GYIK; rabatzz!

El kell mennem a rabatzzra! Foglalások?

Barátságos telefonos csapatunk

  • Ha spontán szeretne meglátogatni minket, nincs szüksége foglalásra.
  • Ha gyermekeink születésnapját nálunk szeretné megünnepelni a 3 nagyszerű születésnapi partijunk egyikével, akkor időben le kell foglalnia. Különösen hétvégén, az asztalokat hetekkel korábban lefoglalják. Itt a legkönnyebb.
  • Az iskolai osztályoknak és a napközi-központoknak idejében kell itt foglalniuk. Barátságos telefonos csapatunk örömmel válaszol kérdéseire a 040 54 70 96 90 telefonszámon.

Maszk követelmény a rabatzzben!

Vásárolhatok utalványokat?

  • Itt vásárolhat online utalványokat, és azonnal kinyomtathatja azokat. Az utalványt a helyszínen is megvásárolhatja.

Meg tudjuk csinálni azt a rabatzzot! iskolai osztályban, óvodában vagy napközi csoportban járnak?

  • Igen, természetesen, de előre le kell foglalni. Az iskolai szüneteken kívül kedden, csütörtökön és pénteken reggel 9: 30-tól 13: 00-ig extra játékidőt kínálunk a csoportoknak. Az iskolás gyermekek, az óvodások és a napközis gyermekek kedvezményes belépőt kapnak. Egy felügyelőnek 7 gyermekenként ingyenes a belépése.
  • Könnyedén foglalhat online. Barátságos telefonos csapatunk szívesen ad tanácsot a 040 5470 9690 telefonszámon.

Meddig használhatom a jegyemet a rabatzzban! marad?

  • A napijegyek a meghirdetett nyitvatartási időn belül egész nap érvényesek.

Nagy csoport vagyunk. Vannak családi vagy csoportos jegyek is?

  • Nem, az összes jegy a rabatzzban! egynapos jegyek, nincsenek csoportos jegyek. Bónuszkártyánkkal lehetősége van bélyeget gyűjteni minden bejegyzésért (kivéve az iskolai osztályokat, óvodákat, napköziotthonokat, születésnapokat, éjszakákat). 10 bélyegért ingyenes belépést biztosítunk.

Hány éves kortól kell fizetnie a felvételt?

  • Rabatzz vagyok! mindenkinek fizetnie kell a belépőt, a kisgyermekek kivételével. Kedvezményes belépőt kínálunk három éves korig, felnőttek és idősek számára. A 3 és 17 év közötti vendégek fizetik a rendszeres belépőt.

Hogyan tud fizetni?

  • Fizethet készpénzzel vagy EK-kártyával. Nem fogadunk el hitelkártyát.

Meg kell fontolnom valamit, ha a ruházatról van szó? Tarthatom a cipőmet?

  • Higiéniai okokból az egész játszóteret csak zoknival lehet bevinni. Ha nincs magánál zokni, megvásárolhatja a szórakoztató rabatzz! Dugó zoknit a bejáratnál. A cipő a játéktereken kívül is viselhető (pl. A bisztróban).
  • A sportcipők a sérülések veszélye miatt nem engedélyezettek a játszótéren. A könnyű torna cipők alternatívát jelentenek.
  • Szupergyors meredek csúszdáinkon hosszú nadrágokkal/nadrágokkal kell csúszkálni.
  • A születésnapi ünnepi ruhák nagyszerűek, de kérjük, gondoljon a sportos ruhákra is a gyerekeknek, a játék ekkor gondtalanabb.
  • Kínálunk csónakázást a tónkon, ami abszolút sláger a gyerekekben. Természetesen van fröccsenés is. Javasoljuk, hogy vegyen magával váltóruhát vagy zoknit, különösen kisgyermekek számára.

Hozhatok saját ételeket és italokat?

  • Kérjük, értse meg, hogy nem engedélyezzük az Ön által hozott ételek és italok fogyasztását. A mellékelt mikrohullámú sütőben melegítheti a bébiételeket. Bisztrónk különféle ízletes meleg és hideg ételeket kínál, beleértve a friss házi pizzát, házi tésztát, rögöket vagy hamburgereket, valamint különféle italokat, slush-t, fagylaltot, kávékülönlegességeket, süteményeket és snackeket korrekt árakon.

Exkluzív ajánlatok születésnapokra?

  • Igen! A rabatzz! minden szülinapi gyermek számára megfelelő ajánlatot kínál. Nem számít, melyik pártot állítod össze egyénileg, a rabatzzban! mindig mindent megteszünk annak érdekében, hogy Önnek felejthetetlen napja legyen. Itt található minden fontos információ gyermekeink születésnapjairól.

Hozhatom a születésnapi gyertyáimat?

