Ellenőrizze a fűtési számlákat Hogyan lehet észrevenni a drága hibákat
Az ellenőrzött több mint 1000 fűtésszámla körülbelül egyharmada téves, további harmada pedig tisztázást igényel - ezt mutatja az energiapiaci felügyelet vizsgálata. Mire kell figyelnie számlázása során, és hogyan lehet eljárni a túlzott további követelésekkel szemben.
A lényeg lényeg röviden:
- A piacfigyelő kutatása azt mutatja, hogy a fűtési számlák gyakran helytelenek. A vizsgált több mint ezer fűtésszámla közül csak mintegy harmada mentes hibától.
- Megmagyarázzuk, hogyan ellenőrizheti saját maga a fűtési számlákat, és hogyan léphet fel a helytelen számlák ellen.
- A számlázás ellenőrzéséhez egyéni segítséget is kaphat a fogyasztói tanácsadó központokban.
Ha Ön mint bérlő megkapja az éves fűtési számláját, akkor lehetséges, hogy ezt nem a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően állították össze. Ez piacfigyelő kutatást mutat. A fogyasztók által 2011 és 2017 között benyújtott 1046 fűtésszámlát ellenőrizték. Eredmény: A vizsgált fűtési számlák körülbelül kétharmada téves vagy pontosítást igényel.
A fűtési számlázásnak nyomon követhetővé kell tennie az energiafogyasztást
A bérbeadó törvényileg köteles fűtési számlát készíteni az Ön tényleges fogyasztása alapján. Ez a rendelet célja, hogy a saját energiafogyasztását nyomon követhetővé tegye, és ezáltal ösztönözze a gazdaságos fogyasztást.
Ha azonban ezeket a szabályozásokat nem hajtják végre következetesen, mivel a bérbeadók egyszerűen elosztják a teljes költséget a lakóterület szerint, vagy hagyják, hogy az összes többi bérlő fizesse meg az épület üres lakásait, ez ellen védekezhetnek.
Értse meg a fűtési számlákat
A fűtési számla általában két részből áll:
• Az első szakasz felsorolja a lakóépület egészében felmerült fűtési költségeket.
• A második részben ezeket a költségeket a fűtési költségekről szóló rendeletben meghatározott séma szerint osztják fel az egyes lakásokra.
Ellenőrizze a fűtési számlákat: erre figyelnie kell
Gyanítja, hogy helytelen a fűtési számlája? Akkor érdemes megnézni közelebbről. Összegyűjtöttük a legfontosabb pontokat a fűtési számla első ellenőrzéséhez. Ez arra utalhat, hogy a fűtési költségeket megfelelően számolták-e ki. Az alaposabb vizsgálat azonban összetett és jogi ismereteket igényelhet. Tehát, ha biztosan szeretné tudni, hogy a fűtési számlája helyes-e, kérjen tanácsot egy független szakértőtől - például a fogyasztói tanácsadó központban.
Nem biztos abban, hogy a fűtési számláját helyesen készítették-e el? Számláját egyénileg ellenőrizheti a fogyasztói tanácsadó központok és független szervezetek, például a Német Bérlők Egyesületének tanácsadó központjában. Letölthető ellenőrzőlistánkban részletesen ismertetjük a fűtésszámla ellenőrzésének legfontosabb pontjait is.
Helytelen fűtési költség számlázás: kellő időben nyújtson be kifogást
Nem csak helytelen fűtési számlákat kell elfogadnia. Önnek joga van megtekinteni és ellenőrizni azokat a számlákat és nyugtákat, amelyeken alapul a számlázása. Ha nem megfelelő a fűtési számlája, akkor nyújtson be kifogást. Segítséget nyújt Önnek a "Kifogás a fűtés számlázása ellen" és tanácsadói az Ön környékén lévő fogyasztói központban.
Fontos: miután megkapta a szolgáltatási díj kimutatását, tizenkét hónapon belül írásban kifogást emelhet. Ezt követően általában nem lehet kifogást emelni. A bérbeadó általában egy hónapon belül megköveteli a számlázott összeg megfizetését.
Értesítési követelmény a mérési szolgáltatásokra
Annak érdekében, hogy a jövőben minimalizálhatók legyenek a helytelen fűtési számlák, azt követeljük, hogy a szövetségi kormány a bérlőkkel és a bérbeadókkal közösen állapítsa meg a fűtési számlák elkészítésének minőségi előírásait. Ezenkívül a mérőszolgáltató vállalatokat kötelezni kell a tulajdonosok értesítésére a nyilvánvaló hibákról és az adatok valószerűtlenségének hiányáról.