Legyen gyors fizető! "Penny hozza a bevásárló alkalmazást" Scan; Menj "több mint 100 fiókban -
Az ügyfeleknek nincs kedve fölöslegesen hosszú ideig sorban állni a pénztárnál, amikor maszkot viselnek? És megszokta a készpénz nélküli fizetéseket az elmúlt hetekben? Zöld fénynek kellett lennie Németország negyedik legnagyobb diszkontálójának kölni központjában: Várjon egy percet, már van valami megfelelő a munkálatokban!
Míg a legtöbb diszkontáló PR-csatát folytat, hogy ki hajtotta végre először az ideiglenes áfacsökkentést, és kinek kell a legkevesebbet fizetnie az ügyfeleknek ...
Penny egyszerűen azon dolgozik, hogy az amúgy is olcsó diszkont vásárlás sokkal kényelmesebbé váljon.
Tavaly a Rewe leányvállalat két kölni és marburgi üzletben tesztelte, hogy a vásárlók szeretnék-e saját okostelefonjukkal beolvasni a termékeket, miközben az üzletben vásárolnak, hogy aztán gyorsabban fizethessenek értük egy külön pénztárnál (lásd: Szupermarket blog). A válasz nyilvánvaló volt: igen.
Készpénz nélküli fizetés a gyors pénztárnál
Legalábbis a Penny most jelentősen kibővíti funkcióját: Június közepén 20 új piacon aktiválták a „Penny Scan & Go” -t - ahogyan a szolgáltatást eredetileg „Penny Go” -nak hívják; A hét elején újabb 89 piac került fel, amelyek szinte az összes szövetségi államra kiterjedtek.
Az elv továbbra is ugyanaz: Bárki, aki letöltötte az alkalmazást, regisztráció nélkül is használhatja, QR-kód beolvasásával a fióktelep azonosításához a gyümölcs- és zöldségosztály benzinkútján (a résztvevő fiókokban). És akkor a megvásárolható tételek.
A beolvasott termékek folyamatosan láthatók a virtuális „bevásárlókosárban”. A „Fizessen most” gombbal QR-kód jön létre, amelyet viszont a külön azonosított Scan & Go pénztárnál kell beolvasni. A fizetés csak készpénz nélkül történik a klasszikus kártya terminálon. (A megoldás technológiai alapja a holland Re-Vision önszkennelő szakembertől származik.)
Penny világos és egyértelmű módon közli a használatával kapcsolatos fő érveket:
Ez utóbbi ígéretet ismét megerősíti a GYIK:
"[D] u a beolvasás után azonnal tárolhatja cikkeit saját bevásárló táskájában a megfelelő polcon."
Ez jelenleg a koronával kapcsolatos követelményt harapja meg, amely szerint csak korlátozott számú ügyfél léphet be a piacra de facto bevásárlókocsikkal; de - lássuk.
Kis vonalkódok a polcon
A laza gyümölcsöket és zöldségeket magának kell lemérnie. Az alkalmazás lenyeli a mérleg által kiadott vonalkódot is. (Természetesen még jobb lenne, ha ragacsos nyomtatás nélkül csak a képernyőn jelenne meg a dolog.)
Minden, amit darabonként számláznak, a vonalkódot viseli a polcon található árcédulán: egy csomó retek, avokádó, az összes pékáru a zsemle börtönéből stb. " lehetne. Ami nem túlzás.
De miután megtudta, hogyan működik, a beolvasás gyors és egyszerű. Csak a Google Pay-vel történő érintés nélküli fizetés nem működött nálam a teszt során.
Az alkalmazás használatának ösztönzése érdekében a résztvevő fiókokban lévő Scan & Go ügyfelek augusztus 15-ig egyszeri, 5 százalékos kedvezményt kapnak első önellenőrző vásárlásuk után.
Szkennelés a munkaterhelés csökkentése érdekében?
Penny számára az alkalmazás-megoldás nagy előnye, hogy a diszkontáló viszonylag könnyen átalakíthatja ágait erre a célra: főleg úgy, hogy néhány kartontáblát és az egyik szokásos pénztárt helyezi el, amelyek ritkán vannak egyszerre nyitva, a "gyors fizetők számára: belül". utólag felszerelve. A helyhez kötött önkiszolgáló pénztárak beszerzési költségei, valamint a pénztár területének szükséges átalakítása megszűnik. Valamint külön felügyelet - aminek nemcsak előnynek kell lennie. Legalábbis nem világos, hogy a Scan & Go egyébként sem hajlamosabb-e lopásra, mint az álló szkenner pénztárgépek a kedvezményben (lásd a szupermarket blogját).
A szerződési feltételekben Penny rámutat, hogy ha az alkalmazást ismételten használják, véletlenszerű mintákat végezhetnek az áruház munkatársai.
