Ezek a telefoncsalók átkozott átverései - WELT
Fontos a bizalmatlanság a telefon iránt: ha a legkisebb kétséged is van, jobb, ha azonnal leteszed a telefont
Pinghívások, telefonhívás-hamisítás és hamis rendőrök: a telefoncsalók olcsó trükkökkel és pszichológiai készségekkel próbálnak elszakadni. Az illetékes hatóság a támogatástól függ.
A vezetékes telefonok és az okostelefonok ajtónyitóként fordulnak elő az elgondolkodtató társaságok és bűnözők számára: olyan hívásokat kezdeményeznek, amelyek állítólag drága visszahívásokat váltanak ki. Telefonszámokat továbbítanak a kijelzőn, amelyek nem is tartoznak hozzájuk.
Vagy rendőrnek vagy informatikusnak adják ki magukat, hogy pénzt és érzékeny adatokat szerezzenek. A szkepticizmus és a józan ész a legjobb védelmet nyújtja ez ellen. De a fogyasztók technikailag és jogilag is megvédhetik magukat a telefonszámokkal való visszaélések és a csalások ellen.
Ping hívások
Nagy problémát jelentenek a tiltott ping-hívások, vagyis a számítógép által vezérelt hívások, amelyeket csak olyan röviden fogadnak, hogy esélye sincs válaszolni rájuk.
A mögöttes számítás: Kíváncsi vagy, hívd vissza, és csodálkozol a ködös bejelentéseken vagy zajokon. A pinghívások mögött álló személyek, mint számtulajdonos, beszedik a hívó által fizetett díjak egy részét. A számokat a címkereskedőktől vagy a véletlenszerű generátoroktól kapják.
Melyik költség csapdába ejti a mobiltelefon-használókat, most figyelniük kell
A barangolást más EU-országokban megszüntették: gondtalan telefonálásnak hangzik, amíg az orvos meg nem érkezik. De nem igaz. A Stiftung Warentest most kiderítette, hogy a mobilszolgáltatók továbbra is hevesen kérik a fizetést.
Forrás: N24/Janina Lackmann
Eddig leginkább a drága német prémiumszámokról volt szó, olyan körzetszámokkal, mint 0180, 0137 vagy 0900. Most új fejlemény jön. "Észrevettük, hogy a múlt év közepe óta egyre több külföldi számot használnak a pinghívásokhoz" - mondja Michael Reifenberg a Szövetségi Hálózati Ügynökségtől (BNetzA), amely az illegális számhasználat elleni fellépésért felel. Akár Burundi, a Seychelle-szigetek, Koszovó, akár a műholdas telefonhálózatok - egy biztos: a visszahívás drága lesz.
De: "A megjelenített számnak és annak a számnak, amelyről a hívást kezdeményezik, nem kell azonosnak lennie" - magyarázza Reifenberg. - Ez is téves lehet.
Technikailag nem probléma a vezetékes hálózaton, hogy a hívott félnek tetszőleges szám jelenik meg - sok telekommunikációs rendszer vagy router esetében ez a beállítási lehetőség szabvány. Természetesen tilos olyan számot továbbítani, amelynek használatához nincs joga.
Hívásazonosító hamisítása
Ha más identitásokat szám szerint hamisítanak, akkor ezt hívják hívásazonosító hamisításnak. A BNetzA a távközlési társaságokkal és más hatóságokkal együtt megpróbálja meghatározni, hogy pontosan hova kerül a visszahívás a külföldi ping-számokhoz, irányítják-e és hogyan (irányítják), és pontosan kik keresnek vele pénzt.
"Ha nem biztos abban, hogy el akar-e érni valakit, akkor egy rövid internetes kutatás minden bizonnyal segítséget nyújt" - tanácsolja Reifenberg mindenkinek, aki gyanú és kíváncsiság között van. "Megtalálja, amit keres, ha rengeteg panasz érkezik erre a számra."
Ha nincs néhány hívása vagy rövid üzenete, gyorsan felszámolhatja a bosszúságot: A számokat általában közvetlenül az okostelefon telefonos alkalmazásában lehet blokkolni. És számos útválasztó menüjében lehetőség van például az összes szám blokkolására bizonyos körzetszámokkal. De az is fontos, hogy jelentse a visszaéléseket a Szövetségi Hálózat Ügynökségének - például egy online űrlap segítségével.
"Csak akkor tudunk intézkedni, ha információt kapunk, és ezért függünk az érintettek jelentéseitől" - mondja Reifenberg, a BNetzA szóvivője.
A hatóság kikapcsolhatja a telefonszámokat
A bonni hatóság nemcsak az üzleti modellek betiltására jogosult. Emellett - legalábbis belföldön - kikapcsolhatja a telefonszámokat, a telefonszolgáltatókkal együttműködve tilalmat szabhat a telefonszámok váltására, és az egyes telefonszámokra vonatkozóan úgynevezett számlázási és beszedési tilalmat írhat elő. Ez azt jelenti, hogy az adott számhoz kapcsolódó kárigényeket már nem kell a szolgáltatóval kiegyenlíteni, és azokat nem lehet behajtani.
