Kérdések és válaszok a szexuális erősítőkről, a rendelésről és a szállításról
GYIK - kérdések és válaszok
A legtöbb kérdésre, amelyet a világ minden tájáról kapunk vásárlóinktól, itt válaszolunk a szexuális szerekre és más gyógyszerekre.
Ha bármilyen további kérdése van, vagy többet szeretne megtudni az online boltban leírt termékekről, küldjön nekünk egy e-mailt.
Hogyan adhatok le megrendelést?
Amint kiválasztott egy terméket, először továbbítja a kosárba. Ezután kattintson a "Pénztár" gombra, és az SSL-védett rendelési űrlaphoz kerül. Miután megadta e-mailjét, meg kell adnia szállítási címét. Opcionálisan kitöltheti az orvosi egészségügyi űrlapot, hogy minden információt megadjon az egészségi állapotára vonatkozóan. Megadja a szállítási és fizetési módot, és rákattint a "Megrendelés" gombra. A ti Rendelés most a csapatunk használja átdolgozták.
Mi történik, miután leadtam a megrendelésemet?
Megrendelésed feldolgozása folyamatban van. A fizetés kézhezvétele után 24 napon belül Órák A csomagod elkészült és elküldve. A "Fiókom" területre bejelentkezve valós időben nyomon követheti megrendelésének állapotát online.
Három e-mailt fog kapni a megrendeléssel kapcsolatban:
- megrendelés visszaigazolása,
- visszaigazolás a fizetés átvételéről
- és szállítási visszaigazolást
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Elfogadjuk Mastercard, VISA, American Express és banki átutalások. Amint megkaptuk az átutalást, megrendelését 24 órán belül elküldjük. Felhívjuk figyelmét, hogy a transzfer körülbelül 3 munkanapot vesz igénybe. Ha hitelkártyát rendel, akkor az ugyanazon a napon megtehető.
Melyek a szállítási díjak és feltételek
Szállítási költségeinket és online receptjeinket az ár tartalmazza. Miután megrendelését megerősítették, megrendelését 24 órán belül feldolgozzuk után bejövő fizetések küldött. A kézbesítés dátuma az Ön tartózkodási helyétől és a szállító helyétől, valamint a fizetés gyors kézhezvételétől függ. Arra törekszünk, hogy megrendelését közvetlenül a házhoz szállítsuk 4-12 munkanapon belül, a szállítási módtól függően. Gyógyszerét INGYEN szállítják légipostával vagy ajánlott levélben.
A hétvégén nem dolgozunk fel megrendeléseket. Ha pénteken 15:00 után ad le megrendelést, a gyógyszertár hétfőn dolgozza fel a rendelést.
Meddig lehetséges a lemondás és a lemondás?
Mindaddig, amíg megrendelését még nem dolgozták fel, törölheti.
A megrendelést a szállítást követően nem tudjuk törölni. Szállítás előtt lemondhatja megrendelését úgy, hogy elküldi nekünk egy e-mailt, és egyszerűen írja be a "Kérjük, törölje" és a megrendelés számát a tárgysorba.
A megrendelést a szállítást követően nem tudjuk törölni. A hétvégén nem dolgozunk fel megrendeléseket. Ha pénteken 16:00 után ad le megrendelést, a megrendelést a következő hétfőn dolgozzuk fel.
Melyek a biztonsági és adatvédelmi irányelvei?
Személyes adatainak védelme rendkívül fontos számunkra. Nincs kivétel. Online megrendelési űrlapunk a legújabb és legbiztonságosabb titkosítási rendszert használja, amely SSL (Secure Sockets Layer) 256 bites alapú. Minden személyes és hitelkártya-információt a legnagyobb biztonsággal és körültekintéssel továbbítanak. Rendszerünk biztonsági elemekkel is rendelkezik a hitelkártya-csalások ellen. Azokat a személyeket, akik csalárd módon használnak hitelkártyát, azonnal jelentenek!
Iránymutatások az e-mail fogadásához.
Az ügyfelek gyakran nem kapnak megerősítő e-maileket vagy hírleveleket, ez általában azért van, mert e-mail szolgáltatójuk blokkolja őket. Az alábbiakban 2 alternatív megoldást talál a probléma megoldására. Ha segítségre van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz telefonon.
Így oldják meg az e-mail problémát:
- 1. Kérjük, ellenőrizze a SPAM mappát. Ha ott van az e-mailünk, egyszerűen húzza/helyezze át a szokásos postaládájába.
- 2. Ha van második e-mail fiókja, kérjük, küldjön egy e-mailt az ügyfélszolgálatunknak "support [at] kundendienst24.com". Alternatív megoldásként telefonon is kapcsolatba léphet ügyfél-tanácsadónkkal.
