Holland Amerika
Világszerte a legjobb prémium hajózási társaság: a Holland America Line díjat kap
Az American Travel & Leisure magazin olvasói már második éve a Holland America Line-t nevezték ki az év legjobb prémium körutazásainak. A nagy hagyományokkal rendelkező seattle-i vállalat tehát aláhúzza vezető szerepét az ötcsillagos hajóutak szolgáltatójaként világszerte. Más díjakat is kaphatnak a Conde Nast Traveller és a World Ocean & Cruise Liner Society.
Erich Lorenz, a Holland America Line németországi ügynökségének ügyvezető igazgatója ezt a sikert annak tulajdonítja, hogy a régóta tartó hajókázási hagyomány sikeresen kombinálható egy luxus üdülőhely szálloda kényelmével és szabadidős szolgáltatásaival. „A Holland America Line-nak sikerült kiemelkednie a hajóutak többségéből. Még a hajók építése során is különös jelentőséget tulajdonítanak a rendelkezésre álló helynek: a Holland America Line utasonként több helyet kínál a fedélzeten, mint bármely más, hasonló kategóriájú hajózási társaság. A kabinok körülbelül 25% -kal, a lakosztályok pedig akár 50% -kal is nagyobbak. "
Ezenkívül figyelmet fordítanak a részletekre, ami tükröződik a hajók berendezésében és berendezésében. A panorámaablakok, a teak sétány és a buja virágdíszek hangsúlyozzák a hajózási társaság célját, hogy a fedélzeten tartózkodó vendégeknek kiváló minőségű luxust kínáljanak, hogy jól érezzék magukat. A széles körű műalkotások és régiségek minden hajót egyedivé tesznek. A „tipp nem szükséges” filozófia egyértelművé teszi, hogy a személyzet barátságossága és udvarias kiszolgálása szívből fakad.
A Holland America Line a világ legszebb körutazási területein képviselteti magát tizenegy hajóval. A tengeri utazás programja egy ötnapos rövid körutazásról a Karib-térségben a 108 napos világkörüli turnéra terjed ki.
HOLLAND AMERICA
Általános információ
Korai madárárak: Az indulás előtt 180 nappal történő foglalás esetén jelentősen kedvezményes korai madárárakat biztosítanak, ez a dátum nem egyenlő a rendelkezésre állási garanciával. A tapasztalatok azt mutatják, hogy sok utazás már jóval ezen időpont előtt teljesen lefoglalt, vagy csak nagyon korlátozott számú kabin foglalható. Az Ön által választott kabin biztosítása érdekében javasoljuk, hogy a kabinját már korán foglalja le.
Árgarancia: A német piacon bekövetkező esetleges árcsökkentések esetén garantáljuk, hogy az utazási árát automatikusan ezekhez az árakhoz igazítja.
Repülési megállapodások: A felajánlott repülési megállapodások speciális tarifákon alapulnak, amelyeket a rendelkezésre állás korlátoz. Az érintett szolgáltatók összeállításakor a legnagyobb értéket az összes utazási alkatrész minőségének tulajdonítják. A program hosszú átfutási ideje miatt előfordulhat, hogy az egyes modulokat olcsóbban lehet később lefoglalni egy későbbi időpontban az "utolsó pillanat" árakon keresztül, de ezt nem lehet befolyásolni. Ha lehetséges, az egyedi foglalási igényeket figyelembe vesszük.
Biztosítás: Javasoljuk utazási lemondási biztosítás megkötését, amelyet a feltüntetett utazási árak nem tartalmaznak. Kérésre tőlünk tájékozódhat a lehetséges biztosítási lehetőségekről.
Oltások és profilaxis: Az utazóknak időben értesíteniük kell magukat a fertőzésekről és az oltások elleni védekezésről, valamint egyéb megelőző intézkedésekről; szükség esetén orvosi tanácsot kell kérni. Hivatkoznak általános információkra, különösen az egészségügyi hatóságoktól, az utazási orvostudományban jártas orvosoktól, a trópusi orvosok szakembereitől, az utazási orvostechnikai információs szolgálatoktól vagy a Szövetségi Egészségügyi Központtól.
Fedélzeti költségek kifizetése hitelkártyával: A Holland America elfogadja az American Express, a Visa, az Discover Card és az Euro/Master kártyákat fedélzeti számláján történő fizetéshez.
