Immunol 500g

Leírás

Pénzvisszatérítési eljárás

Az uniós jog szerint, ha a megvásárolt termékek hibásnak bizonyulnak, vagy nem úgy néznek ki, ahogyan azt leírták, a kereskedőnek meg kell javítania, ki kell cserélnie, csökkentenie kell az árát vagy vissza kell adnia a pénzét.

immunol

Ha vettél egyet terméket vagy szolgáltatást online, vagy anélkül, hogy boltba menne (telefonon, postán, utazási irodától), Önnek jogában áll 14 napon belül lemondani és visszaküldeni a megrendelést, bármilyen okból és indoklás nélkül.

Ha nem tudja pontosan, mi a helyzet az Ön számára, használhatja a Fogyasztói jogok eszközt, amely segít megérteni, hogy mik a jogai az EU-ban történő vásárlás során.

Tükröződési idő 14 nap

Az EU-ban joga van küldje vissza a termékeket online vásárolt vagy egyéb távértékesítés útján(telefonon, postán, utazási irodától) 14 napon belül annak érdekében, hogy a befizetett összeg teljes visszatérítésében részesülhessen. Ehhez nincs szükség különösebb okra, csak változtassa meg véleményét.

Tükröződési idő 14 nap nem minden termékre érvényes. Íme néhány kivétel:

  • repülőgép- és vonatjegyek, koncertjegyek, szállodai foglalás, autókölcsönzés és vendéglátás, meghatározott időszakokra vagy időpontokra lefoglalt szolgáltatások
  • otthon rendszeresen szállított ételek és italok (pl. tejüzem által)
  • rendelésre gyártott vagy egyértelműen testre szabott termékek (pl. egyedi ruha)
  • audio-video felvételek vagy lezárt szoftverek, például DVD-k, amelyeket az átvétel után lezárt
  • online digitális tartalom, ha már elkezdte online letölteni vagy megtekinteni, és ha elfogadta, hogy a letöltés vagy megtekintés megkezdése után elveszíti jogát lemondani az adásvételi szerződésről
  • magánszemélyektől vásárolt áruk, nem pedig vállalatoktól/kereskedőktől
  • sürgős javítási és karbantartási szerződések - ha hívsz egy vízvezeték-szerelőt, hogy megkérje, javítsa meg a zuhanyt, nem mondhatja le a munkát, miután megegyezett a szolgáltatás árában.

Ezt megemlítjük ez a lista nem teljes.

A mérlegelési időszak a termékek átvételétől számított 14 nap elteltével jár le. Szolgáltatási szerződések esetében a gondolkodási időszak a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül jár le. Ha a gondolkodási időszak nem munkanapon jár le, az időszak meghosszabbodik a következő munkanapig.

Valódi eset

Vannak olyan vásárlások, amelyekről nem tud meggondolni

Jane online vásárolt jegyet egy írországi U2-koncertre. Másnap megtudta, hogy a koncert napján nem lesz az országban, ezért akarta törölni a megrendelést. Az online kereskedő azonban nem volt hajlandó lemondani megrendelését és visszaküldeni a pénzt, mivel a 14 napos gondolkodási időszak nem érvényes koncertjegyek vásárlása esetén.

Ha vásároljon termékeket egy boltból, Az uniós jogszabályok nem írják elő a visszatérítés lehetőségét (cserére vagy pénzük visszaszerzésére), hacsak nem rendelkeznek hibával. Sok üzlet azonban lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy önként visszaküldjék vagy kicseréljék termékeiket egy bizonyos időn belül, feltéve, hogy bemutatják a nyugtát. További információkért ellenőrizze a nyugtát, vagy figyelmesen olvassa el az áruház termékvisszatérítési szabályzatát.

Hogyan lehet lemondani a vásárlást

nekem kell tájékoztassa a kereskedőt a törlési döntésről az akvizíció. Nem elég csak a termékeket visszaküldeni. A kereskedőnek be kell nyújtania az elállási űrlap mintáját, amelyet a döntés közlésére használhat. Ha nem akarja, akkor nem kötelező ezt az űrlapot használni. Tájékoztathatja a kereskedőt a termékek visszaküldéséről, például írásbeli nyilatkozatot fűzhet a visszaküldött termékekhez postai úton, vagy e-mailben, vagy kitöltheti a kereskedő webhelyén elérhető űrlapot.

14 nap áll rendelkezésére a termékek visszaküldésére.

Egyes kereskedők nem számíthatnak fel díjat a termékek visszaküldéséért. Ennek ellenére előzetesen (a megrendelés leadása előtt) tájékoztatniuk kell Önt, ha fizetnie kell, ha a termékek visszaszállítása mellett dönt. Ha ezt nem teszik meg, a kereskedőknek maguknak kell fizetniük a bevallást. Nem kell olyan adókat fizetnie, amelyekről nem tájékoztattak.

Nagy terjedelmű áruk (például nagy készülékek vagy bútorok) esetében a kereskedőnek legalább becslést kell adnia a visszatérési költségek becsléséről. Távértékesítés útján vásárolt (például katalóguson vagy utazási irodától) vásárolt és azonnal kiszállított tömeges árukat az eladónak saját költségén kell átvennie.

Visszatérítés megszerzése

Az eladó köteles küldje vissza pénzét 14 napon belül, miután megkapta a megrendelés törlésére vonatkozó kérését. A visszatérítés késhet, ha a kereskedő nem kapta vissza a termékeket, vagy legalábbis igazolja, hogy Ön elküldte őket.

Visszatérítés kötelező tartalmazza az összes fizetett szállítási díjat a megrendelés leadásakor. A kereskedő azonban kiszámlázhatja a szállítási költségeket, ha Ön nem szabványos kézbesítést (pl. Expressz kézbesítést) kért.