Magánélet; Kerekesszékkel megközelíthető utazási és gondozási lehetőségek

ADATVÉDELMI SZABÁLYZATUNK az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (EU GDPR) szerint

A vakáció az év legjobb ideje. És mindent meg akarunk tenni annak érdekében, hogy felejthetetlen időd legyen. Tehát amikor nálunk foglal nyaralást, gondosan kezeljük az Ön által beküldött és velünk megosztott személyes adatokat. Ebben az adatvédelmi nyilatkozatban elmagyarázzuk Önnek, hogyan használjuk fel adatait. És miért bízhat abban, hogy az adatai biztonságban vannak nálunk. Szeretne többet megtudni rólunk? Weboldalunkon mindent elolvashat az adatvédelemről.
Adat védelem

A jelen adatvédelmi irányelv tartalma

Milyen személyes adatokat dolgozunk fel és miért tesszük ezt?
Mikor és hogyan oszthatjuk meg a személyes adatokat más szervezetekkel

Milyen döntéseket hozhat, és hogyan tekintheti meg és frissítheti személyes adatait.

Amikor ebben az adatvédelmi nyilatkozatban „mi”, „mi” vagy „minket” említünk, akkor a Balos Reisen UG (korlátozott felelősségű) vállalatot értjük. Mi vagyunk az a fél, amely az Ön személyes adatait gyűjti, használja és védi, az adatkezelő. Figyelünk a ránk bízott adatok biztonságára.

Mivel az Ön adatainak védelme fontos számunkra, reméljük, hogy időt szán erre az adatlap elolvasására. Annak érdekében, hogy pontosan tudja, mi történik a személyes adataival. Ha olyan feltételeket lát, amelyeket nem ismer, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben. Megpróbáljuk elmagyarázni a legfontosabb információkat.

1.1 Milyen adatokat gyűjtünk Öntől?

Utazás lefoglalásakor az Ön által megadott információkat mi rögzítjük. Adatokat gyűjtünk, beleértve:

a. Név, cím, lakóhely, telefonszám, e-mail
b. Születési dátum
c. fizetési részletek
d. Fogyókúrás adatok (ha ezt meg szeretné adni)
e. Szükséges orvosi információk
f. információk a lefoglalt utazásról
G. Az utazási biztosítás cégneve és biztosítási száma

1.2 Mire használjuk az adatokat?

1,3 bázis

Az Ön adatait a veled kötött megállapodás végrehajtása érdekében gyűjtjük. Ezenkívül az adatokat a vállalat és harmadik felek jogos érdekei alapján dolgozzuk fel, kivéve, ha az Ön érdekei élveznek elsőbbséget. Ezenkívül az adatokat a jogi kötelezettségek, különösen a könyvelési kötelezettség teljesítése érdekében gyűjtik. Meg kell adnia beleegyezését a diéta/orvosi adatok feldolgozásához.

1.4 Meddig tároljuk az adatait?

a. Eltérő rendelkezés hiányában a személyes adatokat az utazás után legfeljebb két évig tároljuk.
b. Az orvosi adatokat az utazást követő 30 napon belül töröljük.
c. Ha az adóigazgatáshoz adatokra van szükség, ezeket az adatokat az előírt ideig (általában legalább 2 és legfeljebb 10 év) tároljuk.
d. Eltérhet a fent említett megőrzési időtartamoktól a társaság vagy harmadik fél jogi kötelezettsége vagy jogos érdeke miatt, feltéve, hogy az Ön érdeke nem érvényesül. Panaszok, viták vagy jogi követelések esetén az adatok a panasz, a jogvita vagy a jogi igények rendezését követően legfeljebb 2 évig tárolhatók.

1.5 Kivel osztjuk meg az adatait?

a. Adatait az idegenvezetők számára elérhetővé tesszük, amennyiben és amennyiben ez szükséges az utazás megfelelő lebonyolításához, az Ön által megadott igények kielégítéséhez, az Ön vagy mások biztonsága érdekében.
b. Az adatok feldolgozása külső processzorokon keresztül történik, mint például a foglalási rendszer, a könyvelési rendszer, az e-mail rendszer, a könyvelés, valamint a fizetés és a gyűjtés.