Érdekes, hogy megkönnyebbülését további érvként említik a Scan & Go használata mellett. A diszkontáló online érvel:
- Egyébként a boltokban lévő kollégáinkat is megkönnyebbíti. Most több idejük marad más dolgokra, például új áruk megrendelésére vagy a polcok rendbetételére. "
Új feladatok az alkalmazottak számára
Penny tehát profilaktikusan ellenkezik azzal az érveléssel is, miszerint az önszkennelés elsősorban a kiskereskedelmi láncok számára teszi lehetővé a munkahelyek megszüntetését. A kedvezmény valószínűleg ismét különleges helyzetben lesz - mert sok lánc már annyira takarékosan tervezi munkatársait, hogy sok helyen aligha lehetséges a csökkentés (hacsak nem akarja a jövőben a vásárlókat rábízni a vásárlókra).
Elméletileg tehát a Scan & Go valóban megkönnyebbülést jelenthet az alkalmazottak számára, ha például csúcsidőben megszüntetik a második vagy harmadik pénztár időigényes megnyitását.
Se utalvány, se folyóirat
És a Scan & Go használatának még mindig van néhány korlátozása:
- A pénztárosnak el kell távolítania a nagy ellenálló képességű alkohol biztonsági kupakjait;
- Az utalványokat és magazinokat "még nem" lehet beolvasni az alkalmazás segítségével;
- klasszikus hűségpontok kérésre állnak rendelkezésre;
- és a Payback tagok a szokásos módon kártyaszkenneléssel gyűjthetnek pontokat, de nem fizethetnek a Payback Pay használatával a gyors fizetésnél. A Penny's Scan & Go tehát némileg versenyez a partner fizetési megoldásával.
(Ennek különösen érdekesnek kell lennie, ha kiderül, hogy a saját - nagyrészt névtelenül használható - változat sokkal több felhasználót vonzana.)
Röviden: Bárki, aki eleve tudja, hogy vásárlása nem tartalmaz teszt szempontjából releváns termékeket, utalványokat vagy telefonkártyákat, a Scan & Go érdekes alternatíva lehet a jövőben ahhoz, hogy gyorsan át lehessen engedni.
Az ágak 5 százalékában kapható
Azt, hogy a Penny továbbra is teszt módban futtatja a megoldást, többek között az mutatja, hogy a Scan & Go-t független alkalmazásként kínálják, és még nem integrálták a kiskereskedelmi lánc fő alkalmazásába. Ez kétségtelenül egy csapásra nagyszámú potenciális önszkennert jelenthet meg. De csak akkor érdemes, ha a Scan & Go-t középtávon a piacok jelentős részén kínálnák. Eddig a Scan & Go a 2150 német Penny fióktelep körülbelül 5 százalékában érhető el.
A Lidl Plus hűségprogramjával a Lidl jelenleg bebizonyítja, mennyire fárasztó lehet teljes fiókhálózatot felkészíteni a digitális megoldások vásárlói okostelefonokon történő használatára. Országos kezdete valószínűleg hamarosan bekövetkezik, miután az összes Lidl üzletet ingyenes Wi-Fi-vel látták el - jóval több mint egy évvel a berlini és brandenburgi teszt kezdete után (lásd a szupermarketek blogját).
A Scan & Go segítségével Penny egy lépéssel megelőzi a nagy versenytársakat.
Eddig az önszkennelés volt a kivétel
És nem csak ők: az önszkennelés eddig a német élelmiszer-kiskereskedelem egyik kivétele volt. A Globus és a Rewe ehhez kézi szkennereket ad ki. A hamburgi székhelyű Edeka-kereskedő pedig a Koala nevű alkalmazásalapú megoldásra támaszkodik. Általános szabály, hogy a német szupermarketek továbbra is hagyományosan állnak sorba és fizetnek.
Ez megváltozhat, amint széles körben elérhető egy működő megoldás, amelyet az összes ügyfél többsége nagy erőfeszítés nélkül használhat. Ilyen megoldás lehet a Penny's Scan & Go.
Tetszett ez a szöveg?
Akkor segíthet abban, hogy többen megjelenhessenek! Az élelmiszer-kiskereskedelem saját kutatásai és elemzései 2011 óta szerepelnek a szupermarketek blogjában. Támogatása segít abban, hogy finanszírozzam ezt a munkát, és továbbra is önállóan tudósíthassak. Benne vagy? Havi 2,50 eurónál kezdődik, és csak egy percet vesz igénybe. nagyon szépen köszönjük!
Peer Schader
Ön is érdekelheti:
Volt egyszer vásárlási élmény? A Corona hogyan kényszeríti a dm-et stratégiájának megváltoztatására
A dm három órán belül ígéri az expressz átvételt - és egyben meg is tudja csinálni
Bemutató Fuldában: A Tegut "Teo" névre kereszteli automatizált kisboltját
14 megjegyzés
Pusztán technikai érdeklődésből: Van ötlete, mi a probléma az utalványokkal és a töltőkártyákkal? Valójában ennek könnyen megoldhatónak kell lennie, mivel az egyenértéket csak a kinyomtatott nyugtával adják ki. Vagy azért, mert a szoftver még csak 1D-t képes kezelni, a 2D-kódokat még nem? (Ez nagyon butaság lenne.)
