Daniel Boaje - McDonald s
Daniel Boaje - McDonald's
Daniel Boaje 1993-ban diplomázott a Gazdaságtudományi Akadémián, és rendelkezik EMBA diplomával. Pályafutása során a Cetelem Romania vezérigazgatója volt, 2011-ig, amikor benyújtotta önéletrajzát a McDonald's-ban, és miután átment
8 interjú a hitelek eladásából a hamburgerekbe került. Most a McDonald's Romania vezérigazgatója.
McCEO - a McDonald's Romania vezetőjének története és az amerikai étteremlánc tervei
Mit eszik a McDonald's Romania vezérigazgatója
Foodstory interjú: Daniel Boaje, a McDonald's Romania vezérigazgatója a románok ízléséről
Még akkor is, ha a McDonald's-ban értékesít egy élményt, és egy hitelintézetben egy szolgáltatást, a hasonlóságok többszörösek ebben az értékesítési folyamatban. Boaje szerint mindenütt van kereslet és kínálat, és azok feladata, akik a keresletre ajánlattal válaszolnak, "egyszerű" - "össze kell kapcsolniuk a két elemet, hogy teljesítsék céljukat".
Stratégiai időpontban döntött arról, hogy visszatér a McDonald'sba. A román pénzügyi területet, amelyen korábban dolgozott, átszervezték és várakozási időszakban volt.
Összehasonlításképpen: a McDonald's olyan vállalat, amely több mint 15 éve folyamatosan növekszik, de nem feltétlenül agresszív módon, amint arra Daniel Boaje rámutat.
"A McDonald's egy szilárd üzlet, amely a fejlesztés gondolatára összpontosít. Tekintettel arra, hogy a helyi vállalkozások többsége 2009-ben és 2010-ben zsugorodott, a McDonald's éttermeket nyitott és új termékcsaládokat dobott piacra. Úgy gondolom, hogy a McDonald's képes megnőni az egészségre, még a nehéz gazdasági időkben is "- mondta.
A McDonald's romániai vállalkozása 16 évvel ezelőtt és most
A Cetelem elhalasztja a bank-átalakítási tervet 2010-re
A Cetelem, a BNP Paribas nem banki pénzintézeti tagja elhalasztotta a bank átalakításának tervét 2010-re, anélkül, hogy idén bővítette volna hiteltermék-portfólióját - mondta a társaság vezérigazgatója, Daniel Boaje
"Valószínűleg az átalakítási folyamat 2010-ben fog bekövetkezni, különösen azután, hogy a Román Nemzeti Bank módosította a nem banki pénzügyi intézmények (NFI-k) státuszára vonatkozó jogszabályokat, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy egyszerre végezzenek lízinget, devizaügyleteket, hanem fogyasztási kölcsönök és jelzálogkölcsönök adására is "- idézte Boaje-t a NewsIn.
Pontosította, hogy a Cetelem az idén már nem indít más hiteltermékeket, a már meglévőkön kívül, illetve a személyi szükséglet-kölcsön, az autókölcsön, a hitelkártya és az áruházi hitel. Ugyanakkor a társaság az interneten keresztül nyújt kölcsönöket, a jóváhagyott összeget átutalja az ügyfél számlájára.
A Cetelem 2008 első felében tavaly év végén vagy 2009 elején szándékozik euróban bevezetni a jelzálogkölcsönt.
A mai napig a Cetelem 1600 partnerséget kötött, és országszerte 3800 üzletben, illetve 150 városban van jelen. Ugyanakkor a társaság öt online áruházzal kötött partnerséget - mondta Boaje.
A vállalatnak több mint 7000 aktív ügyfele és irodája van az ország 90 városában.
A kölcsönök fizetési késedelme megduplázódott március végéig
A Cetelem által március végéig nyújtott kölcsönök kifizetésének késedelmei megduplázódtak a 2008. januárihoz képest - mondta Boaje.
Nem részletezte, hogy a társaság által az első negyedév végéig nyújtott hitelek volumene részletezés nélkül csökken 2008 első három hónapjához képest.
"Fontolóra vesszük az ütemezés, az átszervezés, de a hitelkamatok elhalasztását is ügyfeleink segítése érdekében. Javítottuk azonban behajtási tevékenységünket, és partnerkapcsolatba fektettünk behajtási társaságokkal" - mondta a Cetelem vezérigazgatója.
