Jameda orvosok értékelik - de kérlek, takaríts! Hamburgi fogyasztói központ

Egy orvos beperelte a Jameda besorolási portált, és megnyerte az ügyet a Szövetségi Bíróság előtt. Ennek oka: Jameda üzleti modellje az orvosoknak kedvez, akik fizetnek a belépésért. Orvos keresésekor a "fehér listát" javasoljuk.

Az orvosokat az interneten található online portálokon értékelhetik.
A széles körű üzleti modell alkalmazásával, amelyben az egyes orvosok kiemelkedő pozíciókat vásárolhatnak, más orvosoknak joguk van arra, hogy adataikat töröljék a Szövetségi Bíróság döntését követően.
A fogyasztói tanácsadó központ megfelelő orvos keresésére hirdetési és kereskedelmi portálokat, például a "Fehér Listát" javasol.

A Jamedánál az orvosok választhatnak az ezüst, az arany és a platina státusz között. A havi 59 euróért járó ezüst "jó a jameda bemutatójánál". Az arany havi 69 euróba kerül, és ígérete szerint "nagyon jó lesz a Google pozíciójához". A platina havi 139 euróba is kerül, és "tökéletes szakembereknek és tárgyi szakembereknek".

Ki fizet ennyit,

korlátlan számú cikket tehet közzé a Jameda szakértői útmutatójában,
korábban legfeljebb öt kulcsszóra emelték ki a nem fizető orvosok felett egy hirdetési ablakban, és a Jameda honlapján is bemutatták (állítólag a Jameda a BGH ítélet után azonnal kikapcsolta ezt a funkciót),
a keresőmotorra optimalizált szövegeken keresztül jobban meg kell találniuk a "kívánt betegeknek",
bemutathatja saját videóit és személyes interjút,
"kiváló minőségű, professzionális szövegírók által készített tartalmat" kap a Jamedától, "amelyek örömmel teljesítik az Ön követelményeit",
egyéni értékelési kritériumokat fogalmazhat meg, "ez lehetővé teszi, hogy pontosan lekérdezze a számodra fontos pontokat"
és kap egy "személyes platina ügyfél forródrótot" "tippekkel a beteg megszerzéséhez".

Szövetségi Bíróság az orvosok felülvizsgálati portáljairól

A betegek nem olyan orvosokat keresnek, akik sok pénzt fizettek egy kiemelt bejegyzésért, hanem inkább speciális orvosi és emberi minőségű orvosokat. Viszont azokat az orvosokat, akik nem fizetnek prémium csomagot, igazságos bánásmódban akarják részesíteni a portál üzemeltetői. Ezért egy kölni bőrgyógyász beperelte Jamedát, és megnyerte az ügyet a Szövetségi Bíróság (BGH) előtt (2018. február 20-i ítélet, Az. VI ZR 30/17). .

Az orvos nem tudott védekezni az értékelés ellen, mint olyan - a BGH már 2014-ben döntött. Az orvosoknak el kell viselniük, hogy az internetes portálokon iskolai végzettséggel rendelkező betegek értékeljék őket. Csak valótlan tényszerű állításokkal lehet eljárni (2014. szeptember 23-i ítélet, Az. VI ZR 358/13). Az orvos nemcsak személyes jogainak megsértését állította, hanem sikeresen beperelte Jameda üzleti modelljét is.

Feltehetően a Szövetségi Bíróság jelenlegi döntése következményekkel jár az összes olyan felülvizsgálati portálra nézve, amelyeket többek között az értékelések befizetése finanszíroz. E jövedelem egy része vagy egésze valószínűleg eltűnik.

Orvos keresés a "fehér listán" keresztül

Sok éven át a Bertelsmann Alapítvány és a betegszervezetek létrehozták a „fehér listát”. Ez az orvosok (és a kórházak számára is) áttekintő portál, de egészen másképp működik, mint a Jameda & Co:

Az eredmények tudományosan kidolgozott felmérésen alapulnak. Az orvosok értékelését csak akkor teszik közzé, ha legalább öt rendelkezésre áll. Az orvoskutatás nem kereskedelmi jellegű, ingyenes és reklámmentes.
A felmérésben csak az AOK, a Barmer és a Bertelsmann-BKK biztosított egészségbiztosításokból vehetnek részt. Ez biztosítja, hogy minden résztvevő csak egyszer tudja felmérni az orvost, és megakadályozzák a manipulációt.
Az orvoskeresés tisztességesen akarja kezelni az orvosokat. A helytelen állításokat és a rágalmazást kizárja az a tény, hogy a biztosított személyek szabad szöveges bejegyzéseit a portálon való közzétételük előtt szerkesztőségileg ellenőrzik. Ezenkívül az orvosok véleményezhetik felmérésük eredményeit és a biztosítottak ingyenes szöveges bejegyzéseit.
Az orvos keresése könnyen használható. A felhasználók szempontjaik szerint súlyozhatják választékukat. Ez nem az állítólag „legjobb” orvosok ranglistája.