Kapcsolódási problémák vannak, mit kell tenni

Néha előfordul, hogy az adófizetők nem tudnak csatlakozni az impots.gouv.fr webhelyhez, hogy online bejelenthessék jövedelmüket, vagy egyszerűen elvesztették felhasználónévüket és jelszavukat. Ha a kapcsolat lehetetlen, a kulcsokat nem szabad elkapni.

Csatlakozási probléma a 2020-as nyilatkozathoz

Kényelmesen egy karosszékben ülve, a számítógép be van kapcsolva, készen áll arra, hogy bevételeit online deklarálja és papatrák… csatlakozási probléma! Nem sikerült csatlakozni az adóhatósági oldalhoz, az azonosítói nem működnek, vagy nem lehet megtalálni őket ... Semmi gond: az egyes adózók helyzetéhez igazodó megoldások léteznek az adóbevallások teljes nyugalommal történő kitöltésére.

Tavaly, a forgalom 2019. június 3-i megugrása miatt, amely kapcsolódási problémákat okozott az online jelentésekben, az adminisztrációnak volt meghosszabbította a 48 órás jelentési határidőt, 2019. június 6-án, csütörtökön a 3. zónában lakó bevallók számára.

Nem lehet csatlakozni az impots.gouv.fr webhelyhez

Az online adatszolgáltatást általában úgy tervezték, hogy befogadja az összes adóháztartást, amely ezt használja, és több tízezer egyidejű kapcsolatot kezel. Más szavakkal, az adóhatóság számára nagyon csekély a kockázata a csatlakozási problémáknak, és hogy a webhely ideiglenesen nem lesz elérhető, például 2019. június 3-án, hétfőn. Ha ilyen balesettel találkozik, ne essen pánikba !

Ez egyszerűen a böngészőből származhat. Ha a "Csatlakozás folyamatban van, kérjük várjon" üzenet továbbra is megjelenik a képernyőn, az adóhatóság javasolja a böngésző megváltoztatását (többféle van: Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera stb.), Vagy ellenőrizze az alapértelmezés szerint ellenőrzött beállításokat megakadályozná a kapcsolatot.

Egy másik lehetőség az Internet ideiglenes leállítása az ADSL/fiber box automatikus újraindításához kapcsolódva. Egy doboz valóban időnként abbahagyhatja a saját működését. Végül lehetséges, hogy az internet-hozzáférés rossz minőségű, vagy hogy a sebesség túl alacsony (például gyenge WiFi jel esetén, ha a számítógép csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz).

Nem lehet bejelentkezni a személyes térbe

Két hitelesítési módszer engedélyezi a hozzáférést a személyes terükhöz, az úgynevezett "privát tér" az impots.gouv.fr címen:

1. Csatlakozás a személyes teremhez, amelyhez 2 azonosító szükséges: 13 jegyű adószám és egy korábbi kapcsolat során létrehozott jelszó
2. Saját azonosítóm létrehozása, amelyhez 3 azonosító szükséges (lásd alább).

Minden adófizetőnek három azonosítója van (azok számára, akik még soha nem nyilatkoztak online, és akik kitöltik az azonosítóikat) nyilatkozatot először):

• adószám
• online hozzáférési szám (korábban elektronikus nyilatkozattevő szám)
• referenciaadó-jövedelem

De lehet, hogy belépve belőlük még mindig nem férhetünk hozzá a "különleges térnek" nevezett személyes térhez. Először meg kell győződnie arról, hogy a megadott azonosítók helyesek-e, ellenőrizve, hogy nem történt-e azonosító hiba. Például előfordulhat, hogy egy gépelési hibát vagy egy rossz azonosítót követően hibás számot írnak (referencia-adóbevétel egy előző évről például akkor, amikor be kell írnia a tavaly július-augusztusban kapott 2019-es adóbevallás bevételét). Egy másik lehetőség, amikor akaratlanul megnyomta a szóköz billentyűt a billentyűzeten.

Az online bevallási szolgáltatás első használatakor az adóhatóságok megkövetelik, hogy hozzanak létre egy egyedi jelszó. Ezért először létre kell hoznia egyet, először bejelentkezve a fent említett három azonosítóval. A folyamat csak néhány percet vesz igénybe, az összes információt az adóhatóság adja meg, amikor Ön a bejelentkezési oldalon tartózkodik a személyes területen. Az aktiválási e-mailt azonnal elküldjük a megadott e-mail címre. Csak annyit kell tennie, hogy kattint és megy.

---