A társaság tartalékainak rövid távú növekedésére számít, így az év második felében csökken a szintjük.
A személyi kölcsönökhöz szükséges átlagos összeg 10 000 lejről 5000 és 10 000 lej közötti szintre csökkent, de a lakosság által igényelt finanszírozási időszak is csökkent.
"A hitelkereslet általános tendenciája azonban kissé pozitív. Ha márciusban februárhoz képest a hiteligénylések száma 10% -kal nőtt, akkor április megerősítette ezt a tendenciát" - mondta az ügyvezető igazgató.
Azt is elmondta, hogy elvárja, hogy az ügyfelek a legkeresettebb termékeket hitelkártya és internetes hitel legyenek ebben az évben.
Február elején Boaje a NewsIn-nek elmondta, hogy a Cetelem stagnálásra számít az idén nyújtott hitelek mennyiségében, miután 2008-ban a társaság 813 millió lej (221 millió euró) hitelt nyújtott a román piacon, és a szerződések száma meghaladta a 270 000-et.
A Cetelem által nyújtott kölcsönök egyenlege tavaly év végén elérte az 1,093 milliárd lejt (274,3 millió eurót), 1,1 millió szerződés révén.
A Cetelem csak lejben nyújt hitelt, fix kamatozással és kamatozással a kölcsön teljes időtartamára.
Az asztalnál a McDonald's főnökével: Az irodai munka 18: 00-kor kezdődik, amikor az értekezletek véget érnek, a levelek leállnak, és a telefon nem csörög
1994-ben kezdett dolgozni a McDonald's-nál, és tagja volt az amerikai vállalat romániai alkalmazottainak első csapatában. Daniel Boaje, a McDonald's jelenlegi vezérigazgatója elfogadta a wall-street.ro meghívót egy nagyon korai "ebédre", és elmesélte útját a McDonald's-nál, amely 18 éves romániai jelenlétet ünnepelt, ami azt jelenti számára, hogy Ön vezeti ezt a vállalatot, hanem azt is, hogy milyen prioritások vannak a gyorsétterem-láncban.
Egyik reggel találkoztam Daniel Boaje-val az America House irodaház McDonald's éttermében, ahol a cég központja található. Egy kávé előttem a McDonald's-ban nevelkedett menedzser néhány percig várt rám. Körülbelül egy órán át tartó beszélgetés során Daniel Boaje elmondta, hogyan jött olyan pontossággal a cégbe, amely meglepett.
Az America House földszintjén található étterem egyben az a hely, ahol Boaje gyakran reggelizik.
"Mindennap a McDonald's-ban eszem: muffint, egy adag Morcobete-t vagy csak egy kávét" - mondja a McDonald's főnöke, amikor a napot egy kávéval kezdtük a McCafé-ban.
McDonald's: Az általunk forgalmazott termékek csak egynegyede helyi termék
Mit akar a McDonald's új vezetője a románoktól
Daniel Boaje-nak, a McDonald's Romania új vezérigazgatójának egyértelmű megbízatása van, de egyáltalán nem könnyű: a vállalkozás következetesebb növekedése két év után, amelyben az amerikai márka teljesítményei kissé elhalványultak a helyi piacon.
A gazdasági válság elmúlt két éve több felső vezetőt arra kényszerített, hogy hagyják el azokat a vállalkozásokat, amelyekben letelepedtek, és vagy a vállalkozás útját választják, vagy más kihívásokkal küzdenek más területeken.
Daniel Boaje (40 éves) pontosan az ellenkezőjét tette. Csaknem hat év után a legnagyobb helyi fogyasztói hitelt nyújtó Cetelem (a BNP Paribas francia pénzügyi csoport leányvállalata) operatív igazgatójaként, majd ügyvezető igazgatójaként töltött márciusban Boaje hivatalosan is a McDonald's Romania új vezérigazgatója lett. Alapvetően visszatérés ahhoz a céghez, amelyben kilenc évig vezetői pozícióba került, Marian Alecu megbízatása alapján, aki megalapozta és 16 évig vezette a Ray Kroc által alapított társaság romániai fiókját.
Véletlenül Boaje kinevezése a román hálózat vezetésére átfedésben van a McDonald's számára nem túl jó hírekkel. A vállalat már nem a világ legnagyobb gyorsétteremlánca, elveszíti a felsőbbrendűséget a Subway előtt.
