Életbiztosítás Az ügyfelek menekülnek az ergo elől - Handelsblatt
A szexbotrány után Ergo átláthatóságot ígért. De a biztosító jogi lépéseket tesz a Handelsblatt jelentés ellen. A lövés visszaüt, és csak felpörgeti a média vitáját.
A második legrosszabb életbiztosító ebben az összehasonlításban a testvércég, a Victoria, amely leállította az új üzletet. Abszolút értelemben az ottani visszaesés 146 419 szerződés, relatív értelemben 8,79 százalék mínusz. "Ez a visszaesés nem rövid távú egyensúlyhiány, és valószínűleg nem puffadás okozza" - állítja Poweleit. A Map-Report mérlegadatbázisa 1997-re 4,82 százalékos piaci részesedést mutat. Most már csak 4,06 százalék.
Ergo szórakoztató fűrészek az executive emeleten
Az elmúlt 15 évben a Map-Report csaknem 2,3 millió szerződést veszített el az Ergo-nál. Ez csaknem 21 milliárd euró biztosítási összegnek felel meg. Az ergo-válság okainak kiderítéséhez Poweleit megvizsgálta az átlagos biztosítási összegeket.
Az iparág legkedveltebb, tőkeképző életbiztosításával mintegy 100 német életbiztosító szerzett szerződésenként átlagosan 22 208 eurót. Ergo jóval az átlag alatt van. Itt csak 15 264 euró.
Oletzky, az Ergo főnöke mindig hangsúlyozta, hogy a Hamburg-Mannheimer lány budapesti ügye elszigetelt eset volt. De most kiderült: Voltak további utak egy „swinger hotelbe” és bordélylátogatások a csoport költségére.
Az új nagy eladóval, a nyugdíjbiztosítással sem tűnik jobban. Itt az átlagos éves nyugdíj 3048 euró. Az Ergo élet 1615 euróval landolt, és futott. Még a vállalati nyugdíjrendszerekben is alig jobbak a számok. A szerződések számát tekintve a vállalat piacvezető 2,5 millió kötvényével. De itt is csak a kis- és kisvállalkozások kerülnek be a könyvekbe. Az átlagos szerződésérték 13 476 eurónál közel sem áll a 20 400 eurós piaci átlaghoz.
Ergo újabb örömutakat fedezett fel
"Kis klubtúra"
Az első öt mallorcai klubutat (kis klubkirándulás) 12.09-től tartották. - 2005.09.15. És Lange úr kísérte a HMI értékesítési szervezet vezetőjeként.
"Házon belül szervezi a HMI"
Összességében a rendelkezésre bocsátott információk szerint egy „nagy” és két „kicsi” első öt klubutat a HMI értékesítési osztálya (VDHMI) önállóan szervez és hajt végre, és a saját költséghelyei kezelik.
Rosszul öltözött "lányok"
Amikor beléptek a klubba, ő és mások meglepődtek, mert a bár területén kevéssé öltözött "lányok" álltak. Néhányan, akikhez tartozott, körülbelül egy óra múlva hajtottak vissza, mások ott maradtak.
"Bordélylátogatás költségei"
A rendelkezésre álló információk alapján a REV (Revision) úgy véli, hogy a Mr. Lange által benyújtott két vendéglátási bizonylatot egy éjszakai klub/bordélylátogatás költségeinek finanszírozására használták fel, összesen 2428 euróval.
"Mexxaton"
Mindkét dokumentum vezetőjének neve "Mexxaton", amely nyilvánvalóan az a hely, ahonnan kiállították őket. Az „15.09.05” dátumot az 1508 eurós nyugtán is feltüntetik, míg a másiknak nincs dátuma. Nincs további információ, pl. A kiállítóval kapcsolatban.
Ismeretlen hely a helyszínen
Internetkutatásunk során nem találtunk Mallorcán "Mexxaton" nevű helyet, sem a helyi utazási iroda, sem a szálloda, sem az utazás résztvevői nem ismerték.
Bill kora reggel
Az 1508 eurós nyugtán szereplő dátum legjobb esetben is elfogadható lenne, ha a számlát kora reggel állítanák ki, mivel az indulás napja 2005. szeptember 15-e volt.
Nincs nyilatkozat a "cél formájú bizonyítékról"
2011. június 10-én telefonon megkérdeztük Mr. Lange-et a folyamatról. Eszébe jutott az utazás, de kijelentette, hogy nem hívta meg a csoportot egy bordélyba. De nem tudott mit mondani a "rendeltetési formanyomtatványok" és a "Mexxaton" névről.
