Ez a család, amely a Saint-Malo-i fürdővállalkozás felett uralkodik
71 évesen a harmadik legnagyobb munkaadó a magánvárosban. A 800 alkalmazottal és 59 millió eurós forgalommal rendelkező tengeri termálfürdők császárát ennek ellenére a repülésnek szánták, annak ellenére, hogy szülei, akik a háború után hagyták el gazdaságukat, szállodát vásároltak Plancoëtben, a forrás közelében. ásványvíz. A quiberoni Louison Bobettel debütált Serge Raulic egy pillanatig sem habozott, amikor a termálfürdőket 1981-ben értékesítették. Az új generációs thalassoterápia, de a luxusszállodák zászlóshajójává is tette őket. Ma csoportja az első független család az ágazatban, amelyet lányával, Charlotte-nal, az ügyfélkapcsolatok igazgatójával, vejével, Antoine-nal, a Daf-nal és fiával, Olivier-vel, a vezérigazgatóval közösen vezet ...
Hogyan jött az ötlet, hogy átvegye a Thermes Marins de Saint-Malo 1963-ban jött létre Heger doktor vezetésével ?
Serge Raulic: A Thermes Marins kivételes épületének, amelyet annak idején Grand Hôtel de Paramé-nak hívtak, mesés sorsa volt. A nagy kaland a tengerparti Paramé üdülőhely elindításával és a Grand Hôtel építésével kezdődött 1881-ben a homokdűnéken. A nagy háborúig a szálloda virágkorát élte, nemzetközileg elismert vendégeket fogadott. De 1940-1945 között a szálloda a sebesültek befogadóközpontjává vált, mielőtt a németek rekvirálták volna. A háború után használaton kívül esett, és csaknem 20 évig bezárt. Egy korszak vége ...
De ez a szokatlan épület felkeltette azoknak a vállalkozóknak az érdeklődését, akik bátrak voltak Heger doktorral és sok Saint-Malo emberrel, hogy 1963-ban életre keltsék. Csaknem 300 részvényes követte Hegert a Grand Hôtel de Paramé épületének mentési akciójában. hogy thalasso terápiás központot hozzanak létre.
1981-ben vettem át a központot. Érdeklődésem a rendkívüli épület iránt különböző módon magyarázható: férfi vagyok a Smaragd-part ezen területéről, Plancoët-ben (Côtes-d 'Armor) és Saint-Cast-le-ben éltem. -Guildo, Saint-Malo közelében, és szüleim egyik munkatársa, Lemée doktor, jó barátja volt Heger doktornak. Sőt, azt hittem, hogy ismerem a szállodai és a thalassoterápiás szakmákat.
Hogyan folytatta újraindítását ?
Olyan létesítményt vettem át, amelynek nagy lehetőségei voltak, de nem léptették elő. Ki kellett törölnünk a hibákat, de az volt az előnyünk, hogy már létező alapot tudunk építeni. A munka már megtörtént, és egy csapat működött. Ennek ellenére nagyon gyorsan megtettem egy 180 fokos fordulatot. Tizenöt nappal az érkezésem után már sok mindent felforgattam, míg mások egy éves tapasztalat után, élettapasztalatra támaszkodva, szívesen leültek volna, megnézték, meghozták döntéseiket és cselekedtek a reformokon. A szakmából származva valószínűleg kicsit többet tudtam, mit kell csinálni.
Amint 1981-ben átvettem a Thermes Marins de Saint-Malo-t, vissza akartam adni egy önfinanszírozó képességet egy munkaprogram elindításához. Úgy éreztem, nincs idő pazarolni. Tehát jelentősen megemeltem az árakat, és természetesen ezt a növekedést a szolgáltatások jelentős különbségeivel kellett igazolni az ügyfelek számára, ez volt a helyzet.
Mik voltak a sarkalatos pillanatok 1981 óta ?
Az 1981-től 1991-ig tartó időszak az erőteljes beruházások és a növekedés időszakát jelentette, 1983-ban az uszoda létrehozásával. 1987-ben megnyitottunk egy Aquatonic fitneszközpontot, amelyre szabadalmaztam. Az Aquatonic egy medencekészletből áll, ahol mindenütt különböző hőmérsékletekkel járhat, hogy érszűkületen vagy értágulaton játsszon. Ideális azok számára, akik nem akarnak úszni, műhelyeket kínálunk a lábak, a hát stb. Számára.
Ez a megközelítés megfelel annak a mérnöki oldalamnak, aki megpróbálja megtalálni az egyes esetekhez igazodó megoldásokat: lábkezelések differenciált sugárzókkal a csípős hatás elérése érdekében, fúvókák a háton, jacuzzi magasabb hőmérsékleten. Ezek a műhelyek lehetővé teszik az embereknek, hogy háromnegyed órát tartózkodjanak a vízben, élvezzék a víz melegét és a masszázshatásokat. A régi épület a történelemről beszélt, de az Aquatonic valami nagyon innovatív és nagyon erős dolgot hozott, ami sokkal fiatalabb ügyfeleket hozott magával.