Most a szendvicsükről híres Subway-i amerikaiak közvetlenül megverik a McDonald's Romania új vezérigazgatóját, mivel a helyi piacra lépésük az év második felére szinte biztos (piaci források beszélnek előrehaladott tárgyalások több helyi franchise-adóval).
A Cetelem 2006-ban 64 millió eurós finanszírozást nyújtott
Daniel Boaje, a McDonald's Románia: "2012 nagyon nehéz volt, 2013-nak jobb évnek kell lennie"
Kihívás Tartsa a McDonald's-t az ország legjobb gyorséttermeiben. "És 20 év alatt" - ez a McDonald's Romania vezetőjének kijelentett célja. Nem lesz könnyű: a válságban az amerikai márka pénzügyi teljesítménye kissé elhalványult a helyi piacon
Tőke: A 2011-ben bejegyzett gyorséttermek üzlete (a legfrissebb rendelkezésre álló adatok alapján) 5% -ot meghaladó mértékben csökken. 2012 a McDonald's számára volt jobb?
Daniel Boaje: Nagyon kihívásokkal teli év volt. Az ipar sokat fejlődik, most a közelség, az érték felé orientálódik. Az ügyfelek elvárásai is nőttek, nagyon igényesek. Más szavakkal, mindig innovatív ötletekkel és az ajánlat széles rugalmasságával kell előállnia, az ügyfelek igényeitől függően.
Tőke: Pontosabban, hogyan alakították át a McDonald's-t, hogy továbbra is vonzó maradjon?
D. B.: Piacvezetők akarunk maradni még most is, és 20 év múlva is. Folyamatosan haladunk: új termékeket dobtunk piacra, például a McDouble menüt, reggel 10-kor reggelizünk. A reggelente - otthon vagy egy étteremben - étkező románok aránya nem látványos. De növekszik. Ügyfeleink már 8-10% -a reggeli vásárló is. És ne feledkezzünk meg a McCafé kávézókról sem.
Tőke: És hány ügyfél eszik naponta a McDonald's-ban?
D.B .: Körülbelül 140 000. a frekvencia nagyon változott. Az ügyfelek gyakrabban lépték át a küszöbértékünket, különösen a tavalyi év végén. Összességében 2012 jó év volt.
Tőke: Azok számára, akik "megmérik" a kalóriák, a gramm zsír és szénhidrát számát a hamburgerek összetételében, a McDonald's nem szerepel a "kiegyensúlyozott és egészséges étrend" táplálkozási orvosi ajánlásaiban. Milyen válaszod van?
D. B.: A McDonald's nemcsak húst és olvasztott sajtot tartalmazó zsemlét, hanem egészséges gyorséttermet is árul, például salátákat, gyümölcsöket. A fogyasztókat egyértelműen érdekli, mi történik a konyhánkban, és ebből a vágyból kiindulva egy olyan kampányra gondoltunk - "Ajtók nyílnak a McDonald's-nál" -, amelyen keresztül lehetőségük nyílik lépésről lépésre követni a termékeink ellenőrzése és előkészítése Bárki, aki be akar járni a McDonald's konyhába, kérhet időpontot közvetlenül az éttermekben. Az átlátható kommunikáció érdekében tett folyamatos erőfeszítések részeként elindítottuk a "Quality at McDonald's" brosúrát is, amely információkat tartalmaz az összetevők honnan származnak. plusz a menü összes termékének kalóriatartalma. Az ügyfelek bizalmának elnyerése számunkra minden nap prioritás.
Tőke: Hogyan becsüli meg 2013-at a McDonald's-ra?
D.B .: Ennek az évnek jobbnak kell lennie, evolúciónak kell lennie. A McDonald's nagy üzlet, és ha 2012 utolsó félévének trendjét követjük, nincs okunk arra, hogy ne legyünk optimisták. De tudod, mit mondanak, a szerencse az embert is kezével teszi. Stabil piaci feltételeket várok mind politikailag, mind gazdaságilag. Új fejlesztésekkel, a régi éttermek átalakításával, új koncepciókon és termékkínálaton keresztül folytatjuk a fejlesztést. Egyébként remélek egy kis stabilitást és átláthatóságot Románia középtávú fejlődésében.
Tőke: Hogyan nézne ki a McDonald's legjobb étterme a kereset után?