L; echo des boutiques - 2018. október - CFDT ORANGE LORRAINECFDT ORANGE LORRAINE

Boltvisszhang - 2018. október

boutiques

Agresszív ügyfélkör: alábecsült gonoszság

Az üzletekben az alkalmazottak rendszeresen szembesülnek a vásárlók durvaságával, sértéssel vagy fenyegetéssel. Nyilvánvaló, hogy a várakozási idő és a személyzet hiánya a feszültség fő okai közé tartozik, ehhez hozzáadható az eljárások bonyolultsága, de a munkavállalók képzésének hiánya is.
Mint minden veszély esetében, az ügyfelek agresszivitását is elemezni kell, és megelőző intézkedéseknek kell alávetni őket.
A CFDT megkérdőjelezte a menedzsmentet a témában, de ez csak a SEQUORIS eszköz adatain alapul. Ez az a nemzeti eszköz, amelyet az AD-ben használnak az inkivitás, a lopás vagy a munkahelyi baleset felderítésére.
Ezért fontos, hogy bármilyen testi vagy szóbeli támadás áldozata legyen, jelentse azt a menedzserének, akinek be kell jegyeznie a SEQUORIS-ba.
Ha követik a Sequoris kidolgozási eljárását, akkor az alkalmazás közvetlenül és azonnal értesíti a prevenciós szakembert vagy az RSS-t.

Ne habozzon kapcsolatba lépni a CFDT megválasztott tisztségviselőivel, ha bármilyen nehézségbe ütközik a támadás bejelentésében.

Ütemterv átalakítása: CHSCT, 2018. szeptember 19

Hallották-e a CFDT követeléseit? ?

A CHSCT szeptember 12-i ülésén a megválasztott tisztviselőknek véleményt kellett nyilvánítaniuk a Sarreguemines üzemi órák áttervezéséről.
A tanácsadók attól tartottak, hogy minden munkahetet 5 napra váltanak, és 4 szombatból 3-at dolgoznak.
Aki azonban kívánta, a hét 4 napján megtarthatta a munkarendet, 3-ban pedig 1 szombatot.

A CFDT örül ennek az ütemtervnek, amelyet az alkalmazottakkal folytatott konzultáció és párbeszéd folytatott. Követendő példa a következő esetekre, amelyeket az eljárás elé terjesztenek.