1.6 Áthelyezés az EU-n kívüli harmadik országba vagy nemzetközi szervezetbe?

Ha utazása az EU-n kívül történik, a szükséges személyes adatokat az Önnel kötött (utazási) megállapodás végrehajtása miatt továbbítjuk az EU-n kívüli helyi utazási szolgáltatóknak. Az utazási szolgáltatók felelősek az Ön személyes adatainak megfelelő feldolgozásáért, és kötelező érvényűek az ebben az országban hatályos adatvédelmi előírások tekintetében.

Gyűjtünk adatokat, például nevét, utazását, utazási jelentéseit, egyéb visszajelzéseit vagy az utazási áttekintésben megadott információkat.

2.2 Mire használjuk az adatokat?

a. Az adatokat belső értékeléshez használjuk fel.
b. Az adatokat értékelésre és visszajelzésre használjuk az érintett utazási szolgáltatók és útikalauzok számára.

2.3 alap

Az Ön adatait a veled kötött megállapodás végrehajtása alapján gyűjtjük. Ezenkívül az adatokat a vállalat és az utazási szolgáltató termékeinek vagy szolgáltatásainak megfelelő értékeléséhez fűződő jogos érdekei alapján dolgozzák fel, amennyiben az Ön érdekeinek nem kell érvényesülniük.

2.4 Meddig tároljuk az adatait?

Az értékelés adatait az utazás után legfeljebb 2 évig őrzik.

2.5 Kivel osztjuk meg az adatait?

Külső feldolgozókat, például egy földmérő céget használnak az értékelés elvégzésére. Az adatokat tovább lehet adni az utazási szolgáltatónak. Ez a helyzet függvényében névtelenül történik.

Információkat gyűjtünk, beleértve az Ön nevét és e-mail címét.

3.2 Mire használjuk az adatokat?

Ha feliratkozik a hírlevélre, vagy ügyfelünk, akkor az Ön adatait felhasználjuk a digitális hírlevél elküldéséhez. A hírlevél üdvözletének személyre szabása érdekében kérjük a nevét.

3.3 Alap

Ha még nem vagy ügyfél, akkor olyan mértékben dolgozzuk fel adatait, amennyire engedélyt adott nekünk a hírlevél használatára és/vagy elküldésére. Ha Ön már vásárló, akkor a társaság jogos kereskedelmi érdekein alapuló hírlevelet küldünk Önnek, amikor elküldi az ügyfeleknek a legújabb utazási ajánlatot.

3.4 Meddig őrizzük meg adatait?

Adatait ezeket a célokat megőrzik, amíg ki nem jelentkezik. Az egyes hírlevelek végén leiratkozhat.

3.5 Kivel osztjuk meg az adatait?

A hírlevél küldéséhez külső levelezőprogramot használunk.

Adatokat gyűjtünk, beleértve az Ön nevét, címét és lakóhelyét, amikor nyomtatott brosúrát kér. Adatokat gyűjtünk, beleértve az Ön nevét és e-mail címét, amikor digitális prospektust kér.

4.2 Mire használjuk az adatokat?

Ha brosúrát igényel, az adatait felhasználjuk az elküldéséhez.

4.3 Alap

Az Ön adatait a szerződés feldolgozása céljából dolgozzuk fel, miután megkértük, hogy küldjük el nekünk a prospektust.

4.4 Meddig őrizzük meg adatait?

Adatait az utolsó kapcsolatfelvétel után 2 évvel töröljük, kivéve, ha ezeket az információkat az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban említett egyéb célokra használják fel.

4.5 Kivel osztjuk meg az adatait?

A prospektus küldéséhez külső (digitális) levelezőprogramot használunk

A Balos-reisen.de cookie-kat használ az internetes statisztikákhoz és a kutatáshoz annak érdekében, hogy betekintést nyerjen a weboldal látogatók általi használatába. Ezek az információk segítenek a webhely fejlesztésében. Ezek az "elemző sütik" (egyedi) számot tartalmaznak. Személyes adatokat nem tartalmaznak.

