Clark KfW történetek digitális biztosítási alkusz portréja
A biztosítási státusz elemzése
Hogyan digitalizálja Clark a biztosítási ágazatot
Kép galéria
A Clark cég benyomásai
A digitalizálás esélyei
Clark elkötelezett a növekedés iránt
Adatvédelmi elvek
Ha az itt felsorolt ikonok valamelyikére kattint, személyes adatait továbbítja a kiválasztott hálózatra.
A Clark cég elemzi az ügyfelek biztosítási adatait, és összehasonlítja azokat más biztosító társaságok ajánlataival. Az InsurTech cég többek között egy olyan alkalmazásra támaszkodik, amelynek célja a fiatalok izgatása a biztosítás témájában.
Az embereknek
Marco Adelt, Chris Lodde, Steffen Glomb és Christopher Oster (balról jobbra) alapították a Clark céget 2015-ben.
A 2017-es modern, fiatal vállalatoknál a mag többnyire digitális; ez a helyzet Clark digitális biztosítási alkusz esetében is. „Robo-tanácsadója” elemezheti az ügyfelek összes biztosítási adatait, és összehasonlíthatja azokat más biztosítótársaságok ajánlataival. És ez két percen belül. A rendszert körülbelül 40 alkalmazott, Christopher Oster vezérigazgató és társalapító, valamint három alapító kollégája, Marco Adelt, Steffen Glomb és Chris Lodde fejlesztette ki.
Algoritmusok segítségével az ügyfél megbízható nyilatkozatot kap biztosítási helyzetéről: Minden egyéni szerződés és házirend jól összehangolt? Minden közös kockázat fedezett? Mi az ár-teljesítmény arány, vannak-e olcsóbb ajánlatok? Ha a biztosítási helyzet túl összetett, hús-vér szakember segít a digitális "kollégának".
A szolgáltatás az ügyfél számára ingyenes, alternatív ajánlatokat nem kell elfogadnia, mert Clark nemcsak újonnan kötött szerződésekből keres, hanem portfólió jutalékokat is kap. A cég szerint azoknak az ügyfeleknek a száma, akik már használják okostelefonjukon a szolgáltatást, az ötjegyű tartomány közepén mozog.
optimalizáló
A Clark portál segítségével szemmel tarthatja a biztosítását a gépjárműtől a személyes felelősségig és papír nélkül kezelheti. A vállalat alkalmazottai folyamatosan optimalizálják a terméket.
Az InsurTech cég székhelye Frankfurt belvárosában. Az alkalmazottak egy díszítetlen irodaház 3. emeletén dolgoznak egy nyitott terű irodában: asztal az asztalnál, sok számítógép, csupasz falak színes utómunkálatokkal, amelyeken ötleteket, stratégiákat és találkozókat jegyeznek fel. A csapat minden reggel találkozik. És mindenki röviden beszámol arról, amin jelenleg dolgozik. A jelenlegi helyszínen a napok meg vannak számlálva: "A költözés tervezése folyamatban van" - mondja Christopher Oster vezérigazgató. A fiatal, nemzetközi csapat képesítése a digitális üzleti modellből fakad: Sok alkalmazott szoftverfejlesztő, egyéb biztosítási értékesítő és marketing szakértő. Munkájuk elengedhetetlen része a "Robo-Advisor" továbbfejlesztése: folyamatosan programozzák és "táplálják" az ügyfelek és a biztosító társaságok adataival.
A biztosítótársaságok már régóta felismerték, hogy az olyan szolgáltatók, mint a Clark, amelyek nem léteztek az analóg világban, érdekes utakat kínálnak új ügyfeleknek: Különösen a fiatalok telepítették eddig a Clark alkalmazást - jelentette Christopher Oster. Régóta megszokták, hogy okostelefonjaikkal megszervezzék barátságaikat, banki tranzakcióikat és vakációikat. Akkor miért ne a biztosítás is? A kanapén vagy a kávézóban a kissé nehézkes téma sokak számára fogyni látszik. Clark jelenleg körülbelül 160 biztosító társasággal dolgozik együtt. "Jövőre - mondja a fiatal vállalkozó - külföldre akarunk terjeszkedni, valószínűleg Nyugat-Európába."
Olvassa el a képgaléria alatt.
Digitális - Míg az idősebb generációk megbíznak a képviselőben az otthoni nappaliban, a fiatalok egyre inkább a digitális lehetőségeket használják a biztosítás megismerésére.
Programozás - A Clark vállalat központi eleme tehát egy portál és alkalmazás, amelyet a felhasználók a biztosítási kötvényeik kezeléséhez és optimalizálásához használhatnak.
Egy pillanat alatt - az alkalmazás többek között megmutatja, hol vannak még hiányosságok a biztosítási státuszban.
Tanácsadás - A digitális ajánlat mellett a biztosítási szakértők telefonon válaszolnak a bonyolultabb kérdésekre.
Digitális
Míg az idősebb generációk megbíznak a képviselőben az otthoni nappaliban, a fiatalok egyre inkább használják a digitális lehetőségeket a biztosítás megismerésére.