Asztalfoglalások: Javasoljuk, hogy az utazás lefoglalásakor gondoljon egy asztalra. Örömmel segítünk ebben. Választhat az első vagy a második asztal ideje között. Azt is megteheti előre, hogy szeretne-e asztalt csak két főre, vagy inkább egy asztalt négy, hat vagy nyolc főre. Mindent megteszünk az Ön igényeinek kielégítése érdekében. Az éttermi foglalásról azonban csak a fedélzeten kapja meg a végleges visszaigazolást.
Étkezési idők: Reggeli: Nyitott ülés 8: 00-kor/Ebéd: Nyitott ülés 12: 30-kor/Vacsora: 1. asztal ideje 18:15, 2. asztal ideje 20:15
Mely pénznemekre van szükség? Az utazás során minden meglátogatott országnak saját pénzneme van. A legtöbb ország elfogadja az utazási csekkeket és a népszerűbb intézmények hitelkártyáit. Javasoljuk, hogy hozzon amerikai dollárt kis számlákként. Szeretnénk megérteni, hogy a hajók fedélzetén nem lehet helyi devizát cserélni.
Felszállás: Általában a hajózás a hajóút kezdete előtt három órával kezdődik. Az indulási időtől függően eltérhetnek ettől a szabálytól. Erről részletes információkat, valamint a kikötőhely részleteit kapja meg az úti okmányokkal együtt.
Elektromos készülékek: A hajszárító és a borotva működtetése: A kabinok 110 V/60 Hz váltakozó áramú aljzatokkal vannak felszerelve. Ezek lehetővé teszik hajszárító és a legtöbb elektromos borotva működtetését adapter nélkül a kabinban. Felhívjuk figyelmét, hogy biztonsági okokból csak legfeljebb 500 wattos teljesítményű készülékeket szabad használni (vasalók nélkül).
Ruházat a fedélzeten: Pulóverben, könnyű kabátban és sportos ruhában a nap folyamán jól érzi magát. Mindenképpen rendelkeznie kell kényelmes, zárt elülső futócipővel a hölgyek számára, valamint esernyővel vagy könnyű esőruhával. A napi programban információkat talál az ajánlott esti viseletről. Az angol nyelvű ajánlások jelentése a következő: * Elegánsan hétköznapi - Sportos és elegáns, az étteremben nincsenek pólók, farmerek és rövidnadrágok. * Informális - hölgyeknek: ruha, blúz, szoknya vagy nadrágkosztüm. Férfiaknál: kombináció, kötözzön saját belátása szerint. * Hivatalos - Nőknek: Ünnepi koktél vagy estélyi ruha. Férfiaknak: szmoking vagy fedett öltöny nyakkendővel vagy csokornyakkendővel. Ezek az ajánlások nemcsak az étteremre vonatkoznak, hanem az esti programra is.
Parti kirándulások: Minden kikötőben parti kirándulásokat kínálnak. A felajánlott kirándulásokról részletes leírást kap az úti okmányokkal együtt. A kirándulóiroda szívesen segít kérdésekben és foglalásokban.
A különleges alkalmakat felejthetetlen élménnyé tesszük az Ön számára: ha születésnapját vagy évfordulóját ünnepli egy Holland America Line hajó fedélzetén, ha lefoglalta nászútját, vagy más különleges alkalma van, kérjük, előre jelezze. Az ifjú házasok számára virágokat, pezsgőt és "nászutasokat" rendeznek. Gyertyákkal ellátott tortát szolgálnak fel a születésnapi gyerekeknek és a jubileumoknak - természetesen a legjobb kívánságokkal, Holland America költségére. Természetesen barátai és rokonai is meglepetéssel köszönthetik a fedélzeten. Figyelem és ajándékok széles választéka rendelhető rajtunk keresztül. Kérje tőlünk a teljes rendelési listát, valamint az évfordulókra és a nászutasokra vonatkozó intézkedéseket.
Transzfer: A repülőtér és a hajó közötti transzfer nem tartalmazza a körutazás árát. Az érkezés és a visszatérés napján kollektív transzfert szerveznek a repülőtérről a hajóra és fordítva. A korlátozott rendelkezésre állás miatt javasoljuk a transzfer megrendelését a hajóút foglalásakor. A transzferárak a repülőtér és a hajó távolságától függenek. Tájékozódhat a vonatkozó árakról.
Diétakérések és különleges étkezések a fedélzeten: naponta alacsony koleszterinszintet és vegetáriánus ételeket kínálnak. Ha különleges étrendet szeretne, kérjük, értesítse utazási irodáját. Mindenesetre arra kérjük Önt, hogy a beszállás után vegye fel a kapcsolatot a Maître d'-vel.
