Hogyan hozzunk létre egy Oriflame Cosmetics online áruházat
Beszéltem Alexandra Levkovával, a "VolkoMolko" vegán termékek projekt alapítójával egy online áruház létrehozásáról, természetes termékek előállításáról és a munkájuk iránti szeretetről.
Néhány évvel ezelőtt úgy döntött, hogy elkezd vegán termékeket gyártani. Hogyan jött létre ennek ötlete, és miben különbözik a veganizmus a híresebb és elterjedtebb vegetáriánustól?
A veganizmus egy fiatalabb irány, amely a vegetarianizmusból nőtt ki. A vegetáriánusok nem hajlandók használni bizonyos típusú húsokat, halakat és baromfit. A vegánok továbbléptek, céljuk a természet és az állatok védelme azáltal, hogy megtagadják az állati eredetű összetevők használatát, beleértve a tejtermékeket, a tojást és még a mézet is. Négy évvel ezelőtt még nem volt vegán tej és sajt az orosz piacon, vagyis olyan állati eredetű összetevők nélküli termékek, amelyek hasonlítanak a hagyományos tejtermékekre. És akkor úgy gondoltuk, hogy szükség van rájuk. Szója tej és földimogyoró gyártásával kezdtük. Kidolgoztam egy tejet nem tartalmazó sajt receptjét. Büszkén mondhatjuk, hogy a VolkoMolko az első vállalat, amely kifejlesztette és piacra dobta a vegán sajtot Oroszországban.
Négy éven át nem csak a vegetáriánus sajt receptjét hoztuk létre, hanem hatféle vegán sajtra is kiterjesztettük a kínálatot. Most 6 féle sajtból, 4 féle növényi tejből, kekszből és sűrített szójatejből álló kínálatunkban található. Minden termék tej-, tojás- és mézmentes. Egy évvel később az üzletekkel és kávézókkal való együttműködésre összpontosítottunk. Ezek Oroszország egész területén található szaküzletek, Kalinyingrádtól Petropavlovszk-Kamcsatszkijig. Értékesítésünk nagyon kis részét moszkvai online áruházakban értékesítik.
Milyen nehézségekkel találkozott az elején?
Álláskeresés, per indítása, pénz, emberek és tapasztalatok hiánya. A kezdeti szakaszban sokat magának kell elvégeznie. Úgy gondolom, hogy ez a vállalkozás sikere, mert a szeretetnek és a lelkesedésnek köszönhetően mindent a lehető legjobban szeretne csinálni. Ha nincs tapasztalat a vállalkozás létrehozásában, akkor minden folyamat hasonló a fejlesztéshez és a képzéshez, még akkor is, ha mindent gyorsan és hatékonyan szeretne megtenni. Nagy szerencsénk, hogy útközben csodálatos és segítőkész emberekkel találkoztunk, akik szavak és tettek révén szembesülhettek az új feladatokkal és kihívásokkal.
Az online áruház létrehozásakor jobb, ha ingyenes weboldal-sablonokat használ, vagy mindent a semmiből csinál? Mire kell figyelni a tárhely kiválasztásakor?
Nem volt tapasztalatom az online áruház létrehozásában. Egy egyszerű és hozzáférhető lehetőséggel kezdtük, véleményünk szerint az opciókkal - egy platformmal, ahol a sablon szerint saját webhelyet hozhat létre. Kényelmesnek és gyorsnak bizonyult. Oroszország legnagyobb cégei közül választottam a tárhelyet, ami szintén egyszerű és megfizethető megoldásnak bizonyult.
Meséljen a közösségi médiáról. Ön egyedül futtatja őket, vagy ez egy SMM-kezelő? Véleménye szerint melyek azok a közösségi hálózatok, amelyek magasabb jövedelmezőséget kínálnak?
A legerősebb oldal a kezdetektől a "Vkontakte" közösségi hálózat volt. Itt lehetett létrehozni egy csoportot, ahová közzétehettük a termékek leírását, és felajánlhattuk az ügyfeleknek a vásárlás lehetőségét. Mindent egyedül csináltam. Az SMM-menedzser alkalmazásának lehetősége csak egy év után jelent meg. Nevezetesen egy tapasztalattal rendelkező szakember érkezése a csapatba bővíthettük a promóciós lehetőségeket a Facebookhoz és az Instagramhoz kapcsolódva. A vásárlók formátuma változatos. Mindezek különböző módon aktívak, így azt mondhatjuk, hogy minden hálózat külön tevékenységet ad a felhasználói formátumban. Például vegánok, allergiások és a régiók lakói kommunikálnak velünk a Vkontakte csoportunkon keresztül. A moszkvai vásárlók és azok, akik az egészséges életmód mellett döntenek, írnak nekünk a Facebookon és az Instagramon. Van egy YouTube-csatornánk is, ahol etikus termékeinkből finom ételek receptjeit, valamint céges videoreportokat találhat.
Nagyon szép fotóid vannak az Instagramon. Tegye meg saját maga, vagy hívjon fotóst?
Az összes fényképet profi fotósok készítik. Nagyon rajongunk termékeinkért, és úgy gondoljuk, hogy olyan embereknek kell fényképeket készíteni, akik rendelkeznek tapasztalattal ebben az iparban. Ezért szépek és finomak. Ezen felül örömmel osztjuk meg ügyfeleink fotóit, véleményeit és receptjeit.
Mi inspirál a legjobban a vállalkozói szellemben?
Azt hiszem, ez összehasonlítható a csecsemő születésével és nevelésével. Minden nap nincs igazad, hanem a cégen belül. Körülbelül egy évvel a "VolkoMolko" létrehozása után elértem egy nagyon fontos dolgot számomra: a cég csak akkor fejlődik, amikor te magad fejleszted. A visszatérő energia ereje olyan nagy. Minél többet fektet be, annál erősebbé válik, és annál többet kap. Mindkét folyamat (oda-vissza út) energiával tölt fel. A cég szlogenje: "Szeretettel a természetre". Szeretettel neked". Úgy érezzük, megosztjuk, ez inspirál minket.