  • Rabatzz vagyok! törvényi előírás szerint tilos nyílt tüzet gyújtani a teremben. Ezért a gyertyák/csillagszórók/tűzijátékok tilosak. A helyiségeket tűzjelzőkkel figyelik.

Szabad-e dohányozni?

  • A dohányzás szigorúan tilos minden területen. Azokat a vendégeket, akik nem tesznek eleget, azonnal kiutasítják a létesítményből.

Van a rabatzzban! WC?

  • Van elég WC kicsi és nagy vendégeink számára. Kérjük, kísérje el a kisgyermekeket a WC-kbe, és ne felejtsen el utána kezet mosni! Ha valaha is történt "baleset", elegendő egy rövid értesítés a szerviz csapatunk felé.

Hozzáférhetők-e a mellékhelyiségek mozgáskorlátozottak számára?

  • Vendégeinknek akadálymentesített WC-t kínálunk. A WC a bisztrónk mellett van. Bisztró személyzetünk kérésre hozzáférést biztosít Önnek.

Hol változtathatom meg a babámat?

  • A pelenkázóasztalokat a női és a férfi előszobában egyaránt megtalálja. Kérjük, ne a teljes pelenkákat dobja a papírkosárba, hanem a mellékelt pelenkaszekrénybe.

Felnőttek is játszhatnak?

  • Természetesen minden felnőtt is játszhat. Ezt kifejezetten üdvözöljük. A Corona időszakban a felnőttek számára kötelező a száj- és orrvédelem, kivéve az asztaloknál. A zokni felnőttek számára is kötelező a játszótéren (lásd fent). Néhány eszköz súlykorlátozással rendelkezik. Ezeket az eszközök jelölik. Arra kérjük a "nagy gyerekeket", hogy figyeljenek rájuk, és mutassanak figyelmet a kicsikre.

Van mozgáskorlátozottaknak vagy babakocsinak lift?

  • A felújítási munkálatok miatt jelenleg nincs lift.

Hol hagyhatom értékes tárgyaimat játék közben?

  • Több mint 400 szekrényt kínálunk vendégeinknek. A bejárati pultnál vagy az információs pontnál megkaphatja a kulcsokat 10 eurós kaucióhoz.

Elfelejtettem visszaadni a szekrény kulcsomat. És most?

  • Ha a látogatása után legfeljebb 2 nappal észreveszi, kérjük, küldjön egy e-mailt az [email protected] címre. 2 nap múlva kicseréljük a zárat, és a kaució lejár.

Maradhatnak-e velünk a gyerekek kíséret nélkül?

  • Minden gyermek 8 éves kortól velünk tartózkodhat a rabatzzban! játék. Kérjük, vegye figyelembe a kísérő nélküli gyermekek belépési árát. Nem vállalunk azonban felelősséget a gyermekek felügyeletéért. Kérjük, hagyjon segélyhívó számot a pénztárnál, hogy szükség esetén felhívhassunk egy felelős személyt.
  • A 8 évesnél fiatalabb gyermekek nem maradhatnak egyedül a rabatzzban! játék felnőtt felügyelő nélkül.

Kinek a felügyelet feladata?

  • A látogatás során a felügyeleti kötelezettség mindig a törvényes gondviselőnél vagy a felnőtt kísérőnél marad. A kísérő nélküli gyermekek esetében is a szülőkre hárul a felügyelet kötelezettsége. Semmilyen esetben sem fogunk gondoskodni rólad.

Vannak-e alkalmazottak kapcsolattartóként a helyszínen?.

  • Igen. Munkatársaink szívesen segítenek bármilyen kérdésben vagy problémában. Megismerheti őket a kék pólóból, amelynek hátoldalán a rabatzz! Logó és a névcímke található. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha szükséges.

Hány éves korig ez a rabatzz! alkalmas?

  • A rabatzz! minden korosztály számára megfelelő választékot kínál, és órányi szórakozást biztosít. A galériában saját, védett, „Lilliputzz” kisgyermekes terület található négy évesnél fiatalabb kisgyermekek számára.

Van-e parkolóhely?

  • A kiterjedt építési munkálatok miatt a következő néhány hónapban csak korlátozottan állnak rendelkezésre parkolóhelyek. A szomszédos, volt ALDI parkoló mindig használható.

Mely játékokat nem tartalmazza a belépődíj?

  • A magas kötélpályánk extra költségbe kerül, mivel a személynek legalább 1,30 m magasnak kell lennie.
  • A több mint 200 játéklehetőség közül csak nagyon kevéssel fizetik meg a használati időt a diszkontunkkal! B. Léghoki, elektromos gokart, rodeo bikavezérlés, a körhinta és néhány más elektromos meghajtású játék. Kedvezményes mennyiségben vásárolhatja meg a chipeket. A nem beváltott zsetonokat nem lehet visszaküldeni. A következő látogatáskor újra felhasználhatja őket.

kedvezmény!
Kieler Strasse 571
22525 Hamburg