Fiatal saalsdorfi fodrász elveszíti két ujját So k; küzd magával; ck a mindennapi életbe
Bahrdorf. Valójában Sarina akarta Saalsdorf, az önkormányzat egy kerülete Bahrdorf, szülői szabadsága után kezdje újra és menjen vissza fodrászként. De aztán egy szörnyű baleset megváltoztatta a fiatal nő egész életét - és a családját is.
Baleset a saját kertjében
Fűrészeléskor a ház kertjében Saalsdorf a 32 éves nő bal kezének két ujjával beszállt a fűrészlapba. "Hiányzik a pillanat, amikor beszálltam a gépbe" - magyarázza a fiatal anya a news38.de-nak adott interjúban. De még mindig pontosan tudja, mi történt ezek után.
Magdeburg felé
Sarinát helikopterrel vitték az egyetemi klinikára Magdeburg hozta, ott a kezet gondozták. Ettől kezdve kezdődött a vita a Techniker Krankenkasséval - magyarázza Sarina. A fiatal fodrász protézist, egy úgynevezett epitézist kért az ujjaira, amelynek lehetővé kell tennie az újbóli munkát. Költség: körülbelül 5500 euró.
Az egészségbiztosítás azonban ezt telefonon visszautasította. Az ok: Törvény szabályozza, hogy az egészségbiztosításnak nem kell átvállalnia az ilyen eseteket, és ha igen, csak egyedi esetekben.
A nyugdíjbiztosítás fizet
Az ügyintézők csak később fedezték fel, hogy nem kellett volna fizetniük, mert a munkaviszony már megszűnt. De Sarinának még mindig szerencséje van: A nyugdíjbiztosító beismeri, hogy hibát követett el, és még egyszer meg akarja fedezni a protézis költségeit.
Ha azonban két év múlva új modell érkezik, Sarina hasonló csatát tart a biztosító társaságokkal. Ezért a 32 éves fiatalember ma már döntött: "Mi leszünk azok Egészségbiztosítás határozottan változtass "- mondja.„ Csak nem tudsz megbetegedni velük, akkor veszítettél ".
Az ujjak fontos funkciót töltenek be
Sarinát különösen megdöbbentette egy alárendelt záradék, amelyet telefonbeszélgetés során hallott. "Ha a hüvelykujj lett volna, akkor a visszatérítés nem jelentett volna problémát" - mondták neki.
Az egészségbiztosító társaság szerint a maradék ujjaknak lett volna nincs funkció. "Nekem, mint fodrásznak, ez a két ujj fontos funkciót tölt be."
- Nem értem, miért bántak velem a fiókkezelők. A beszélgetések során mindig hiányzott az együttérzés vagy a megértés, annak ellenére, hogy együtt voltál vele Egészségbiztosítás számíthat arra, hogy legalább valaki tisztelettel kommunikál saját ügyfeleivel.
Az egészségbiztosítás megrendült
A Techniker Krankenkasse döbbenten reagált, amikor a news38.de szembesítette őket a vádakkal. A szóvivője Egészségbiztosítás egy interjúban kifejtette: "Mindig megpróbáljuk megvalósítani azt, ami vevőink számára lehetséges." Ebben az esetben azonban a jogi alap egyértelmű volt. Amint a beteg azzal fenyeget, hogy már nem tudja gyakorolni saját hivatását, ez a nyugdíjbiztosítás esete.
Sajnálom a biztosítástól
A TK szónoka szerint a szóban forgó telefonhívás rendkívül szerencsétlen volt. - Elnézést kértünk ezért. Az alkalmazott csak a jogalapot akarta tisztázni az ügyfél előtt. Feltehetően a nyelv akkor téves volt. Azt is kijelentette, hogy törvényileg előírta, hogy egyet Részleges veszteség mint Sarina esetében, elvileg nem jelent fogyatékosságot a társadalombiztosítási törvény értelmében.
Sarina ma a körülményekhez képest jól megy. Időközben az első benyomásokat a Hírek előkészített. A következő megbeszélés a következő héten esedékes.