Mi a teendő a gépen lévő poggyász elvesztése vagy megrongálódása esetén?
Amikor megérkezik a repülőtérre, nem találja meg feladott poggyászát, vagy sérült? Ezután a vállalat a felelős, és Önnek minden további késedelem nélkül be kell jelentenie a feladott táskák elvesztését vagy sérülését közvetlenül a légitársaságnak. !
A feladott poggyász késik
A repülőtérre érve nem találja a feladott poggyászát? Ezt követően azonnal jelenteni kell a légitársaságnak, akár a pultnál, akár telefonon. Írásban kell panaszkodnia, anélkül, hogy megvárná a nyaralását, mivel erre csak 21 napja van.