség (BGHW) új tudásmodulja foglalkozik az okokkal és tünetekkel, valamint a problémamegoldás megközelítéseivel.
Burnout-szindróma - Ismerd fel és cselekedj
A „kiégés” kifejezés olyasmit jelent, mint „kiégni”. Az 1970-es években Herbert Freudenberg New York-i pszichoanalitikus alakította. Kezdetben csak olyan szakmák segítésére, mint ápolás vagy tanítás. Ma már tudjuk: a kiégés szindróma bárkit érinthet. "Gyakran nagyon ambiciózusak és elkötelezettek az emberek, akik magas követelményeket támasztanak önmagukkal és másokkal szemben" - mondja Kathrin Schwarzmann ipari pszichológus. Miközben fáradhatatlanul elfogadnak minden kihívást és szembesülnek velük, elfelejtik önmagukat, igényeiket, kikapcsolódásukat.
A kiégési szindróma okai
A kiégésnek számos módja van. Például állandó túlterhelés, magas idő- és teljesítménynyomás a cégben, vagy a kollégák és a felettesek támogatásának és megbecsülésének hiánya. A magán konfliktusok vagy a munka, a család, a háztartás és a rokonok gondozása által okozott kettős terhek szintén megterhelhetik a pszichét. "A legtöbb esetben szakmai és személyes tényezők kombinációja vezet kiégési szindrómához" - mondja Schwarzmann.
Bár a „kiégési szindróma” kifejezés közismert, a klinikai képnek még mindig nincs egységes vagy kötelező erejű orvosi meghatározása. "Az első jelek a tartós fáradtság és kimerültség lehetnek, amelyet még hétvégék vagy vakáció sem kompenzál" - magyarázza Schwarzmann. Az érintettek gyakran kedvetlennek érzik magukat. Nehezen tudsz koncentrálni. A teljesítménye csökken. Egyre jobban kivonulnak társadalmi környezetükből. Hanyagolják a hobbikat, és bezárkóznak otthon, mert hiányzik belőlük az erő és a motiváció. „Nem ritkán előfordul belső nyugtalanság, idegesség, álmatlanság és állandó ingerlékenység is.” A mentális problémák a testet is érintik. Ez az immunrendszer legyengüléséhez vezethet. "Ezenkívül olyan pszichoszomatikus panaszok is megfigyelhetők, mint a szív- és érrendszeri problémák, emésztési rendellenességek, hátfájás, szédülés, fogyás vagy fülzúgás."
Kezelje a problémát
Bárki, aki felismeri ezeket a jeleket, korán kérjen segítséget a diagnózis tisztázásához. A háziorvos az első kapcsolattartó pont. A vezetővel és a kollégákkal folytatott megbeszélések segítenek a munkahelyi helyzet javításában. A megoldások már a feladatok világos elosztásában, az időnyomás enyhítésében vagy a nagyobb mozgástér biztosításában rejlenek. Egy dolog egyértelmű: az egészséget elősegítő munkakörülmények elsősorban megakadályozzák a munkavállalókat a kiégési szindróma kialakulásában. A munkáltatónak itt kötelessége. „Kockázatértékelés során meg kell határoznia a munkahelyi pszichés stresszt is. A BGHW PegA programja például műszereket és gyakorlati segédanyagokat kínál ”- mondja Schwarzmann. Szintén hasznos szemináriumok vagy információs anyagok felhasználásával felhívni a figyelmet a „pszichés stressz és stressz” és a „kiégés” kérdéseire a vállalatoknál.
A BGHW összefoglalta a kiégés szindrómával kapcsolatos legfontosabb tényeket egy új tudásmodulban: "Pszichológiai stressz és megterhelés - megterhelés részletesen: kiégés". Itt a vállalkozók és a vezetők tippeket találhatnak arra vonatkozóan, hogyan teremthetnek olyan munkakörnyezetet, amelyben a burnout-szindrómának esélye sincs.
Határozza meg a mentális stresszt a PegA segítségével
A kiskereskedelemben tapasztalható pszichés stressz meghatározásához a BGHW felajánlja a PegA programot a kiskereskedők számára. A PegA a pszichológiai stressz megragadása, az egészséges munka megtervezése. Ez magában foglalja a "PegA-Team" műhelykoncepciót, valamint a pszichés stressz vizsgálat vagy munkavállalói felmérés útján történő meghatározásának eszközeit. A PegA program további gyakorlati segédanyagokat is kínál, amelyek megkönnyítik a pszichológiai tényezők figyelembevételét a kockázatértékelésben.
Forrás - szöveg és fotó: kereskedelmi és árulogisztikai szakszövetség,