5.2 Mire használjuk az adatokat?

A Balos-reisen.de nem használhatja ezeket a sütiket, hogy személyesen felismerje Önt. A sütik nem használhatók fel más webhelyeken történő felismerésére sem.

5,3 bázis

Az összegyűjtött anonim adatokat csak a weboldal fejlesztésére használják fel, és azokat nem továbbítják harmadik feleknek.

5.4 Meddig őrizzük meg adatait?

A cookie-k a telepítés után legfeljebb 2 évig tárolódnak

5.5 Kivel osztjuk meg az adatait?

Adatait egy külső elemzési szolgáltatás menti.

Adatokat gyűjtünk, beleértve az Ön nevét, a megvásárolt utat, a panaszt és minden egyéb információt, amelyet a panaszban megemlít.

6.2 Mire használjuk az adatokat?

a. Az adatokat a panasz belső értékeléséhez használjuk fel.
b. Ha a panasz az utazás végrehajtására vonatkozik, az adatokat arra használjuk fel, hogy visszajelzést adjunk az érintett utazási szolgáltatónak a panasz megválaszolására irányuló kérelemről.
c. Adatait felhasználhatja a vállalat vagy harmadik felek jogos érdekeihez, például vitákhoz és jogi követelésekhez, feltéve, hogy az Ön érdeke nem írja felül.

6,3 alap

Az Ön adatait a veled kötött megállapodás végrehajtása alapján gyűjtjük. Ezenkívül az adatokat a társaság és az utazási szolgáltatók jogos érdekei esetén dolgozzuk fel alapos panaszértékeléssel és panaszkezeléssel, feltéve, hogy az Ön érdekei nem súlyozzák felül őket.

6.4 Meddig őrizzük meg adatait?

A panaszra vonatkozó adatokat a panasz feldolgozásától számított 2 évig megőrzik.

6.5 Kivel osztjuk meg az adatait?

Szükség esetén a vonatkozó személyes adatokat és a panaszával kapcsolatos adatokat továbbítják az utazási szolgáltatónak, ügyvédünknek és/vagy biztosítónknak, valamint a vitarendezési hatóságoknak, és megbeszélik velük.

Olyan adatokat gyűjtünk, mint név és cím, e-mail cím, születési dátum, utazás időtartama, hely, útlevél száma és érvényességi ideje. Szükség esetén az Ön engedélyével elküldjük az útlevél másolatát egy fényképpel (BSN nélkül) a nagykövetségre/konzulátusra.

7.2 Mire használjuk az adatokat?

A kért információ a vízumkérelem benyújtásához szükséges, és a nagykövetség/konzulátus írja elő.

7.3 Alap

Ezeket az adatokat a szerződés feldolgozásához dolgozzuk fel. Ha szükséges, az Ön engedélyével elküldjük az útlevél másolatát a fényképpel (BSN-védett) a nagykövetségre/konzulátusra.

7.4 Meddig őrizzük meg adatait?

Adatait ezeket a célokat a vízumkérelem elkészítéséig megőrizzük.

7.5 Kivel osztjuk meg az adatait?

Adatait megosztjuk a nagykövetséggel/konzulátussal.

Olyan adatokat gyűjtünk, mint név és cím, e-mail cím, születési dátum, az utazás időtartama, az utazás ára, a kívánt fedezet, biztosítási lehetőségek, korábbi biztosítási kötvények.

8.2 Mire használjuk az adatokat?

Az adatokat a biztosítási kérelemnek a biztosítóhoz történő benyújtására használják.

8,3 bázis

Ezeket az adatokat a szerződés feldolgozásához dolgozzuk fel

8.4 Meddig tároljuk az adatait?

Adatait e célból a biztosítási kérelem kitöltéséig megőrizzük

8.5 Kivel osztjuk meg az adatait?

Adatait továbbadjuk a biztosítónak.

