Elveszett vagy eltört poggyász, mit kell tenni

A szállítószalagon semmi nem érkezik a rendeltetési helyre. Nagy forgalmú időszakokban történik. Az ünnepek jól kezdődnek ... Mi a teendő, eltekintve a nyögéstől ?

Az utazás előtt:

Először a azonosító címke (mindenhol kapható, a helyi Monopon ’) névvel, utónévvel és címmel. Nagyon jól láthatóvá tesszük a poggyászunkat, hogy megkülönböztessük a többi utasétól. Az utazásnak szentelt üzletekben vannak bőröndhuzatok, sokszínűek, érdemük van arra is, hogy megvédjék a szövetpoggyászt az ütésektől és a szennyeződésektől.
Provident (leforrázott macska ...), csúsztasson egy tartalék bugyit, egy tiszta pólót, kedvenc cipőjét (a raktérben, ha eltűnik, milyen kár) a kézipoggyászába, és egy komplett mini piperetáskát.
Tartsa meg a bejelentkezéskor kapott címkét. Készítsen képet a bőröndön lévőről.
Tartsa jól számláit, amikor bőröndöket vagy árakat vásárol.

Mi a teendő érkezéskor:

Elveszett poggyász: jaj, talán nem hagyta el a bejelentkezési területet az indulási repülőtéren. Vagy ment egy másik járatra, és Honoluluban landol, amikor Glasgow-ban tartózkodik. Barátságos. Azonnal menjen az Ön szállítójának poggyászszolgálatához (ő a felelős vállalat). Ön kitölti a veszteséget bejelentő űrlapot, néhány vállalat, például az Air France, utána online ellenőrzi a fájlt. Kerüli a tízszeres telefonálást, mielőtt ember telefonálna. Az ilyen típusú viták kezelésében nem minden vállalat egyenlő. Az alacsony költségek általában visszaküldenek az anyavállalathoz egy ping-pong játékban, amelynek soha nem lesz vége (rossz személyes tapasztalat a Vuelingnél, amely soha nem térítette meg nekem az "alapköltségeket" (a poggyász megtalálására várva végrehajtott vásárlások) ). Olvassa el a témával foglalkozó fórumokat az interneten, és ennek a paraméternek megfelelően válassza ki légitársaságát is. Ha nem találja, akkor legfeljebb 1200 euróig terjedő kártérítést követelhet.
Sérült poggyász: megkövezve érkezik a ferde szőnyegre. A szállítónak kártérítést kell fizetnünk. Nekünk van 7 nap írásra, fotók és számlák küldésére.
Poggyász megtalálva: a vállalatnak el kell vinnie az Ön nyaralási helyére, és gondoskodnia kell erről az átutalásról.