Összehasonlítható tevékenységek Dél-Amerikában
A HMI különverseny - Budapest 2007 („Party Total”) vizsgájához kapcsolódóan a nyertes és a résztvevők listáján szereplő személyeket a vállalati könyvvizsgáló osztály megkérdezte a részvételről és szükség esetén további részletekről. Egy személy jelezte, hogy hasonló tevékenységekre került sor egy HMI versenyeseményen Dél-Amerikában.
"Swinger Hotel"
Kérésre az információkat azzal egészítették ki, hogy egy frankfurti HMI kirendeltség versenyutat tett egy jamaicai „swinger hotelben” 2011. január/februárban.
Verseny kirándulások a hedonizmusba II
2009-ben és 2011-ben a frankfurti iroda M. úr vezetésével versenyeket tett Jamaicába a "Swinger Hotel" Hedonism II-hez (www.hedonism-resorts.de).
Utazási cél az érdeklődők számára
Az internetes kutatások szerint a szálloda jól ismert utazási célpont az érdeklődők számára.
Jóváhagyásra benyújtott úti okmányok
Az utazás lefoglalása előtt az általános szerkezeti utazási versenyre vonatkozó iránymutatásoknak megfelelő úti okmányokat benyújtották e-mailben jóváhagyásra a PVH5HH könyvelőhivatalhoz.
Döntés a legolcsóbb lehetőségről
Az iroda összesen három ajánlatot kapott különböző szállodáktól, és bejelentették, hogy a harmadik legolcsóbb lehetőséget választották a jamaicai Mariott a Time Square és a Hedonism II szállodakombinációval.
25 évvel ezelőtt ugyanabban a szállodában
Kijelentette, hogy a foglalás oka az volt, hogy első versenyútja 25 évvel ezelőtt ugyanahhoz a szállodához vezetett.
Akkor is ellentmondott a szabályoknak
Mindezek szerint, amit Ergo ma tud, ez az esemény elszigetelt eset volt, és akkor is ellentmondott a versenyutak szervezésére vonatkozó szabályoknak.
"Playboy Nyuszik" a komplexumban
P. úr rámutatott, hogy a „Playboy” magazin egyidejűleg a „Bunnys” -nál tartózkodott egy fotózás céljából.
Fotók félmeztelen
Ebben az összefüggésben fényképeket is készítettek a résztvevőkkel és a modellekkel (némelyik felső nélkül). Nem zárható ki, hogy ezek a fotók eljutnak a nyilvánosság elé.
Az ipari szakértő, Poweleit számára ez megmutatja az ergo-válság valódi magját: "Azok az értékesítők, akiket a bordélylátogatás lehetősége motivál, nyilvánvalóan nem hoznak létre új fenntartható üzleti kapcsolatokat a jövedelmező ügyfelekkel." Ez a benyomás illeszkedik a strukturált értékesítés értékesítési formájához is. ami nyilván túlélte. Az értékesítőket gyakran azzal a feladattal toborozzák, hogy felkutassák saját baráti körüket.
A múltban ez a stratégia sok tömeget és kevés osztályt hozott. Ma már nem is tömeg, csak problémák.
Poweleit: „Milyen rossz vicc: A biztosító tökéletes képet alkot egy komoly, felelős biztosítási alkuszról a„ Mr. Kaiser ”reklámfigurával. De inkább saját strukturált értékesítési osztályán keresztül értékesíti magát, néha a biztosítási ágazaton kívüli együttműködési partnerek révén. És akkor elgondolkodik a portfólió fejlesztésének gyengeségein és az arculati kockázatokon. "
"Nyitottság és átláthatóság" ígérte Torsten Oletzky, az Ergo vezérigazgatója a budapesti ügy nyomán. De most a cégfőnök visszalép, és előterjesztést kap a Handelsblatt ellen.
Végül is a mérlegszakértő néhány fényes foltot lát: az Ergo nem teljesen sikertelen az erőfeszítéseiben. 4,23 százalékos nettó befektetési megtérülés jobb, mint az ipar 4,14 százalékos átlaga. A 3,74 százalékos lemondási arány meglepően alacsony és jobb, mint az ipar 4,28 százalékos átlaga. Csak a 6,0 százalékos beszerzési költség aránya túl magas az 5,0 százalékos iparági értékhez képest, amelyet az értékesítés sikere mér. Poweleit nem tehet ironikus megjegyzést: "Túl drága volt néhány nő?"
Ergo nemi mocsár egyre mélyebbre
Az Ergo csoport továbbra is utakkal akarja díjazni a biztosítási ügynököket a budapesti örömút körüli botrány ellenére. „A motiváció minden értékesítési osztályon fontos szerepet játszik. Ezért tartom továbbra is indokoltnak, hogy vannak olyan motivációs elemek, mint a versenyek és az ösztönző utak ”- mondta Torsten Oletzky, az Ergo főnöke a„ Focus ”-nak. A jövőbeli kötelességszegés megakadályozása érdekében a Munich Re leányvállalat kiadta saját magatartási kódexét a független ügynökök számára.
