Informáljon, kérdezzen, panasszon Bajorország fogyasztói központját
Jóval több mint félmillió tanácsot kereső ember használta a fogyasztói központok „Klartext táplálékkiegészítők” weboldalát, mióta 2017 januárjában online elérhetővé vált. A fogyasztói megkeresések azt mutatják, hogy a legfőbb bosszúság a táplálék-kiegészítők teljes körű hirdetési ígérete, különösen az online boltokban vagy közvetlen értékesítésben kínált termékek esetében. Mivel az olyan állításokkal ellentétben, mint a "hatalmas izomgyarapodás", a "belülről jövő szépség" vagy az "ízületi problémák feloldódnak", a termékek nem képesek csodákra. A gyógyszerekkel ellentétben az étrend-kiegészítőket nem használják betegségek megelőzésére vagy kezelésére. A fogyasztói tanácsadó központok sürgetik a törvényhozókat és a felügyeleti hatóságokat, hogy sürgősen tegyenek lépéseket az étrend-kiegészítők biztonságossága, címkézése és forgalmazása terén.
A közvetlen értékesítésre és az e-kereskedelemre összpontosítson
Körülbelül 650 kérdés és panasz értékelése a „Klartext étrend-kiegészítők” iránt azt mutatja, hogy a felhasználók körében egyre nagyobb az igény a közvetlen értékesítésből és az internetről származó termékekre. "Ha az étrend-kiegészítőket közvetlenül adják el, különösen barátok, rokonok és ismerősök, akkor különösen nehéz saját véleményt alkotni az ilyen termékek szükségességéről" - mondja Jutta Saumweber, a bajor fogyasztói központ táplálkozási szakértője. A független értékesítők, akik gyakran laikusok, szóbeli hirdetési nyilatkozatait és ajánlásait az illetékes hatóságok alig ellenőrizhetik. Ezenkívül gyakori az internetes üzletekkel kapcsolatos információ és panasz. A közzétett figyelmeztetések és a kockázatos ügynökökre vonatkozó tanulmányok megmutatják, mennyire robbanékony a téma. Ezek például veszélyes és néha illegális összetevőket tartalmaznak, például karcsúsító kapszulákat sibutraminnal. Figyelmeztetéseket is adnak a kétes terjesztési csatornákról, például az előfizetési csapdákról.
A gyógyhatások nem bizonyítottak
Minden harmadik tanácsot kérő ember számos étrend-kiegészítő reklámozása és bemutatása alapján arra számít, hogy ezek a termékek enyhítik vagy gyógyítják a betegségeket. Csak az elégtelen tápanyagellátás kompenzálására szolgálnak. "A gyártók gyakran többet ígérnek, mint amennyit tudományosan bizonyítani lehet, különösen az étrend-kiegészítőkről, amelyeket ízületi vagy izomproblémák ellen kínálnak" - mondja Jutta Saumweber. Ha valódi ígéretekről van szó, az online boltok és a közvetlen eladók ismét negatív figyelmet keltenek. Ezt mutatják a magnézium-termékek és a közös termékek fogyasztói tanácsadó központjainak a "Klartext táplálék-kiegészítők" piacellenőrzései is.
Reklám és valóság - új videók és információk az IGW-n
A reklám és az étrend-kiegészítők valósága szintén téma a január 19-28-i berlini Nemzetközi Zöld Hét (IGW) 23. a csarnokában található fogyasztói tanácsadó központ standján. A látogatók felkérést kapnak arra, hogy többet megtudjanak, teszteljék tudásukat a vetélkedőn és megnézzék a két új videót a fogyasztói tanácsadó központokban. Ezek bemutatják, hogy miként kell betartani egyes postai csomagküldő vállalatok és internetszolgáltatók tipikus hirdetési ígéreteit, és hogy néznek ki alternatívák a közös termékeknek, a sportolóknak és az öregedésgátló termékeknek.
Háttér-információ:
Internetes jelenlét: www.klartext-nahrungsergaenzung.de
A fogyasztói központok és a vzbv állásfoglalása a "Klartext étrend-kiegészítőkről": https: //projekte.meine-verbüberszentrale.de/mediabig/246045A.pdf
A projektet a szövetségi élelmiszer- és mezőgazdasági minisztérium finanszírozza a német Bundestag állásfoglalása alapján.