Kemény és puha tényezők • Meghatározás Gabler Wirtschaftslexikon

A nehéz tényeket olyan gazdasági kulcsszámokban lehet kifejezni, mint a költségek, a tőkeforgalom vagy az áteresztési idő. Az egyik a gazdasági tárgyiasításról beszél indikátorok segítségével. A lágy tényezők (lágy tények) magukban foglalják a képeket, a hangulatokat, de a tudást és az ebből fakadó viselkedést (de/motiváció), valamint a cselekvési módokat (támogatás/ellenállás).

tényezők

HITELES TUDÁS
Több mint 200 szakértő a tudományból és a gyakorlatból.
Több mint 25 000 kulcsszó ingyen online.
Az eredeti: Gabler Wirtschaftslexikon

Áttekintés

  • Definíció online lexikon (ingyenes)
  • Elme térkép
  • Irodalomjegyzék/internetes linkek
  • Tárgyi területek
  • belső referenciák
  • Idézhető URL

utolsó meglátogatott meghatározások.

1. Fogalom: A vállalati menedzsmentben megkülönböztetnek kemény és puha tényezőket, amelyek meghatározzák a vállalat sikerét. A nehéz tényeket olyan gazdasági kulcsszámokban lehet kifejezni, mint a költségek, a tőke forgalma vagy az áteresztési idő. Az egyik a gazdasági tárgyiasításról beszél indikátorok segítségével. A lágy tényezők (lágy tények) magukban foglalják a képeket, a hangulatokat, de a tudást és az ebből fakadó viselkedést (de-/motiváció) és a cselekvési módokat (támogatás/ellenállás) is. Az ilyen tényezőket puhának nevezzük, mert egyáltalán nem vagy csak kiegészítő mutatókkal ábrázolhatók kulcsfiguraként. Gazdasági relevanciájuk a cselekvésre a csoportdinamikai folyamatok erejéből adódik.

2. Célkitűzés: A cselekvés és a döntéshozatal szempontjából releváns paraméterek elemzésileg pontos ábrázolásában a kemény tényezők szolgálják a szervezet mérhetőségét és ellenőrizhetőségét. Ha egy tényező nehéz és ezért objektiválható, akkor azt mérhetőnek és ellenőrizhetőnek kell tekinteni. Ha egy tényező puha és ezért szubjektív, akkor azt nem lehet analitikai szempontból pontosan mérni, és a legjobb esetben sem befolyásolható általános alkata miatt. Mivel a lágy tényezők okai csoportdinamikus folyamatok, megjelenésük és így relevanciájuk nem állandó. Különösen az evolúciós folyamatokban (változáskezelés, piacra lépés) relevanciájuk kritikus lehet a siker szempontjából. Ezért ezeket a tényezőket be kell vonni az ilyen irányítási folyamatokba.

3. Szempontok: Ennek megfelelően megkülönböztetünk vezetői megközelítéseket és stratégiákat, amelyek kemény és puha tényezőkre támaszkodnak. Ez a megkülönböztetés különösen világossá válik a változásmenedzsment és a változáskommunikációs vita kialakulásában, de az üzleti adminisztráció marketingjének ötleteiben is: A kemény tényezőkön alapuló stratégia (más néven e-stratégia [gazdasági érték]) Pénzügyi kulcsfontosságú adatok (kemény megközelítés), amely részben az első rendű kibernetika, mint terv- és szabályelmélet (értékkezelési ciklus) segítségével hangsúlyozza a kulcsfigurák-orientált vállalati menedzsmentet. A puha tényezőkre támaszkodó stratégiák (más néven O-stratégiák [szervezeti képesség/szervezeti kompetencia]) a megfelelő emberi tőkével rendelkező vállalati kultúra fejlesztéséről szólnak (puha megközelítés). Másodrendű kibernetikával az elsőrendű kibernetika mellett a megfigyeléselmélet összehasonlító rendszere keresi többek között a cselekvés és a döntéshozatal körüli cselekvés szempontjából releváns paramétereket, amelyek a vállalat zárt rendszerelméletében a kontroll szkepticizmus kérdéséhez vezetnek.

4. Eszközök: A Balanced Scorecard egy olyan irányítási rendszer, amely megkísérli megragadni a nehéz tényezőket, és segédmutatók segítségével a puha tényezőket is, a tényezők és a vállalati siker közötti központi összefüggések feltérképezésével és ilyen irányítással.