Ergo: Egy botrány krónikája
Május 19
A Handelsblatt beszámol a Hamburg-Mannheimer (HM) budapesti szexutjáról. Az Ergo szóvivője, Alexandra Klemme ezt követően elismerte: "Helyes, hogy a HMI értékesítési csapatának ösztönző útja volt Budapesten 2007 júniusában. Kutatásunk kimutatta, hogy ezen utazás keretében mintegy 20 prostituált egy esti rendezvényen Nincs tudomásunk nyilvános szexelőadásról. "
Május 19
Ergo munkacsoportot állít fel a folyamatok tisztázására. A következő hetekben több mint 100 alkalmazottra nő.
Május 22
A "Bild am Sonntag" képeket és videót mutat be állítólag kokszoló biztosító ügynökökről a Hamburg-Mannheimer kórházból.
Május 23.
Ergo elmagyarázza: "A" Bild "újságban közölt beszámoló, miszerint a Hamburg-Mannheimer-szigeteki értékesítési képviselők kokaint fogyasztottak az úgynevezett top 5 utakon, valótlan. A" Bild "újság által közzétett fotók sós italt mutatnak, Tequila és citromlé. Ebbe beletartozik a só orrba szippantása is.
Május 24-én
Jürgen Klopp, a futball edzője felfüggeszti hirdetési szerződését az Ergo-val (HMI). "Amit az ember olvas erről az utazásról, azt csak a lehető leghatározottabban lehet elítélni" - mondja tanácsadója, Marc Kosicke.
Május 25.
Az Ergo bejelenti, hogy csökkenti reklámkampányát, amely csak 2010-ben több mint 50 millió euróba került.
Május 26
A legújabb ergo reklámkampány paródiája jelenik meg a YouTube-on. A foltra eddig csaknem 200 000-szer kattintottak - négyszer olyan gyakran, mint az eredeti.
Május 29-én
A "Welt am Sonntag" jelentése szerint Ergo levette a kormányról a szexutat.
Június 1
Jürgen Klopp, a futballedző felmondta szerződését az Ergóval (HMI).
Június 8.
Az Ergo Felügyelő Bizottság teljesíti és megoldja a szigorúbb megfelelési irányelveket.
Június 9-én
A "Handelsblatt" jelentése szerint az Ergo dollármilliókat kárt okozott több ezer ügyfélnek hibás Riester-szerződéssel.
Június 10. reggel
Ergo tagadja a Handelsblattot. Alexander Becker, az Ergo szóvivője: "A szisztematikus hiba minden bizonnyal hatalmas ügyfélpanaszokhoz vezetett volna a politikák átadása után. Ezekre azonban nem került sor. Ezért feltételezzük, hogy ezek egyedi esetek."
Június 10. délután
Ergo visszavonja az elutasítást, törli a reggeli sajtóközleményt a hálózatról, és elismeri, hogy hatalmas hiba történt a Riester-szerződésekben.
Június 10.
Az Ergo felügyelőbizottságának vezetője és az anyavállalat, a Munich Re igazgatótanácsának elnöke, Nikolaus von Bomhard "súlyos hibáról" beszél, és bejelenti, hogy a Munich Re segít a nyomozásban.
Június 17
Az Ergo a sérült ügyfelek számát 14 000-re becsüli, akiket utólag kompenzálni kell.
A budapesti szexpartner körüli botrány nem váltotta fel a felmondási hullámot a biztosítási ügyfelek részéről. "Budapest vonatkozásában az ügyfelek kevesebb mint 1000 szerződést mondtak fel tavaly - csaknem 20 millió ügyféllel" - mondta Oletzky. De nem akarja perspektívába helyezni az ügyet.
A térképi jelentés különböző eredményeket hozott az Ergo-nál. Összességében Poweleit vegyes képet festett az ipar számára. A német életbiztosítók teljes biztosítási száma a főbb biztosítási kötvényekben 2011-ben 0,93 százalékkal, 883 970-nel, 88,920 millió szerződés alá esett vissza, a Map Report 811-813 szerint, amint arról a biztosítási folyóirat beszámolt. A 88 elemzett társaság közül 40-en körülbelül 68 500 kötvényre növelték a főbb biztosítási kötvények számát. A többi szolgáltató esetében csökkenés volt tapasztalható. Százalékban kifejezve a tartomány alig több mint 18 százalék és mínusz 12,5 százalék között mozgott.
Az R + V, az Allianz, a Debeka és az Alte Leipziger számának növekedése a legerősebb. Portfóliójuk minden alkalommal több mint 60 000 kötvénnyel nőtt. Tíz másik vállalat növekszik az ötjegyű tartományban.