A BNetzA intézkedési listájából megtudhatja, hogy mely számok és időszakokról van szó. Ezután az érintettek a következőképpen járnak el: "Meg kell mondania szolgáltatójának:" A következő tételekkel rövidítem a számlát, mert a Szövetségi Hálózati Ügynökség megfelelő tilalmat vezetett be a számlázási időszakra. " - magyarázza Reifenberg. "Ha még nincs tiltás, vagy még nincs, akkor is megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval, és megnézheti, van-e békés megegyezés."
Az Osnabrücki Regionális Bíróság például 2013-ban a Szövetségi Bíróság által megerősített ítéletben megállapította, hogy a drága hozzáadott értékű szolgáltatási számok visszahívásának előidézésére irányuló tömeges pinghívások csalások (hivatkozás: 3 StR 342/13). Ebben az esetben egy banda legalább 785 000 telefonszámot "pingált" automatikusan.
Legalább 660 000 hívott ember hívott vissza - anélkül, hogy tudta volna, hogy a költségek 98 cent/perc. A banda soha nem vette kezébe a félmillió eurót meghaladó titkos vádakat, mert a Szövetségi Hálózati Ügynökség megakadályozta az alapok kifizetését.
Rossz rendőrök
A rossz számvarázslat döntő szerepet játszik más csalásokban is. "A csalók a hívóazonosító-hamisítást használják, hogy megszerezzék az állampolgárok bizalmát a súlyos emberek vagy szervezetek telefonszámával kapcsolatban" - magyarázza Harald Schmidt, a szövetségi államok és a stuttgarti szövetségi kormány rendőrségi bűnmegelőzésének ügyvezető igazgatója.
A hívók szeretnek úgy tenni, mintha ügyészek, ügyvédek, fogyasztóvédők vagy ismert vállalatok alkalmazottai lennének. A legabszurdabb történetekkel és nagy készségekkel próbálják megijeszteni vagy megfélemlíteni a hívottakat - mindezt azzal a céllal, hogy pénzhez, értéktárgyakhoz, fizetési információkhoz vagy egyéb érzékeny adatokhoz, például PIN-kódhoz, TAN-hoz vagy jelszavakhoz jussanak.
"Jelenleg például a" hamis rendőr "átverés nagyon gyakori" - mondja Schmidt. A kijelzőn megjelenik a 110-es segélyhívó szám, amelyet hivatalosan soha nem használnak kimenő telefonszámként.
Vagy a helyi rendőrség vagy a Szövetségi Bűnügyi Rendőrség számát. "Ily módon az elkövetők rosszindulatúan visszaélnek többnyire idősebb áldozataik állami szervekbe vetett bizalmával" - magyarázza Schmidt. A kockázat nagy: néhány embert már megfosztottak minden megtakarításától.
Az áldozatok azt hiszik, hogy a betörés veszélye miatt otthon már nem biztonságos a pénzük. Vagy állítólag hamis pénzt kaptak. Néha a csalók olyan meggyőzően töltik be a szerepüket, hogy az áldozatok már értékes tárgyakat adtak át cinkosoknak, akik rendőrnek színlelik magukat a küszöbön.
A szélhámos „hamis rendőr” átverésében az esetek jelentősen megnőttek, mondja Schmidt megelőzési szakértő. Míg 2014-ben Baden-Württembergben csak 84 esetről számoltak be, 200 000 euró vagyoni kárral, két évvel később már 225 olyan eset történt, amelynek zsákmánya jóval meghaladta a kétmillió eurót. Nincs országos statisztika.
hogy vádat emeljen
Ha gyanús hívás után bizonytalan, vegye fel a kapcsolatot a helyi rendőrséggel, vagy maga hívja a 110-et. Ne használja a telefon visszahívási funkcióját, mert a csalókhoz kerülhet.
Alapvetően: "Ne adjon meg semmilyen információt személyes és pénzügyi körülményeiről, vagy egyéb kényes adatairól, például a számlaszámáról" - figyelmeztet Schmidt. "Ne hagyja, hogy nyomás alá helyezze magát, csak tegye le a kagylót, különösen, ha az a személy, akivel beszél, pénzt követel tőled." Aki már csalás áldozata lett, jelentkezzen a helyi rendőrkapitányságon.
A telefonos csalók rendszeresen úgy tesznek, mintha a Microsoft, az Apple vagy az internetszolgáltató technikusai lennének. Meg akarja győzni a hívott felet arról, hogy komoly számítógépes probléma van. Vagy feladata lenne a rosszindulatú programok eltávolítása. Pontosan az ellenkezőjét tartják szem előtt - figyelmeztet az alsó-szász rendőrség.
Az embereket a szoftver letöltésére és telepítésére kényszerítik. Legkésőbb ekkor azonnal leteszi a kagylót, mert ellenkező esetben a bűnözők átveszik a számítógépet, és ténylegesen telepítenek rosszindulatú programokat. Akkor állítólag fizetnie kell az állítólagos szolgáltatásokért, vagy zsarolnak.
De itt is a következők érvényesek: Legyen gyanús, ne tárjon fel semmilyen ügyfél- vagy hozzáférési adatot, hitelkártyát, számlát vagy egyéb fizetési információt a telefonon, és ha kétségei vannak, azonnal tegye le a kagylót. Ha nem megfelelő szakember lopott el adatokat vagy eltérítette a számítógépet, az érintetteknek be kell jelenteniük.