Ha jól tudom, az utalványokat és az előre fizetett kártyákat külön kell aktiválni a pénztárnál a csalás megelőzése érdekében. Valószínűleg még mindig hiányzik az interfész az alkalmazásrendszerből? (Csak találgatás.)
Van-e köze a Google Pay sikertelen kísérletének a Wirecardhoz? Legalább az osztrák Rewe offshoot Billa azonos nevű ajánlata fut a rendszereiken.
https://www.wirecard.com/de/unternehmen/pressemmeldung/wirecard-und-wirecube-gewinnen-billa-als-kunden
Oh. Ah. Érdekes megjegyzés.
Nem, Németországban csak az Aldi Südért és a Rossmannért felel. A Wirecard soha nem volt különösebben nagy, és csak a német piac jó 5% -át uralta.
Aldi Süd pedig ismét eltűnt, miután a Wirecard fizetésképtelenséget nyújtott be:
Aldi Süd megtévesztette a Wirecardot. Villámügylet takarékpénztári felvásárlóval
https://finanz-szene.de/payments/aldi-sued-duepiert-wirecard-blitz-deal-mit-sparkassen-acquirer/
Üdvözlöm a filléres kísérletet, mert az már jó irányba halad, és remélhetőleg ugyanúgy átterjed a versenyre is - a lényeg, hogy az örök autót megmentse a csomagolástól és a kipakolástól. Egy üres kocsit maga elé tolni számomra a kisebbik rossznak tűnik, és hosszú távon meg kell szüntetni (remény).
Sajnos itt nem vehetek részt. A kölni „fiókom” túl kicsi és jelentéktelen. De a fillérrel is van gondom: az üzletek szarnak tűnnek, és engem is nyomasztanak, mint a gettonetto (oH) ágait. A Penny saját márkái jól néznek ki, de rossz ízűek, az ott lévő gyümölcsök és zöldségek pedig úgy néznek ki, mintha már "konténerbe vannak".
Penny a Scan & Go projektet teszteli egy kis, még viszonylag új duisburgi belvárosi fiókban, ami nagyon meglepett. Sajnos a WLAN egyáltalán nem működött az üzletben, az önellenőrző pénztárak egyébként is gyakran hibásak, és az üzlet néhány alkalmazottjának teljesen más gondjai vannak. Nagyon éretlen, főleg az a tény, hogy a meglévő önkiszolgáló pénztárak most fel vannak ragasztva a kék Scan & Go kialakításra, amely véleményem szerint megijeszti az ügyfeleket, mert szerintük csak az alkalmazás használatával vagy az alkalmazás után tudnak fizetni.
Baden-Württembergben csodálkozom, hogy M néni dolgozik, ez a koncepció szintén önkiszolgáló szkenneléssel. Ezek olyan üzletek, amelyek a hét minden napján nyitva vannak, mert figyelmeztető gépként használják azokat a falvakat, ahol egyébként nem érdemes élelmiszerboltot venni. Sokan támogatják a közösségi finanszírozást. Ügyfélként maga csomagolja be az árut a kosárba, és az önellenőrzésnél szkenneli be. Az egészet videó megfigyelés alatt tartják, úgy tűnik, alig vannak tisztességtelen emberek. Itt érdekesnek találnám a terepi jelentést. Stuttgartban már vannak Emma unokái, de itt először fizetni kell, majd a kiszedett áruk kijönnek a kimeneti csúszdából, csak tekercseket és pékárukat veszel magad, de a szomszédos kávézóban lehet, hogy szemmel jár.
Én magam Németország egyik nagy élelmiszerboltjában dolgozom. Nemrég beszéltem egy kollégával a szünetben, aki szinte kizárólag a pénztárnál dolgozik, és panaszkodtam, hogy mennyi időbe telik egyes ügyfeleknél, hogy az árukat a szállítószalagról letárolják. Tételenkénti átlagos 0,34 másodperces szkennelési sebességgel az egyik leggyorsabb pénztáros, és vele együtt is ezt az értéket piros színnel jelölték (a pénztárban van egy ranglista a leggyorsabb pénztárosokkal, a beolvasási értékek Jelzőlámpa jelölve).
Az alkalmazás kipróbálása otthon: Kérem, olvassa el valaki a rajtkódot egy vonalkódos alkalmazással egy részt vevő fiókban? Ha szükséges, készítsen fényképet ....
Nagyon jól működik a gyakorlati teszten, a folyamatos internet követelmény.
Időközben az ügyfeleket frissítették a WLAN-nal.
Bosszantó, amikor a csúcsforgalomban a Scan & Go till-t másodszor használják ebédidőben.
Nagyon jó lenne, ha befizetheti a Payback kártyát, vagy beolvashatja a pénztárnál.
Jelenlegi munka tőlem: szkennelés a Stocard segítségével az Apple Watch-on.
Kár, hogy ez nem működik a Penny App Kuponnal. Sajnos ez nem váltható be. Nem értem, miért nem teheti meg ezt a fizetési folyamat során.