Fórum 60 millió fogyasztó; Téma megtekintése - SPB!

  • Fórum index‹FÓRUMAINK‹Biztosítás - kölcsönös
  • Részletes keresés
  • Módosítsa a betűméretet
  • Előnézet nyomtatás előtt
  • Fórum, felhasználói kézikönyv
  • Belépés

által duff64 »2018. június 15., 12:05

millió fogyasztó

Azért jöttem, hogy erre figyelmeztessem a felhasználókat
[Moderált üzenet] garancia a cégre (mint sok fogyasztó a látottakból).
Valóban, meghibásodtam egy Cdiscount-on vásárolt DVD-lejátszóval. Eddig semmi rendellenes. Az olvasót 2015 decemberében vásároltuk meg, így a készülék szokásos élettartamáról fogunk beszélni a napokban.

A probléma az, hogy 11-én, hétfőn felhívtam az spb-t, hogy jelentse az esetet. Megadtak egy eseményszámot, és arra kértek, hogy küldjem el a számlákat és a tagsági igazolást, hogy elküldhessék nekem a visszaküldési bizonylatot. Mindent lépésről lépésre végezték.
Automatikus visszaigazoló levél az SPB-től 11: 06: 18-kor, 11: 04-kor, igazolva az igazoló dokumentumok kézhezvételét.
Annak a személynek a szavai szerint, akivel online kapcsolatban voltam, és aki "átvállalta" (ez egy nagy szó) a követelésemet, "azonnal" meg kell kapnom egy visszaküldési bizonylatot, amiért visszaküldhetem a termékemet, hogy értékelhető legyen. A mai napig még mindig nincs semmim, és nincsenek híreim tőlük
[Moderált üzenet] .
Több e-mailt indítottam újra, és felvettem a kapcsolatot a panaszszolgálattal is, de az SPB rádiócsendje.

Tehát úgy látom, hogy az említett biztosítás összegének beszedése és az esetről szóló nyilatkozat kikényszerítése a meghibásodástól számított 5 napon belül vannak emberek. Másrészről, a termék ÁSZF-ében rejlő biztosítási státusz biztosítása és átvétele érdekében sokkal kevesebb ember van. Ha a visszaküldési bizonylat megérkezése 2 hónapot vesz igénybe, nem tudom elképzelni, mennyi időbe telik a termék vizsgálata és kompenzálása.

Re: SPB !

által »2018. június 18., 12:43

Re: SPB !

által duff64 »2018. július 25., 20:28

Re: SPB !

által »2018. július 26., 13:29

Re: SPB !

által duff64 »2018. július 26., 19:09

Tegnap, az előző bejegyzéssel egy időben, személyes e-mailben küldtem el Önnek a kért adatokat.