Félrevezető reklám "A jövőt nehezebb lesz megtéveszteni"

Christiane Köber, a verseny központjának vezetőségi tagja, valamint az élelmiszer- és egészségügyért felelős ügyvéd.

Düsseldorf Christiane Köber a versenyközpont igazgatótanácsának tagja, ügyvédként pedig az élelmiszer- és egészségügyért felel. A szervezet évente sok száz pert indít, többek között félrevezető reklámozás miatt. Jelenleg a joghurtgyártó, Ehrmann ellen indít pert. A verseny központja bírálta a „Monsterbacke” termék hirdetési igényét. Ehrmann azt hirdette, hogy a gyümölcskvarka ugyanolyan "fontos, mint a napi pohár tej".

A versenyközpont úgy véli, hogy ez félrevezeti a fogyasztókat, mert „a cukortartalom nem mutatkozik lényegesen magasabbnak, mint a tejé”, és nincs bizonyíték az összehasonlítás alátámasztására. A BGH ma, szerdán úgy döntött, hogy a reklámszlogen mint egészséggel kapcsolatos állítás általában nem megengedett. A BGH azonban nem látja, hogy a kijelentés megtévesztené a fogyasztókat. A hatóság azonban az ügyet továbbította az Európai Bírósághoz. Ez megmutatja, mennyire bizonytalan a helyzet ezen a területen.

Handelsblatt Online: Köber asszony, úgy gondolja, hogy Ehrmann megtévesztette a fogyasztókat az Ön állításával. De a reklám mindig az ég kékjét ígéri nekünk. Mikor félrevezető a jogi értelemben?

Christian Köber: Amikor a fogyasztó elvárásai és valósága eltér egymástól, megtévesztésről lehet beszélni. Ez összefoglalja a megtévesztés tilalmát, amelyek mind a tisztességtelen verseny elleni törvényben, mind a sok különös törvényben megfogalmazódnak.

Tehát ha olyan sminket vásárolok, amely állítólag "ragyogóbbá" teszi az arcszínemet, és az eredmény nem felel meg az elvárásaimnak - ez félrevezető reklám?

Mindig nehéz, ha szubjektív ítéletekről van szó - jobb megjelenés, szépség és hasonló dolgok. Ez megnehezíti, hogy konkrét fogyasztói elvárásokról beszéljünk, mert mindenkinek más a elképzelése arról, hogy mi a szép. Könnyebb az objektíven könnyebben felmérhető dolgok, például a csomag mérete.

Egy csomag Monsterbacke gyümölcs kvark Ehrmann-tól. A tisztességtelen verseny elleni küzdelem központi irodája félrevezetőnek tartja a reklámszlogenet, és beperelte.

Mondana egy példát?

Épp a múlt héten nyertünk pert egy krémsajtkészítő ellen. A termék csomagolását úgy tervezte meg, hogy lefelé elvékonyodjon és még mindig kidudorodjon. Az egészet szintén karton borítja. Úgy tűnik tehát, hogy több van benne, mint amennyi valójában. A gyártó mindig azzal érvelt, hogy megmondja, mennyi van benne.

De a bíró szerint az alkalmi fogyasztó a külső megjelenésre és nem a mennyiségre figyel, ezért nagyobb töltési mennyiség benyomását kelti. Tehát becsapják. Ezek a megtévesztés legjellemzőbb esetei. Az is nagyon népszerű, hogy gyümölcsöt mutassanak a csomagoláson, bár nincs.

Végül azonban mindig a bíró az, aki eldönti, hogy van-e megtévesztés.

December közepétől Németországban lejár egy átmeneti időszak. Eszerint az élelmiszerekre vonatkozó egészségre vonatkozó állítások általában tilosak, kivéve, ha az állítólagos hatást tudományosan bizonyítják. Örül ennek a jogi fejlődésnek?

Igen, mert a jövőben nehezebb lesz megtéveszteni a fogyasztót. Az úgynevezett egészségügyi állításokról szóló rendelet, amelyet az Európai Bíróság 2006-ban kezdeményezett, már életbe lépett. Például egyáltalán nem lehet alkoholt hirdetni egészséggel kapcsolatos állításokkal. A bor már nem írható le "emészthetőnek".