Ismét a LaVita honlapjának gondjai rossz benyomást keltenek a természetes összetevőkről
A LaVita GmbH „több mint 70 élelmiszerből készült természetes termékként” hirdeti termékét, egy gyümölcs- és zöldségfélékből készült gyümölcslé-koncentrátumot. A lékoncentrátumok mellett gyógynövénykivonatokat, növényi olajokat, vitaminokat és ásványi anyagokat tartalmaz. De az összetevők teljes listáját nehéz volt megtalálni a honlapon. A figyelmes fogyasztók csak akkor tudták meg, hogy a termék természetes összetevőket, valamint izolált vitamin- és ásványi adalékanyagokat tartalmaz, miután rákattintottak a boltba, és még egy kattintással az összes termékajánlat alatt. Egy fogyasztó azt panaszolta az Food Clarity-nek, hogy „a LaVita nem 100% -ban természetes összetevőkből áll, amint azt már többször javasolták, hanem számos mesterséges vitamint és ásványi adalékot tartalmaz”. A panasz vizsgálata során a fogyasztói központ észrevette, hogy a honlapon az összetevők listája csak a természetes összetevőket említi, például a gyümölcsleveket és kivonatokat, a 20-nál több vitamint és ásványi anyagot nem. Ez azt a benyomást keltette, hogy a LaVita kizárólag természetes összetevőkből áll. A Szövetségi Fogyasztói Szövetség (vzbv) ezt követően sikeresen figyelmeztetést adott ki a társaságnak.
A tápanyag-kiegészítők jól el vannak rejtve
A társaság honlapján többször hangsúlyozza összetevőinek természetességét. A honlap „Hozzávalók” részében a „több mint 70 természetes ételt” - gyümölcs- és zöldségkoncentrátumot, valamint a bennük található gyógynövényeket és olajokat - külön-külön nevezték meg. Az összetevők teljes listáját viszont jól elrejtették; az említett természetes összetevők mellett több mint 20 egyéb izolált anyagot, például C-vitamint, vas-fumarátot és Q10 koenzimet tartalmazott. Csak itt derült ki, hogy a tápanyagok nagy része nem a „70 természetes ételből” származik, hanem elsősorban tápanyag-adalékanyagokból. Ezért nem "természetes", hanem dúsított étel.
Az ilyen vitaminokat általában nem különítik el az ételtől sem. Természetes alapanyagokból származhatnak, de többlépcsős gyártási folyamatokban és gyakran géntechnológiával módosított mikroorganizmusok felhasználásával készülnek. A LaVita honlapja nem tartalmaz semmilyen információt a hozzáadott tápanyagok nyersanyagairól vagy gyártási folyamatairól.
A vzbv véleménye szerint az a tény, hogy a tápanyag-adalékanyagok nem szerepeltek az „Összetevők” alatt, sérti az Élelmiszerinformációs Rendeletet. Az egyesület ezért felszólította a LaVita GmbH-t, hogy álljon meg. A szolgáltató időközben aláírta a szüneteltetési és elhagyási nyilatkozatot, és ennek megfelelően módosította a honlapon található információkat. Az összetevők teljes listája megtalálható a "Be van" gombra kattintva.
Már 2015-ben figyelmeztetett a kritikus egészségügyi nyilatkozatokra
A társaság a múltban már felhívta magára a figyelmet a honlapján és az újsághirdetésekben megengedhetetlen egészségügyi nyilatkozatok miatt. Néhány nyilatkozatot vevői nyilatkozatként csomagoltak. Például egy újsághirdetés azt írta, hogy „a LaVita az én turbóm az immunrendszer számára!” Vagy „Még a férjem is kevésbé fáradt”. Az egészségre vonatkozó állításokról szóló rendelet azonban szigorú korlátozásokat szab az élelmiszer-gyártókra az egészségre vonatkozó állítások tekintetében: Csak az EU Bizottsága által jóváhagyott külön nyilatkozatok hirdethetnek ételeket, az ezen túllépő egészségügyi reklám nem megengedett. Ez vonatkozik az ügyfelek reklámozásra használt nyilatkozataira is. A Német Fogyasztói Szövetségek Szövetsége már 2015-ben sikeresen figyelmeztette a vállalatot az elfogadhatatlan kijelentésekért.
A „természetes” kifejezést az élelmiszerjog alig szabályozza. A LaVita vállalat ezt kihasználja azzal, hogy reklámnyilatkozatokat fogalmaz meg oly módon, hogy az egész terméket könnyen tévedésszerűen "természetes" termékre tévessze és teljes egészében "természetes összetevőkből" álljon. Valójában ez a hirdetett „létfontosságú anyagok” esetében nem igaz: a több mint 20 izolált tápanyag-adalékanyag az élelmiszer-egyértelműség szempontjából aligha tekinthető természetesnek. Ez a kritika továbbra is fennáll. A téves benyomást megengedhetetlen módon megerősítette az „összetevők” hiányos felsorolása. A vállalat a figyelmeztetés következtében itt fejlesztéseket hajtott végre.