Ki vagyok DER SPIEGEL 132019
Írta: Sofia Elena Disson
A cikk PDF formátumban
Tisztességes kereskedelem a gyermekmunka helyett. Helyi termékek kínai termékek helyett. Organikus a tömegtermelés helyett: Posztkapitalista fogyasztói világunkban a hitelességi tényező versenyelőnysé válik. Már senki sem vásárol termékeket, az emberek életstílust vásárolnak. Simonetta Carbonaro fogyasztói pszichológus szerint az embereknek elegük van a "túlzott mértékű túlterhelésből", és elmélkednek az "autentikus értékekről". Azok, akik megengedhetik maguknak, odafigyelnek étrendjükre is: a lehető legkisebb vállalatok természetes és regionális termékei keresettek. Vagy az önművelési márka: A „városi kertészkedés” még a városlakók számára is lehetővé teszi a zöldségek elültetését a legkisebb helyeken. Ami nem utolsósorban annak a szakállas önellátónak köszönhető, aki izzadt, de boldog és felsorolja az ökológiai házikert előnyeit a reklámozásban.
A valódi ügyfelek beszámolnak a valódi tapasztalatokról is - és ez jól megy. Nem számít, hogy céget, terméket vagy magunkat marketingesítjük-e. A figyelemről szól. A »vállalkozói önábrázolás«, amint az mindenekelőtt a közösségi médiában megfigyelhető, ugyanazokat a szabályokat követi, mint önmagának bemutatása. Martin Altmeyer pszichológus ezt "hiteles színpadiasításnak" nevezi, és az ellentmondás ellenére azonnal tudjuk, mit jelent.
Ki ne ismerné őket, a nagyjából vigyorgó embereket, akik életüket szórakoztatják olyan helyeken, amelyeket érdemes megnézni? Legalábbis addig, amíg az előttük lévő kamerát ki nem kapcsolják. Ezután a hangulat átengedi az erősen koncentrált csendet, amelyben a rögzített »mindennapi jelenet« feltöltődik a közösségi csatornákra. Semmi sem maradt a véletlenre. A pózt kipróbálják, a hátteret kiválasztják, a szűrő és a szerkesztő funkciók elvégzik a többit. A mai emberek kedvük szerint dolgoznak a világon. Vagy ahogy a közösségi hálózatok szabályai megkövetelik. És itt is érvényes korunk imperatívuma: „Legyen hiteles!” De most mi lesz? Ez a performatív ellentmondás megzavarhat minket. Vera King frankfurti szociálpszichológus tanulmánya szerint az önmarketingnek ez a formája még fokozza az olyan érzéseket is, mint a félelem és a szégyen. Miért csináljuk ezt magunknak egyébként?
Martin Altmeyer pszichoanalitikus szerint az egyik válasz a „rezonancia keresésében” rejlik. Mindenkinek szüksége van a kapcsolattartásra. "Az új média világ egyedülálló kommunikációs rendszert képvisel, amely társadalmi láthatóságot kínál és személyes visszajelzést hív fel." A figyelem és az elismerés identitásunk sarokköve. Ahhoz, hogy tudatosítsuk, kik vagyunk, szükségünk van valakire, aki észlel minket, lát minket. A másik tekintete révén önbizalmunk tudatos "önlétgé" formálódik. Ami a »hitelesség« kifejezés szó szerinti fordításának felel meg, a görög »autentikós« származéka az »autós« (én) és az »ontos« (legyen).
"Igaz énünket" csak a kapcsolatokban találjuk meg. De a digitalizálás során alapvetően megváltoztak. King ezért jogosan kérdezi: Ki ismer fel engem, ha a másik már nem lesz kézzelfogható a digitalizált kapcsolatokban? Ki vagyok én, amikor ennek a másiknak a tekintete egy önmagára irányul, amelyet a közösségi hálózatok szabályai szerint építettek fel? Azt is megkérdezhetné: Ki vagyok én - és ha igen, hány követõnek kell lennem?
Minél többen követnek a neten, és kedvelik a bejegyzéseimet, annál jobb az ego számára. Ez nyomást kelt. Legalábbis ezek King eredményei: az általa megkérdezett fiatalok a kirekesztettség révén érzik a megaláztatástól való félelmet. Akik nem hívják fel a figyelmet profiljukra, úgy érzik, hogy kudarcot vallottak. Ennek eredményeként növekszik az elismerés iránti igény a digitális világban. Ördögi kör, amelyet általános alkalmatlanság-érzés fejez ki. Már elindulnak a fiatalok mentális egészségének megőrzését célzó kezdeményezések: A svéd Monki divatmárka például ősszel kampányt indított (fotó), hogy vásárlóit tudatosítsa a közösségi média következményeiben.
A régi és egzisztenciálisan szükséges elismerésért folytatott küzdelem kudarcra van ítélve, amint áttér a világhálóra. A digitalizált más névtelen tömeg részeként mindenütt jelen van, de mulandó - potenciálisan mindig ott van, de valójában soha. Ezenkívül eltérés mutatkozik a válaszadók által „tényleges énként” észlelt és az Instagram és Co saját stádiumai között. „Ha megmutatja valódi arcát, akkor 10 000 követőt veszít” - ez a King tanulmányának címe mutasd meg valódi színeidet, és elveszíted a követőidet.
De ha a valóságos és a virtuális világ határai elmosódnak, mi hiteles, mit rendeznek? A válasz bonyolult: míg identitásunkat korábban nagyrészt a társadalmi struktúrák határozták meg, manapság folyamatosan újrataláljuk magunkat: a munkahelyen, a szerelemben, otthon. Távoktatási tanfolyamok, társkereső alkalmazások és fájlmegosztó oldalak segítségével. Világunk a rugalmasságra irányul. De ha a lehetőségek sokfélék, akkor gyorsan elveszítjük a helyünket. Milyen gyakran tudja feltalálni önmagát anélkül, hogy eltévedne?
Hiányzik az "alapul szolgáló valóság" mind önmagunkban, mind a fogyasztás világában. Ez abba az irányba fejlődik, amelyet a szerző Marc-Uwe Kling a "QualityLand" disztópikus regényében felvázol. A következőképpen írja le: „Üdvözöljük a jövőben. Itt minden zökkenőmentesen zajlik. A munkát, a szabadidőt és a kapcsolatokat algoritmusok optimalizálják. A QualityPartner tudja, ki illik hozzád a legjobban. Az önvezető autó tudja, hová szeretne menni, és aki regisztrált a TheShop-ban, az automatikusan megkapja az összes terméket. Mert a rendszer tudja, mit akarsz. ”De nagyon szeretnénk?
Simonetta Carbonaro fogyasztóvédelmi kutató szerint: Az a világ, amelyben "a valóság vágyaink szimulációjává vált, nem elégedettséget, hanem zavartságot és magányt teremt". Ezt követi az alapvető bizalom elvesztése és az elidegenedés önmagunktól . Stabilitásra, valami állandóra vágyunk. A "mögöttes valós" és az "igazi én" szerint. Ez a vágy a nagyobb hitelességre.
Sofia Elena Disson 28, filozófiát tanult, és tanácsokat adott a vállalatoknak a digitális marketing területén. Részmunkaidőben pszichoanalitikus kulturális tanulmányokat folytat az IPU Berlinben, és tudományosan foglalkozik azzal a kérdéssel, hogy a digitális világ milyen hatással van pszichológiai alkatunkra.