Figyelmeztetés a foglalás és a Trivago oldalon foglalóknak
Szerző: Bogdan Biszok/Megjelenés dátuma: 2019-02-07 09:02
Az Expedia, a Booking.com, az Agoda, a Hotels.com, az Ebookers és a Trivago platformokat az Egyesült Királyság Verseny- és Piacfelügyeleti Hatóság (CMA) megtévesztő gyakorlatok miatt vizsgálja.
A Booking.com-ot és további 5 szállodai szobák és apartmanok online foglalási webhelyét megtévesztő gyakorlatok és rejtett díjak miatt vizsgálták. Fel kell adniuk egy sor értékesítési és árképzési gyakorlatot.
Az oldalakat az Egyesült Királyság Verseny- és Piacfelügyeleti Hatósága (CMA) vizsgálta, és panaszkodott rejtett díjakra, félrevezető kedvezményekre és különféle taktikákra vonatkozóan, amelyek nyomán az ügyfeleket arra kényszerítették, hogy minél előbb foglaljanak szobát.
Most a platformok kénytelenek lemondani a megtévesztő kedvezményekről és a téves összehasonlításokról, például egy luxuslakás tarifájáról egy kétágyas szoba tarifájával. Ezenkívül fel kell tüntetni az ajánlatot jelenleg megtekintők tényleges számát.
Már nem engedhetik el, hogy elrejtsék az ügyfelekre kivetett bizonyos adókat, és ezeket fel kell tüntetniük a webhelyen, beleértve a szállodák által felszámított további díjakat.
Ezeket a változásokat szeptember 1-ig kell bevezetni.