Ezekben az esetekben segíthetnénk
Szép biztosítótársaság
Terhessége miatt az alsó-ausztriai R. Erika úgy döntött, hogy nem folytatja cégét, és megszüntette a társaság számára fennálló felelősség- és cégbiztosítást. "Írásbeli megerősítést kértem, de akkor nem kaptam több üzenetet a biztosítótól" - mondta az olvasó. Csodálkozott, amikor néhány hónappal később a bíróság levele fenyegette a házat, mert a végszámla után egy összeg fennmaradt. A végrehajtás elhárítása érdekében az alsó-ausztriai a követelést azonnal rendezte. "Számomra magától értetődő az, hogy kifizetem az adósságaimat. De a néhány száz eurós bírósági költségek egyszerűen sok pénzt jelentenek nekem" - kért segítséget az egyedülálló anya. Kérésre az Uniqa Versicherung arról tájékoztatott minket, hogy R. asszony nem válaszolt a biztosító levelére, ezért az ügyet bíróság elé utalták. Egy újabb ellenőrzés után azonban megállapodtak abban, hogy lemondanak a bírósági költségekről és visszamenőleg visszatérítik őket az olvasó pénzügyi helyzete miatt.
A karcsúsító szerződés felmondását elutasították
Mivel bezárták annak a sportstúdiónak a fiókját, amelyben az alsó-ausztriai Roswitha P. edzett, az olvasó fel akarta mondani a szerződését. "Azt kértem, hogy bontsák fel a szerződést, mert egy másik helyszínen történő képzés számomra kizárt, az utazás miatt is" - számolt be az alsó-ausztriai. Válaszában P. asszonyt arról tájékoztatták, hogy csak másik stúdióba válthat, de a korai felmondás nem lehetséges, ezért az ombudsmanhoz fordult. A Lifestyle Ladies gyorsan reagált kérésünkre, és jóindulatból felmondta a szerződést.