Hogyan lehet megtalálni a megfelelő kórházat
Azok a betegek, akik megfelelő klinikát keresnek egy speciális kezeléshez vagy művelethez, a minőségi jelentések alapján többet tudhatnak meg az adott ajánlatról.
A lényeg lényeg röviden:
- A kórházak minőségi jelentései megtekinthetők (szövetségi vegyes bizottság) és összehasonlíthatók (fehér lista, egészségbiztosítási portálok) az interneten.
- Mivel az információ néha túl széles körű és nehezen érthető az orvosok számára, a fogyasztói tanácsadó központ létrehozott egy ellenőrzőlistát, amellyel előkészítheti internetes kutatását.
- Beszélje meg kutatásának eredményét kezelőorvosával, és utalt-e arra, hogy az Ön orvosi és egyéni igényeit hol lehet a legjobban figyelembe venni.
A minőségi jelentések tartalma
Minden németországi elismert kórház köteles rendszeresen úgynevezett "minőségi jelentéseket" készíteni szolgáltatásaival kapcsolatban, az egységes előírásoknak megfelelően. A kiadványok feladata, hogy a létesítmények szolgáltatásait és azok minőségét az orvosok és a betegek számára egyaránt átláthatóvá tegyék.
Tervezett kezelések és műtétek esetén, ha nem sürgősségi helyzetről van szó, a minőségi jelentések segítségével részletes információkat kaphat a kórházakról, és kiválaszthatja a legmegfelelőbb klinikát.
A minőségi jelentések információkat nyújtanak a kórházról általában és a különféle osztályokról - mind az orvosi és ápolási szolgáltatások, mind a szállodai szolgáltatások tekintetében.
A jelentések kezdetben a kórház elérhetőségeit tartalmazzák. Ezt követi konkrétan az ágyak száma, a teljes esetek száma és a diagnózis-specifikus esetek száma. A személyi kulcsra vonatkozó információk is rendelkezésre állnak. A jelentések bemutatják az orvosi fókuszokat és a hozzájuk tartozó speciális felszereléseket, és információkat nyújtanak a felajánlott orvosi és ápolási szolgáltatásokról. Ide tartoznak például az akupunktúra, táplálkozási tanácsok vagy testmozgás terápia.
Információ van a nem orvosi szolgáltatásokról is, például arról, hogy vannak-e egyágyas vagy kétágyas szobák, milyen magasak a költségek a telefon és az internet használatáért vagy a kórházi parkolásért. A kórház akadálymentessége is látható. A betegellátásban jelentkező kockázatok kezelésére a minőség és a kockázatkezelés, a hibajelentési rendszer, a higiéniai előírások kezelése, valamint a betegorientált dicséret és panaszkezelés ismertetése. Ezen kívül megemlítik a speciális felszerelést.
Hozzáférés a minőségi jelentésekhez
A minőségi jelentések megtalálhatók az interneten. A szövetségi vegyes bizottság lehetőséget ad arra, hogy általános információkat szerezzen a minőségi jelentésekről, és a kórház teljes minőségi adatait PDF fájlként töltse le. Egyes portálok - például az egészségbiztosító társaságok vagy a Bertelsmann Alapítvány ("fehér lista") - részletesebb információkat nyújtanak a minőségi adatokról, és keresési funkciókat kínálnak a klinikák által nyújtott információk és szolgáltatások összehasonlításához.
Ha megfelelő kórházat keres egy adott kezelésre, hasznos a betegség pontos leírását és az úgynevezett ICD kódot kérni a kezelőorvostól.
Egyéb információforrások
Megfelelő klinika keresésekor a kórházak minőségi adatain túl számos egyéb információforrás áll rendelkezésre, például:
- az egészségbiztosító társaságának kapcsolattartója
- az adott klinikák honlapjai és
- a német kórházkönyvtár.
Sok esetben - főleg a média útján - rangsorolják az állítólag "legjobb" orvosok és klinikák listáját. Ezek az áttekintések és listák nem segítenek megtalálni a megfelelő klinikát. Minden betegnek egyéni igényei alapján kell döntést hoznia, lehetőség szerint a kezelőorvossal konzultálva.