Mit várhatok egy online konzultációtól?
Ahhoz, hogy egyenesen a lényegre térjünk, ügyféltanácsadóink nem helyettesítik a megbízható orvos látogatását. Szervizszemélyzetünk azonban elmagyarázhatja Önnek a különböző gyógyszereket, és megmutathatja a speciális tulajdonságokat.
Azok ügyfeleink számára, akik szeretnek telefonon rendelni, természetesen, mint mindig, első kézből kapják a legújabb akciókat. Ezenkívül tisztázhatja a megrendelés folyamatával kapcsolatos kérdéseket, vagy tisztázhat más kétértelműségeket.
Legális az online vényköteles gyógyszerek értékesítése?
Az egészségügyi szolgáltatások nyújtására szolgáló új internetes közeg fejlesztése során szervezetünk elkötelezte magát a jelenlegi előírások betartása és túllépése mellett. Patikáink engedéllyel rendelkeznek az összes gyógyszer szállítására a világ minden országába, és engedéllyel rendelkező gyógyszerészeket alkalmaznak, hogy a legjobb gyógyszerészeti segítséget nyújthassák Önnek. Minden gyógyszert törvényes gyógyszer-nagykereskedők vásárolnak, így biztos lehet benne, hogy ugyanazokat a gyógyszereket kapja, mint a helyi gyógyszertár.
Mi a különbség a generikus és a márkás gyógyszer között?
Nem nagy, kivéve a nevét és az árát. Mivel a generikus gyógyszergyártóknak nem kell megtanítaniuk az eredeti orvosi vizsgálatokat, amelyek igazolják a vegyi anyag biztonságosságát és hatékonyságát, sokkal alacsonyabb áron készíthet generikus verziót, amely megtakarításokat továbbad.
Miért olcsóbbak a generikus gyógyszerek, mint a márkás gyógyszerek?
A szabadalmi rendszer miatt olcsóbbak. Bevezetésekor a legtöbb kábítószert a kormány 17 évig szabadalmaztatja. Ebben az időszakban egyetlen más vállalat sem tudja eladni a gyógyszert. Ez lehetővé teszi a gyógyszer kifejlesztését végző vállalat számára, hogy kizárólag azt forgalmazza, és fedezze a fejlesztés fejlesztési költségeit. A szabadalom lejártakor a gyógyszergyárak az Élelmiszerügyi és Gyógyszerészeti Hivatalhoz fordulhatnak a gyógyszer generikus változatának terjesztésére. Mivel már nem kell aggódniuk a beruházási költségek miatt, a versenytársak gyakran 50-80 százalékkal olcsóbban kínálják a gyógyszert, mint a márkás gyógyszerek.
Visszaküldhetem a gyógyszeremet hiteljegyért?
Nem. A szövetségi törvények miatt nem tudjuk visszavenni a vényköteles gyógyszereket. Ha azonban a szállítása megsérült, vagy egyáltalán nem, akkor a költségünkre visszaküldjük, vagy megtérítjük.
Mint kap én az ingyenes bónusz vagy kedvezmények Ismételje meg a megrendeléseket?
Rendszeres speciális ajánlatokat kínálunk ügyfeleinknek hírlevél útján, valamint az online gyógyszertárban. Rendszeresen látogasson el hozzánk, és maradjon tájékozott!
Milyen a generikumok minősége?
Úgy tekintik, mint "terápiásán egyenértékű" a márkás termékével. Egy generikusnak ugyanazokkal a kémiai összetevőkkel kell rendelkeznie, mind a hatóanyagok mennyiségében, mind a véráramba való felszívódásának sebességében. Néha a gyógyszer általános változata eltérő színű vagy alakú lehet, mint a márkás termék - ezek a különbségek nem befolyásolják a gyógyszer működését, és csak kereskedelmi vagy szabadalmi okokból származnak.
Miért nem néznek ki ugyanúgy a generikus gyógyszerek és a márkás gyógyszerek, noha ugyanazok az összetevők vannak?
A szabadalmi törvények szerint tilos, hogy a generikus gyógyszerek pontosan hasonlítsanak a márkás termékekre. Ennek ellenére a generikus gyógyszereknek ugyanazokkal az összetevőkkel kell rendelkezniük. A szín, az íz és néhány egyéb inaktív összetevő változhat.
Minden gyógyszergyártó vállalat terméklétesítményét - függetlenül attól, hogy márkás vagy generikus gyógyszerek gyártói-e - szigorú és rendszeres ellenőrzésen kell átesnie az illetékes hatóságoknak. Nincs különbség a generikus és a márkás gyógyszerek gyártási szabványai között.