Már nincs villanyom vagy földgázom, mit tegyek az Energie Info-val

Az elvégzendő ellenőrzések és eljárások nem azonosak, ha áram- vagy földgáz-megszakításról van szó.

Elfogyott az áram: mit kell ellenőriznem? Kihez forduljak ?

Két dolgot kell ellenőrizni:

energie

  • A megszakítóm, vagyis az otthonom főkapcsolója, amely az elektromos panel mellett található, ki vagy be van kapcsolva ?
  • Van-e a szomszédaimnak még áram ?

1. eset: a megszakítóm "kikapcsolt" helyzetben van ("O" jelképezi)

A hiba valószínűleg a belső villanyszerelésemnek köszönhető. Visszakapcsolom a megszakítót. Ha újra "ugrik", az lehet:

  • túlterhelés esetén: A megszakító újraindítása előtt leállítom az egyik működő készüléket. Ha ez gyakran előfordul, akkor fordulok a beszállítómhoz, hogy számba vegyem a szükséges energiát (vegye figyelembe, hogy az áramváltás nem ingyenes, és az előfizetés drágább lesz).
  • rövidzárlat vagy egy berendezés szigetelési hibája a beltéri telepítésemen: miután megvizsgáltam a biztosítékaimat és a megszakítómat, szükség esetén felveszem a kapcsolatot villanyszerelőmmel (hogy a telepítést ellenőrizhessem és esetleg javítsam) elektromos).

FIGYELEM: Ha kétségeim vannak, hívok villanyszerelőt. Különösen nem avatkozom bele, hogy megpróbáljam megjavítani a szerelésemet vagy az elektromos eszközeimet. Minden beavatkozás előtt mindig állítsa a megszakítót kikapcsolt helyzetbe az áramütés veszélyének elkerülése érdekében

2. eset: a megszakítóm mindig "be" helyzetben van (az "I" jelképezi)

Ha a szomszédaim, mint én, áram nélkül vannak: Arról szól a áramszünet a környéken. Várom, hogy visszatérjen az erő. Valójában, amikor egy szomszédsági bontás történik, a bontási szolgáltatásokat azonnal riasztják. Nem kell őket felhívni. Ha a kiesés negyed óránál tovább tart, felhívhatom az elosztó hálózat üzemeltetőjének áramkimaradás-szolgálatát, akinek telefonszáma szerepel a villanyszámlámon.

Ha a szomszédaimnál még mindig működik az áram: Ha most költöztem be, és még nem írtam alá szerződést egy áramszolgáltatóval, akkor lehetséges, hogy a kiesés az előző lakó szerződésének felmondásához kapcsolódik. A lehető leghamarabb meg kell kötnem egy villamosenergia-szerződést az általam választott szállítóval.