Különleges ágyú körutazáson; Az MSC Cruises rendelkezik-e különleges egészségügyi követelményekkel?
Sajátos egészségügyi problémák - hozzáférhetőség
Az MSC Cruises és a teljes személyzet számára különleges igények vannak vendégeink mindig az előtérben voltak. Ezért az MSC Cruises folyamatosan törekszik a nemzetközi viszonylatokkal összhangban Kisegítő lehetőségek, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa minden vendég számára.
A fedélzeten és a kikötői terminálokban nyújtott támogatással kapcsolatos információkért olvassa el az ebben a szakaszban található oldalakat, az Általános Szerződési Feltételek, az Utasok jogai és a GYIK részt.
Tudassa velünk a speciális igényeket
Az utazók az MSC Cruise-okat foglalhatják az online elérhető megfelelő űrlap segítségével ( Speciális igények formája ) tájékoztatnak minden speciális igényről. Az összes akkreditált utazási irodától is elérhető. Ezt az információt foglaláskor, de legkésőbb az indulás előtt 14 munkanappal el kell küldeni nekünk.
Az utazási irodán keresztül történő foglalás során kérjük, hogy adja át az űrlapot az utazási irodánál.
Ha az MSC Cruises szolgáltatáson keresztül foglal foglalást, kérjük, töltse ki az űrlapot [email protected] küldeni.
Ez az egyetlen módja annak, hogy vendégeinknek a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk, bár az egyes hajók fedélzetén található felszereltség és erőforrások eltérőek lehetnek. Ha csak ezt követően kapjuk meg az információkat, akkor továbbra is mindent megpróbálunk annak érdekében, hogy felajánlhassuk Önnek a kívánt szolgáltatást, bár ez a rövid értesítési idő miatt nem biztos, hogy lehetséges.
A foglalás elutasítása vagy az utas beszállásának akadályozása csak kivételes esetekben fordul elő, és csak akkor, ha ez vendégeink és a személyzet védelmét szolgálja súlyos vagy súlyos fenyegetéstől.
A vendégeink által átadott minden személyes adatot szigorúan az adatvédelmi irányelveinknek megfelelően kezelünk.
Ha további információra van szüksége a fedélzeti szolgáltatásainkról, a speciális igényekkel kapcsolatos információkról, vagy bármilyen más kérdésről, amelyet ebben a szakaszban külön nem foglalkoznak, kérjük, forduljon utazási irodájához.
Fülke felszerelése
Flottánk minden hajóján akadálymentes hozzáférést talál felszerelt kabinok, amelyek megfelelnek vendégeink speciális igényeinek bizonyos korlátozásokkal és/vagy korlátozott mozgásképességgel. Azok az utasok, akiknek akadálymentes kabinra van szükségük, ezt foglaláskor jelezhetik. Akadálymentes A kabinok tágasabbak, nagyobb mozgásszabadságot kínálnak, mint a szokásos kabinok, és további felszereléssel és segédeszközökkel vannak felszerelve a speciális igények kielégítésére.
Korlátozott mobilitás
Valamennyi körutazás általában akadálymentes, azonban csak korlátozott számú akadálymentesített kabin található. Bizonyos kikötőkben, ha versenyhajókkal szállnak ki, korlátozások vagy korlátozások lehetnek. Az egyes hajókon rendelkezésre álló létesítmények részletes leírása érdekében vegye fel a kapcsolatot a Központunkkal .