8.6 Biztonság, hogyan védjük az adatait?

Minden ésszerű szervezeti és technikai óvintézkedést megteszünk az Ön személyes adatainak és az Ön személyes adatait feldolgozó harmadik felek igényeinek védelme érdekében. Ez többek között azt jelenti, hogy:

a. Az Ön személyes adataihoz való hozzáférés olyan személyekre korlátozódik, akiknek ezeket az adatokat fizikai és digitális hozzáférési korlátozásokkal kell feldolgozniuk.
b. Hálózatunk, adattárolásunk és adatátvitelünk a legújabb biztonsági előírások szerint védett - és ahol ez ennek megfelelően van titkosítva.
c. A bejelentkezés és a felhasználói tevékenységek naplózásra kerülnek az illegális feldolgozás megtalálása érdekében.
d. Képezzük munkatársainkat és népszerűsítjük az adatvédelmi kultúrát.
e. Az adatvédelmi nyilatkozat hatékonyságát évente ellenőrzik.

8.7 az Ön jogai

Érdeklődést küldhet az alább megadott e-mail címre vagy postai címre. Annak érdekében, hogy segítsen nekünk a kérésében, képesnek kell lennie azonosítani magát.

Minden ésszerű szervezeti és technikai óvintézkedést megteszünk, hogy megvédjük az Ön személyes adatait és harmadik személyek követeléseit, akik az Ön személyes adatait kezelik helyettünk. Ez többek között azt jelenti, hogy:

A személyes adatokhoz való hozzáférés olyan személyek számára korlátozódik, akiknek ezeket az adatokat fizikai és digitális hozzáférési korlátozásokkal kell feldolgozniuk.
Hálózatunk, adattárolásunk és adatátvitelünk a jelenlegi biztonsági előírásoknak megfelelően védett és szükség esetén titkosított.
A bejelentkezés és a felhasználói tevékenységek naplózásra kerülnek az illegális feldolgozás felderítése érdekében.
Képezzük alkalmazottainkat, és ezzel elősegítjük az adatvédelmi kultúrát.
Az adatvédelmi irányelveket évente frissítik.

SSL vagy TLS titkosítás

Biztonsági okokból és a bizalmas tartalom továbbításának védelme érdekében, például megrendelések vagy kérdések, amelyeket Ön a webhely üzemeltetőjeként küld nekünk, ez a webhely SSL-t vagy. TLS titkosítás. A titkosított kapcsolatot felismerheti azáltal, hogy a böngésző címsora http: // -ről https: // -re változik, és a böngésző sorában található zár szimbólum alapján.

Ha az SSL vagy TLS titkosítás aktiválva van, akkor a nekünk továbbított adatokat harmadik felek nem olvashatják el.

Webhelyünk a YouTube által üzemeltetett beépülő modulokat használja, amelyeket a Google üzemeltet. Az oldalak üzemeltetője a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Ha meglátogatja valamelyik, YouTube-bővítménnyel ellátott oldalunkat, kapcsolat létesül a YouTube-szerverekkel. A YouTube szerver tájékoztatást kap arról, hogy melyik oldalunkat látogatta meg. Ha be van jelentkezve YouTube-fiókjába, engedélyezheti a YouTube számára, hogy szörfözési magatartását közvetlenül a személyes profiljához rendelje. Ezt megakadályozhatja, ha kijelentkezik a YouTube-fiókjából.

A YouTube-ot az online ajánlataink vonzó bemutatása érdekében használják. Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében jogos érdeknek minősül.

A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információk a YouTube adatvédelmi nyilatkozatában találhatók: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google térkép

Ez a webhely API-n keresztül használja a Google Maps térképszolgáltatást. A szolgáltató a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

A Google Maps funkcióinak használatához el kell mentenie az IP-címét. Ezeket az információkat általában az USA-ban található Google szerverre továbbítják és ott elmentik. A webhely szolgáltatója nincs hatással az adatátvitelre.

A Google Maps használata érdekli az online ajánlataink vonzó bemutatását, és megkönnyíti a weboldalon feltüntetett helyek megkeresését. Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében jogos érdeknek minősül.