Borravaló: A "tipp nem szükséges" elv régóta hagyomány a Holland America Line hajóin. Ez a mottó biztosítja, hogy a legénység professzionális és barátságos kiszolgálása őszintén szóljon, és hogy ezt ne adják meg tippekért cserébe. Ha hálával szeretné megköszönni a különösen jó szolgáltatást, természetesen megteheti. A vállalati előírások azonban tiltják az alkalmazottak számára a borravaló kérését.
Készpénz nélküli élet a fedélzeten: Készpénz nélküli társaságban élsz az összes Holland America Line hajón. Egyszerűen írja alá fedélzetén a fedélzeten felmerülő költségeit, és az utazás végén rendezze számláját egy részletes kivonattal - American Express, Visa vagy Euro/Master-Card használatával. Természetesen készpénzzel vagy utazási csekkel is fizethet. A fedélzeten a hivatalos pénznem az amerikai dollár.
Mosoda: Vegytisztítási és vasalási szolgáltatások állnak rendelkezésre a fedélzeten. Vannak olyan mosógépek és szárítók apró dolgokhoz, amelyeket saját maga szeretne elvégezni.
Telefonálás a fedélzetről: Minden hajó fel van szerelve a legmodernebb műholdas kommunikációs rendszerekkel. Az önhívó eljárással privát és üzleti telefonhívásokat kezdeményezhet. A fedélzeten bármikor elérhető telefonon is. A megfelelő telefonszámokat az úti okmányokban találja meg.
Dohányzás: A vendégek kényelme érdekében dohányzó és nemdohányzó helyiségek állnak rendelkezésre minden társalgóban. A rendezvények ideje alatt az éttermekben és a színházakban dohányozni tilos.
Tengeribeteg leszek?: Valószínűleg nem, mert a Holland America Line flottája stabilizátorokkal van felszerelve, amelyek biztosítják, hogy a gördülési mozgások durva tengeren 80% -kal meghaladják, vagyis minimumra csökkentsék.
Pótágyak: korlátozott számú kabinban van pótágy. Harmadik vagy negyedik személy igénybe veheti a Holland America Line jelentős kedvezményeit. A foglalás csak két teljesen fizető vendéggel lehetséges.
Egyszemélyes kabinok foglalása: A megadott pótdíjak megfizetésével korlátozott számú kétágyas kabin foglalható egyszeri használatra.
Orvosi ellátás: Mindegyik hajó rendelkezik egy gyengélkedővel orvos és szakképzett nővér irányításával. Az orvos a társadalomtól függetlenül dolgozik. Ha betegség esetén a fedélzeten nem tudják megfelelően ellátni, akkor a szárazföldön lévő egészségügyi intézménybe utalják. Ha a hajóút során különleges orvosi felszerelésre vagy gondozásra van szüksége, akkor foglaláskor tájékoztatnia kell minket, hogy eldönthessük, garantálható-e ez az ellátás. Ha vényköteles gyógyszert szed, kérjük, vigyen magával elegendő készletet.
Kabin szállás: A dupla kabinok (gazdaságos) felsõ és alsó ággyal vannak felszerelve. Az összes többi kabintípus két külön ággyal vagy egy kétszemélyes queen vagy king méretű ággyal rendelkezik. Az MS Statendam-on, MS Ryndam, MS Maasdam, MS Veendam, MS Volendam, MS Amsterdam, MS Zaandam, MS Zuiderdam, MS Oosterdam és MS Rotterdamon az egyes kabinok ágyai egyszemélyes ággyal vagy queen-size ággyá alakíthatók.
Fogyatékkal élő utasok: A Holland America Line mindent megtesz annak érdekében, hogy a fogyatékkal élő utasok teljes körű körutazásokat és túrákat élvezhessenek. A hajók korlátozott számban akadálymentesített kabinokkal rendelkeznek. A látássérült utasok vezető kutyát is magukkal vihetnek, ha erről tájékoztat minket az utazás lefoglalásakor. Kivételes esetekben előfordulhat, hogy annak ellenére, hogy a fogyatékkal élő utasoknak megfelelő kiegészítő felszerelést biztosítanak, az előírt biztonsági követelmények nem teljesülhetnek; ebben az esetben meg kell kérni ezt a vendéget, hogy válasszon más típusú utazást. A foglalás során feltétlenül értesíteni kell a Holland America Line-t az esetleges akadályokról