Fitness stúdiók a tesztben Ezek a szolgáltatók meggyőzik
Szolgáltatás, edzéskörnyezet, tanácsadás és megfelelő próbatanítás - a megfelelő fitneszstúdió megtalálása gyakran nem olyan egyszerű, mert a választék nagy. Egy jelenlegi tanulmány megmutatja, hogy a német tornatermek milyen kritériumok alapján győzhetnek meg.
A Német Szolgáltatásminőségi Intézet 2019-ben ismét úgynevezett rejtélyteszteket végzett - az „n-tv” hírközvetítő megbízásából országosan tíz tornaterem-láncot vizsgáltak titokban.
Az eredmények érdekében tesztelték a szolgáltatást, a tanácsadást, a próbatanítást, az ajánlatot és a képzési feltételeket - a szolgáltatás, az oktatóeszközök kínálata és a tisztaság a különböző helyiségekben különösen jól teljesített.
Tíz fitneszláncot teszteltek
A vizsgálatokhoz tíz nagy, országszerte legalább 25 fiókkal rendelkező, régión kívüli fitnesz stúdió láncot vizsgáltak meg a 2019 szeptemberétől 2020 januárjáig tartó időszakban.
Az egyes láncok különböző ágaiban tesztelt személyek összesen 90 titkos látogatása során a stúdiókat különböző szempontok alapján vizsgálták. Ezen felül 30 titkos telefonos és ugyanannyi e-mail tesztet hajtottak végre.
A helyes tanácsadás, a kiterjedt próbatanfolyam, az edzés feltételei és az ajánlatok álltak a vizsgálatok középpontjában - az értékelésekbe összesen 150 szolgáltatóval vették fel a kapcsolatot a fitneszstúdió szolgáltatóival.
Ezek a fitneszstúdiók meg tudták győzni
Elvileg minden üzemeltető jó és nagyon jó tanácsokat és próbatanfolyamokat tudott ajánlani - az ügyfelek fitneszprogrammal kapcsolatos kérdéseire részletesen megválaszolták.
Az értékelések élén az Injoy állt 77,9, a Fitnessloft 76,2 és az Easyfitness 75,3 százalékkal.
A tesztgyőztes Injoy a rejtélyteszten nyűgözte le a legjobb teljesítményt a tanácsadás és a próbaképzés területén - az alkalmazottak szakértő, átfogó és egyéni tanácsokat adhattak a tesztalanyoknak, és részletesen elmagyarázták nekik az eszközöket és gyakorlatokat.
Különösen pozitívnak értékelték az edzőterületen lévő fitneszedzők jelenlétét is, akik aktívan felvették a kapcsolatot a testedzőkkel.
Összeredmény: Fitness stúdiók szolgáltatási tanulmánya 2019
| 1 | Örülj | 77.9 | Jól |
| 2 | Fitness tetőtér | 76.2 | Jól |
| 3 | Easyfitness | 75.3 | Jól |
| 4 | Fit/One | 71.3 | Jól |
| 5. | Először a fitnesz | 70.3 | Jól |
| 6. | FitX | 68.6 | kielégítő |
| 7. | Jumpers fitnesz | 68.5 | kielégítő |
| 8. | Aktuális fitnesz | 66.1 | kielégítő |
| 9. | Okos fitt | 65.8 | kielégítő |
| 10. | McFit | 61.8 | kielégítő |
A fitneszstúdiók meggyőzik hangulatukkal
Az erő- és állóképességi eszközök széles skálája szinte minden fitneszstúdióban kiterjedt volt. A tesztelt stúdióknak azonban csak a kétharmada volt képes meggyőzni a tanfolyamok sokféleségével.
Összességében elmondható, hogy az összes fitneszlánc jól ápolt, tiszta hangulatával és vonzó kialakítású ágaival ragyogott.
Kicsit más kép alakult ki az edzés támogatásával - a kevésbé jól elhelyezett fitneszláncokban jelen lévő fitnesz edzők alig vagy csak egyáltalán nem szabályosan túráztak a környéken, és túl ritkán keresték meg aktívan az edzés tagjait.
A tagok jó képzési támogatása sajnos még nem szabvány, hanem csak a legjobb szolgáltatók nyújtják.